天津市高新技术企业员工英语能力需求与对策研究

摘要：准确把握企业对员工英语能力的需求，提升应届毕业生英语水平成为影响高新技术产业和区域经济发展的重要课题。文章对天津市高新技术企业对本科毕业生英语能力的实际需求进行了分析，并从高等公共英语教学、校企合作及企业内部培训等方面提出了对策与建议。

关键词：高新技术企业；员工管理；英语能力；公共英语教学；校企合作 文献标识码：A

中图分类号：G642 文章编号：1009-2374（2016）25-0178-03 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.087

近年来，高新技术产业已成为引领天津经济发展的主导产业。2011～2014年，全市高新技术企业数量年均增幅保持在20%左右。截至2014年底，全市有效高企数量达到1688家，全国排第12位，主要分布在电子信息技术、生物与新医药技术、航空航天技术、新材料技术、高技术服务业、新能源及节能技术、资源与环境技术和高新技术改造传统产业等领域。与传统企业相比，高新技术企业具有知识密集、投资高、风险高、收益高、高新技术发展快、产品更新周期短、学科带动性强等显著特点。从人力资源视角分析，高新技术产业员工存在高知化、年轻化、国际化的特点，对员工英语能力的需求也与传统企业有较大差异。鉴于企业员工英语能力在很大程度由其在入职前所接受的公共英语教育决定，许多学者针对开展公共英语教学改革、提升本科毕业生英语应用能力进行了深入研究，但基于高新技术企业员工英语能力需求开展的分析研究相对较少。部分高校因缺乏定量分析，在公共英语教学改革中未能准确把握高新技术企业实际需求，导致教改创新的实际效果并不显著。本文旨在全面了解天津高新技术企业需求，为推进公共英语教学改革、提升员工英语能力提供思路。

1 天津市高新技术企业员工英语能力需求情况

结合近年来多数企业通过网络发布职位需求的趋势，笔者按照天津市高新技术企业在8个领域的分布比例，抽样选取了100家高新技术企业，对其在官方网站和智联招聘、前程无忧等主流招聘网站发布的招聘信息为数据来源，选取应届本科毕业生为职位发布对象，对天津市高新技术企业对应聘人员英语能力需求进行了分析，发现企业在英语证书持有情况、英语应用能力、英语应用熟练度等方面存在不同程度的实际需求。

1.1 企业对应聘人员英语需求概述

以英语证书持有情况、英语应用能力、英语应用熟练度作为衡量标准，不同领域的高新技术企业需求呈现较大差异：六成高新技术企业对员工英语能力并没有明确的要求，电子信息技术、航空航天技术、高技术服务业企业尤为明显。在对员工英语能力有明确要求的企业中，资源与环境技术、高新技术改造传统产业、生物与新医药技术企业对英语的需求占40%以上（见表1）。上述数据基本呈现出不同领域企业的发展特点：对员工英语能力要求不高的企业多数存在于员工本土化比例较高、外向型需求不强的领域，需引进借鉴国际先进技术与经验的企业对员工英语能力的需求相对迫切。

1.2 对英语证书持有情况的需求

在对员工英语能力有要求的企业中，约45%的企业对员工持有特定英语水平证书无明确要求，其中航空航天技术、生物与新医药技术、新能源与节能技术企业较为明显。约46%的企业将通过英语四级考试作为招聘要求，资源与环境技术企业需求比例高达90%以上，高新技术改造传统产业类企业比例也超过75%。还有9%的企业将通过英语六级作为招聘条件（见表2）。

目前，虽然通过大学英语四六级考试已不再作为本科生毕业的前提条件，但多数高校仍将大学英语四级作为衡量毕业生英语水平的主要标准。对高新技术企业而言，由于缺乏判定新晋员工英语能力权威性的评估标准，多数企业仍然通过大学英语四级测试成绩对应聘人员进行遴选。

1.3 对英语应用能力的需求

各个产业对于英语应用能力的需求是存在差别的：航空航天企业对员工听说读写能力存在较强需求，要求员工具备良好的英语书面及口头表达能力；电子信息技术、新能源与节能技术企业对员工读写能力要求较高，部分企业要求员工能够熟练地阅读英文技术文档，有较好的中、英文专业文献查询和文献综述能力；资源与环境技术、高技术服务业、高新技术改造传统产业对员工英语应用能力需求并不明显。同时，除新材料技术企业外，其他领域企业普遍对员工翻译能力的要求不高，这与多数企业利用外部资源满足此类需求有较大关系（见表3）。

1.4 对英语熟练程度的需求

许多企业不但要求非英语专业本科毕业生具备一定的英语水平，而且对其英语应用熟练度提出了明确要求：约三分之一的企业要求应聘者能够熟练使用英语，约四分之一的职位要求应聘者英语应用能力良好，少数职位要求应聘者精通英语（见表4）。

2 高等院校公共英语教学实践中存在的问题

2007年，教育部印发《大学英语课程教学要求》，对大学英语课程的教学目标做出了明确规定：大学英语课程的教学目标是培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使其在今后学习、工作和社会交往中能用英语有效地进行交际，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要。然而，目前高等院校公共英语教育体制尚未适应优势产业发展过程中用人单位对复合型英语人才的多层次需求，主要存在以下三方面问题：

2.1 教学目标未能反映市场需求

目前，天津多数本科院校已不再将通过四六级考试作为公共英语的主要教学目标，但多数高新技术企业仍然将通过四六级考试作为聘用员工的基本条件，相关专业学生为获得工作机会，普遍仍将通过四六级考试为目标和动力，教学目标设置、企业实际需求、学生核心关切不相匹配的问题广泛存在。

2.2 教学内容和课程设置与需求存在差距

目前，高等院校公共英语课程多数多采用“2年通识英语（必修）+1年或半年专业英语（必修/选修）”的模式，教学内容围绕基础英语知识展开，对学习效果的评测一般通过期中考试和期末考试进行，辅以学生平时英语应用能力测试成绩，尚未与高新技术相关专业课程形成紧密的互动关系。这种设置对学生英语应用能力，尤其是与专业相关的语言应用技能培养作用不大，与市场实际需求缺乏有效衔接，同时考核机制缺乏对学生职业技能和职业素质的考核，使学生英语综合应用技能得不到全面的评估。

2.3 高等院校师资力量不足影响公共英语教学质量

高等院校公共英语教师师资相对充足，基本能够胜任通用英语教学。但由于多数高新技术专业在进入三年级教学阶段后，直接由基础英语教学跨越到专业英语教学，公共英语教师不熟悉专业技术，专业英语教师缺乏必要的英语语言教学理论和扎实的语言基本功，导致专业英语授课大多采用英汉互译模式，学生无法基于实际工作需要与教师进行高频、高效的互动，对教学效果和职业英语能力造成了不良影响。

3 提升员工英语能力、服务高新技术企业需求的对策与建议

近年来，天津高校公共英语教学水平稳步提高，但与高新技术企业实际需求的差距始终存在，本科毕业生通过在校学习掌握的英语能力在入职后无法满足职位要求。为解决这一供求矛盾，需要高校在公共英语教学目标、内容、模式、师资力量等方面进行调整优化，也需要企业根据自身需求开展校企合作、提升内部培训水平予以解决。

3.1 继续深化公共英语教学改革

天津高等院校公共英语教学部门基于学生需求和企业需求，逐步推进公共英语教学改革，调整与优化教学目标，使之与高新技术产业发展实现良性互动和有效对接；根据不同领域企业的实际需求，更新教学内容，及时更新教材，优化课程设置，探索构建更加合理、实时的教学效果评估系统，实现对学生英语应用能力的科学评估；尝试开展基于企业需求的分层教学实践，即：结合各专业学生毕业后可能从事的职业或者行业对英语的需求状况，采取以内容为依托的教学模式，选择适合的教学内容和英语能力培养侧重点开展针对性教学。

3.2 着力加强师资力量，开展教师跨专业交流

高等院校要针对公共英语教学在二、三年级中存在的断层，着力加强师资建设，构建语言理论知识、外语教学知识、高新技术专业知识能力集成的复合型公共英语教师队伍。一方面，对于从事基础课程教学的公共英语教师方面，要鼓励其通过自学、进修、培训补充高新技术相关专业知识和实践技能；另一方面，对于从事专业英语教学的教师，应建立与公共英语教师间的有效交流机制，加强语言基本功的训练，补充必备的英语教学方法，了解学生的英语水平，提高用英语组织教学的

能力。

3.3 构建新型校企合作机制

高等院校与高新技术企业之间初步建立了校企合作机制，但合作内容多集中于基础研发、实验数据采集、设备检测与实操等方面，形式也多为学生赴企业参与在岗实习或培训。由于企业对员工英语能力的需求多集中于行政、服务、贸易、研发设计等岗位，传统意义上的校企合作在内容、模式上往往难以满足企业与学生需要。这就要求企业在日常经营过程中，注意汇总整理不同岗位对英语应用能力的实际需求，及时向高等院校提供基础数据支持和需求清单，双方基于良好沟通共同进行课程设置、教学目标调整等方面的尝试，以构建专门针对英语能力的新型校企合作机制，为在校学生和企业员工提供定向性、定制化的教学与内训活动。

4 结语

综上所述，高新技术产业的快速发展促使企业在招聘过程中对员工英语能力的需求呈现多元化、差异化的发展趋势。高等院校应及时深入地了解企业实际需求，有针对性地深化公共英语教学改革，适时调整教学目标、丰富教学内容、创新教学模式，并通过构建公共英语教师跨专业交流机制等方式，有效提升教学能力，使之适应区域经济和优势产业发展需求。高新技术企业也要立足行业发展趋势和自身发展需求，主动与高等院校就学生英语能力定向化培养进行交流，建立良好的校企合作关系，并结合岗位需求对员工进行定制化培训，有针对性地提升其英语能力，形成推动企业发展的强大内生动力。

参考文献

[1] 天津市高新技术企业认定统计公报（2014）[S].

[2] 魏静静.我国高新技术企业英语人才需求特点及对策

[J].中国高新技术企业，2008，（5）.

[3] 教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[S].北

京：高等教育出版社，2007.

作者简介：李丹（1979-），女，山西太原人，天津外国语大学讲师，硕士，研究方向：英语教育。

（责任编辑：周 琼）

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