个人述职报告_5

　个人述职报告

　首先感谢大家这 1 年来对我工作的关心和指点，我知道，在这 1年当中，由于自己没有经验，和对业务工作的不熟习，给领导和同事们带来了 1 些没必要要的麻烦，再次我深感惭愧，但是我相信，我的不断成长和对业务工作的不断熟习，是给你们最大的回报，现在我将本年度的述职报告以下：

　1、加强学习，提高思想认识 ?

　1 年来，我始终把指挥部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南，结合公司党委展开的“3 学 1 转变”（学政策、学理论、学业务，转变工作风格）主题活动，采取党委中心组集中学、业余时间自己学的方式，主要对 10 7 大报告和 106 届 4 中全会精神进行了系统的学习，并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识：

　1、发展是硬道理。要坚持把发展作为第 1 要务，不发展困难就克服不了，矛盾就解决不了，油建只有实现了真正意义上的做优做强安装、发展壮大管道、巩固提升建筑筑路，才能使油建真正走出窘境，步入良性发展轨道。

　2、工作要有热忱，要有创新。对工作有热忱才有好的精神状态，才有克服困难的勇气，才能激起灵感，提供创新的动力。

　3、团结就是气力。作为企业，必须要有 1 个团结务实的领导班子，急生存所急、想发展所想，顾大局，识大体，1 心 1 意谋发展，才能构成协力，带出 1 支战无不胜的队伍。

　4、要酷爱我们的事业，关心我们的职工。要满腔热情的关心我们的职工大众，特别是关心他们的生活，只有关心好职工大众，才能唤起职工同志们关心企业、酷爱企业的热忱。

　2、主要工作完成情况

　1、认识明确，掌控重点。质量是施工企业的生命线。20xx 年年初，由于以往年度 1 些质量问题的暴露和巴喀原稳厂的 1 起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此，及时提出了展开“告别低、老、坏，”寻求零缺点质量管理年活动的建议，得到了公司领导班子成员的 1 致认可，并制定下发了 1 系列考核赏罚办法。5 月份，针对施工进程中出现焊接 1 次合格率不足 80%的质量问题，立即组织鄯善区域员工召开了质量事故现场分析会，分析缘由，吸取教训，提高全员质量意识。6 月份又与其他领导 1 起组织召开了鄯善、哈密区块质量分析总结大会，查找不足，总结经验，制定改进措施，狠抓落实。在公司主管部门及基层领导的共同努力下，公司全部员工质量意识明显提高，至年底，公司焊接 1 次合格率到达 92。8%，较去年有了较大的提高，特别是 20xx 年的工程质量得到甲方的普遍认可。同时，丘陵污水项目和钻采院办公楼项目被提名参加指挥部 20xx 年优良工程评选。

　2、以人为本，安全第 1。我们所从事的行业是高危行业，我本着职工的安全、健康是第 1 要务的思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度，严格动火、动土措施的落实，加大现场检查的力度。其次是重视关心职工的生活问题，在物业管理站的努力下，职工伙食得到改良，驱寒热汤送到了工地，确保职工精力充分的进行工作，为安全生产提供体力精力保障。

　3、文明施工树形象。文明施工形象体现着 1 个企业的基础管理水平，基础工作水平代表着 1 个企业的管理水平。因此，新年伊始我就把这 1 工作作为 20xx 年 1 项重点工作来抓，从项目前期的策划、临设的建设、基础工作的设立及运行中的标示都努力要求按高出发点、高标准、高水平运行，通过全部职工的努力，工作有了 1 定起色，

　特别是建筑 1、2、3 公司的施工现场得到了指挥部与甲方的高度称赞。

　尊重的各位领导、同志们：

　我叫 xxx，现任 xx 项目部经理，根据处党委关于《党支部书记、项目经理述职暂行办法》的要求，就本人 1 年来在班子建设、工作目标、安全生产、施工任务、经营管理等方面主要情况述职以下，请予以评议。

　1、 务实创新、夯实科学发展基石 ?

　xx 项目部承建了神宁 xx 煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务，是宁夏首坐设计年生产 1200 万吨的矿井，也是我处首次打入宁夏市场的关键性工程，在项目组建之初，我们就遵照处党政的唆使精神肯定了以“1 流设备建造 1 流工程、1 流环境建立 1 流形象、1 流管理铸造 1 流品牌”的管理理念。在施工进程中，班子成员精诚团结，恪尽职守，带领广大职工充分发扬“勇争第 1”的企业精神，获得了 1 个又 1 个可喜的成绩。

　1、优良快速施工享誉“塞上”。

　项目部进驻 xx 煤矿施工以来，克服西北的狂风、冰寒，在第 1 炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的复杂地质条件。这类岩石硬度小，用伞钻打眼夹钎堵钻杆。困难是打开智慧之门的钥匙，打眼班班长许海刚在打眼进程中发现影响的关键缘由是：钻头上的强力吹风孔太小，岩粉不能及时排出。发现后，他及时升井将吹风孔直径扩大到 10mm。经实验打眼速度大大加快，每班打眼时间缩短到 3 小时，功效提高了近 3 倍。在随后的施工中，他们又结合地质条件变化，率先采取“伞钻与麻花钻、风钻交替使用”等方法。

　打眼速度进 1 步加快，为项目部在 5、6、7、84 个月施工中连续破百米提供了基础保障。特别是在 7 月份副立井的施工中，项目部

　克服地质条件复杂、井筒淋水量大等诸多困难，充分展现“王牌”施工队伍风范，精心组织，广泛发动，1 举以 130.5 米的成绩刷新了神化宁煤团体月成井 114 米的纪录，且工程质量良好。

　2、加强生产组织，完成了生产指标。依照处下达的生产任务和项目部制定的生产计划，项目部捉住井筒施工的黄金季节，积极改进作业方式，有效的提高了生产水平。

　3、抓好“小改小革”进 1 步提升生产施工的科技含量 ?

　在抓好生产施工的同时，项目部积极鼓励技术革新，针对井口甩罐时，费时费力不安全的问题，研制出了“立井施工井口简易甩罐装置”，在井盖门至溜矸仓支持柱之间铺设钢轨或槽钢作为跑道，在轨道上安置 1 个车盘，就使原来的“甩罐”变成了平放平移，既省力又安全。提升系统是立井施工的“命根子”，提升绞车的安全运转直接关系职工的安危。为避免绞车遇到特殊情况带来严重后果，他们经与设计厂家沟通，对绞车制动系统进行改进，成功研制出“立井提升绞车辅助紧急制动装置”，从而使绞车运行实现了本质安全。

　2、 强基固本，戈壁滩上展风采 ?

　1、加强职工队伍建设。我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓，总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“5 关”。1 把健康关，联系县医院对新工人进行体检，对高血压、心脏病、沾染病患者 1 律不得录用;2 把体能关，对体质弱，不能胜任井下工作的不得录用;3 把文化关，对初中以下文化及智能低下的不得录用;4 把培训关，所有人员必须经过 72 小时安全教育，对考试不合格的不得录用;5 把合同签订关，对考核合格人员，必须签订劳动合同，否则不准录用。新工人录用后，我们坚持展开常常性的培训教育，坚持“1 日 1 题”(每天为职工讲授 1 道安全知识题)，“1 日

　1案”(每天为职工讲授1个事故案例)和“1月1考”(每个月对职工学习的安全知识进行 1 次考核，不合格的进行补考，并给予相应处罚)，以此提高职工的安全意识和自保互保能力。

　同时，我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全许诺书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。

　2、科学组织施工生产。我们建立了安全、生产、经营、技术、电机、党建、后勤等各类管制度 150 余项，并严格按制度办事。在调动职工劳动积极性方面，实行“3 招”联动。1 是思想教育，教育引导职工增强竞争、忧患、市场等 6 种意识，并召开班组民主会，聆听职工安全生产中好的意见和建议，发挥职工的主人翁作用;2 是经济鼓励，制定出台了劳动比赛办法及节假日保勤办法，班班考核，定期兑现，直接调动了职工生产积极性; ?

　3、 严抓细管，增进本安体系建设 ?

　1、齐抓共管保安全。我们进 1 步细化了各级管理人员及每一个工种的安全责任制，制定了安全责任制 60 余项，安全操作规程 80 余项。做到了有岗位就有安全责任制，有装备运转就有操作规程。为抓好安全责任落实，我们建立了党政工团“4 位 1 体”的安全保证体系。项目经理把全面，支部书记弄调和，安全副经理抓落实，岗员、网员盯现场。具体工作中，1 是班组长、岗、网员等待遇与责任挂钩，为提高他们的责任心和积极性，其工资系数分别为工人的1.2和1.1倍，如果连续 1 周查不出安全问题，又提不出建议取消补助。2 是加大安全奖罚力度。对“3 背”人员不但给予经济处罚，性质严重的送到矿方举行的“3 背”学习班进行动期 7 天的再教育，造成严重后果要给予解雇。截止 7 月底，项目部累计处罚“3 背”人员 63 人次，罚款金额 8450 元。其中查处背章作业 45 人次，占“3 背”起数的 71.4%。

　背违背劳动纪律 18 人次，占“3 背”起数的 28.6%。

　2、创新管理促安全。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口，规范了班前程序，制定了班前会制度，严格依照“6 必讲”的要求，重点对本班的施工任务分解到每一个职，对各个岗位的注意事项进行讲授，对不安全人进行模排，对职工应知应会进行发问，用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干甚么”、“防甚么”。同时，我们建立了严格的登记制度，为职工发放了学习本，将每天的“逐日 1 题”及班前会主要内容记录清楚，增强安全生产的能力。近日，我们针对网员、岗员业务素质良莠不齐，知识结构单 1 的状态，开设了“青工学堂”，为他们讲授各类实用性的安全知识，为安全生产起到积极的增进作用。

　3、质量安全为安全。安全质量标准化代表了企业的管理水平，是企业安全管理的基础，是实现安全生产和文明生产的条件。因此，自进入 xx 煤矿施工以来，项目部认真贯彻团体公司、1 建公司和 xx煤矿和我处关于展开安全质量标准化建设的文件、唆使精神，以创建A 级项目部为目标，依照团体公司和 1 建公司“规范管理年”“质量标准化推动年”的要求，坚持“上标准岗，干标准活”，全员动员，全员参与，不断强化安全基础工作，狠抓现场施工管理，有力地推动了我项目部安全生产工作的发展。

　截止 7 月底项目部已展开 4 次安全质量标准化自评，7 月份我们在我处及公司安全质量标准化检查验收中以 91 分、95.4 分前后被评为 A 级项目部。

　4、 精细管理，提升项目收益 ?

　1、项目部效益稳步提升。1 是加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接本钱费用和非生产性费用的支出监控，

　严格物质采购的各个环节，抓好本钱超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核，把经济承包责任制层层落实到位。2 是提高了项目管理水平。项目部大力展开“修旧利废”和“以旧换新”活动，对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用，对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新，严控本钱，杜绝浪费。

　2、财务管理继续加强。项目部按月召开经济运行分析会，会上实行了“每人 1 提”制度，每名经管人员围绕本质工作提出 1 条公道化建议，并予以嘉奖，以此增进经营管理，梗塞经营漏洞;2 是下降了非生产性费用支出。项目部制定了业务接待费、差旅费和办公费用等管理制度，并严格控制和使用。

　3、精算经济效益，严控费用本钱。“以本钱管理为核心，以基础管理为重点”的精细化管理制度，进 1 步细化区队、班组本钱考核，继续完善“每个月 1 提”和“以旧换新”制度，严控项目部非生产性费用产生。提高了职工节俭意识，有效杜绝了浪费浪费，节俭了建设本钱。

　5、营建和谐，为国庆献礼 ?

　1、精诚各方使用，务求互利共赢。积极稳妥地处理好与甲方、监理及地方政府(部门)的关系，做到不骄不躁、团结合作、互利双赢，努力营建和谐发展的外部环境。

　2、精建和谐项目，保护安全定局面。大力展开集知识性、教育性、安全性、文娱性、趣味性为 1 体的主题活动，积极选树先进典型;建立“国庆”前夕安全稳定工作应急预案，及时模排各种隐患苗头;保护职工切身利益为 1 切工作，努力改良职工生产、生活环境，提高后勤服务质量。

　6、锻炼修养，彰显党员本质 ?

　本人严格依照中央关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定，努力加强思想风格、工作风格、领导风格和生活风格等方面建设，进 1 步提高了本身修养和拒腐防变的能力，始终保持着 1 名共产党员的清正廉洁本质。在工作中，坚持清正廉洁，为人正直，工资收入严格履行处规定领取，电话费、通讯费按处规定报销，无背规背纪现象，忘我自承揽工程、私自采购及参与赌博作奸犯科行动，坚持从严治企的工作风格，反对奢侈浪费、贪图享受的思想和行动，做到了与工人同吃同住，从未单独享受过任何特权。本人作为班子中的老大哥，能够依照处党委规定班子团结“4 条要求”，依照分工实行自己的职责，认真处理分工与合作的关系，做到了大事讲原则，小事讲风格，与班子成员坦诚相见，做到工作中分，思想上合，求同存异，相互支持，努力保护班子团结，提高班子的凝聚力和战役力。我始终坚持着 1 句诺言，工作中我是领导、工作外都是兄弟;没有高低贵贱之分，没有等级差别，常常深入到职工中与之座谈交往，设身处地的为职工着想，保护职工权益，解决职工困难。

　各位领导、同志们，我工作中虽然获得了 1 些成绩，这都是处党政的亲切关怀、部门领导的大力支持及项目广大职工共同努力的结果，我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限，实际工作与处领导的要求及广大职工的期盼还存在 1 定的差距。今后的工作中，我将严格遵照处党政的唆使精神，与班子成员共同带领项目广大职工拚博进取、迎难而上，确保各项任务指标美满完成，为我处整体发展做出更大的贡献! ?

　述职人：xxx ?

　回顾这 1 年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全部

　同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的 1 名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这 1 年。

　结合 20xx 年的工作，归结起来主要包括在以下几个方面：

　1、20xx 年渠道工作内容回顾及概述: ?

　从 20xx 年 11 月底接手两个镇的 BC 类商场，至 20xx 年 6 月底。基本上 07 年的岁末，仅仅在熟习市场情况、建立初步客情和掌握 BC商场的操作方式。真实的做市场，还是从 12 年开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调剂，从家庭装 28 元调剂到 30.4元供货。由于经销商和邮差商的大力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调剂了过来。我在熟习客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的 35家客户做分级计划。1 级为重要客户，有 12 家。2 级为高潜力客户，有 14 家。3 级为潜力培养客户，有 9 家。经过与客户的屡次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，1 级客户的实际销货量同比平均增长了 125%，最好的客户从原月销 70 件到销 190件，增长到原销量的 2.7 倍。2 级和 3 级客户分别增长了 95%和 65%.。润喉糖的铺货率也到达了 100%。惋惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最好的销售潜力。

　从 12 年 7 月，公司将我调入 KA 负责 8 个镇的 30 家 KA 卖场，其中 12 家超市，14 家百货，和 4 家跨区 KA 场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相干费用提报时间是签约时间的 1 个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的掌控度不准确，使 1 些费用的利用不太公道，没有应用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，导致销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。

　2、学到的经验：

　通过从事这 1 年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是 1 件不容易的事情。结合公司给我们的屡次培训和我本身的感悟，我总结了 10 条经验：1 细 2 勤 3 多 4 强。1 细即心细，2 勤就是眼勤、手勤，3 多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技能、心态要多调剂、要时刻保持乐观和积极，4 强是自信心强、洞察力强、分析计划能力强、履行力强(和公司的 6 强不 1 样)。

　1、细 ?

　比如，我们跑商场的同事常常要做的事:卖场的库存管理，我常常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不 1 样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不 1 样，如果我们没有仔细的在全部仓库查看，误认为只有 1 个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积存，所以 1 定要仔细。

　2、勤 ?

　1)是眼勤，要多视察，俗语说：商场如战场!信息是非常重要的，1 个重要的信息便可带来丰富的利润，所以在平常工作进程中，1 定要仔细的去视察竞品的相干动态。特别是价格的调剂、摆设、促销政策等等。

　2)是手勤，我们做快消品的，常常要去动手做摆设，占排面，争取摆设到最好暴光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相干的广宣物料。才能使销量出现增长。

　3、多 ?

　1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的定货、摆设、价格调

　剂、促销策略的履行。只有多与客户沟通，多分析我产品在全部分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，摆设才能强势，销量才能提升。

　2)是多学习专业知识，比如谈判技能，我们面临的客户都是很专业的，要想能成功的和采购商谈而到达我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了如何与他人交换，让我受用 1 生。

　3)是多调理心态，做销售这行，会常常面对很多方面的压力，客户的挑剔、谢绝、不支持、事情的拖延。有时候，有 1 个很好的促销方案，自己很有信心，可是去和客户谈时，客户 1 口就给谢绝了，1 句话都不听。这时候候，就要努力调剂心态，多了解客户谢绝的缘由，多分析，才能改变为难的局面。我之前常常会遇到这样的事，有时候弄得自己 1 点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，使我又有了高昂的豪情，才得以克服各种困难。使我学到了不良知态的解决方法。

　4、强 ?

　1)自信心强，做销售，没有信心，甚么都做不了，有了自信心，才能在失望中夺得生机，在痛苦中捉住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。

　2)洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品的摆设、价格、促销策略的调剂，竞品在市场上的反应，都要随时的掌握。比如，1 个好的摆设位，很多厂家都想要，但当时还有摆设其他产品，协议快到期了，这时候候，为了得到这个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那末就能够优先得到

　该位置。

　3)分析计划能力强，我进入 KA 后，对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了，就要多分析，理出 1 个详细的、可履行性销售计划，然后循序渐进去履行，这样就可以节俭更多的时间和精力，并且到达理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的了解产品在每一个客户的销售潜力和我产品的成长状态，非常利于下 1 步的工作计划。

　4)履行力强，这是公司最提倡的，不但有益于公司及产品的成长，也使我得到了对本身的锻炼。我之前很怠惰，特别不喜欢洗衣服，总是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才 1 起洗。经过工作上的 1些原因，渐渐的这个毛病也改掉了。

　3、本身的不足：

　在近 1 年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面 ?

　1、忙繁忙碌 ?

　每天在公司上班总是觉得忙繁忙碌，但是每天回首 1 天的工作，总觉得是 1 无所获，感觉只是 1 个忙字，但是具体干了甚么，却也说不出个所以然，通过主管屡次的指点，发现主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到1天忙繁忙碌但是总觉得1无所获，在新的 1 年里，我准备依照主管所教的，把每天该做的和要做的事情份清轻重缓急，公道安排和利用自己的时间。

　2、缺少经验 ?

　在工作进程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购或门店的主管打交道，常常遇到些 1 时难以解决问。回来时，

　主管问起来，总是很多小问题。到这类时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这类时候需要多方面的知识和经验和很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作进程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给 1 些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

　3、怠惰 ?

　在以上总结的经验中，平时在履行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作进程中能够常常给予指正。

　述职人：xx ?

　20xx 年 xx 月 xx 日 ?

　尊重的各位领导、同事们：

　我自 20xx 年担负团体公司、后勤服务中心保安大队长，过去的1 年中在公司和中心各级领导的正确领导下，我与保安大队全部，同心协力，顺利的完成了企业的安保工作，下面，我将 1 年来的工作情况向领导和同事们汇报以下：

　1、严格管理、不断提高，做好企业安保工作。

　安保行业是 1 只特殊的队伍，因此在队伍管理上我采取严格的半军事化标准进行管理，在平常执勤和安保等工作中，我都要求保安队员，严格的依照半军事化标准履行任务。为了使队伍的管理更加的规范化，20xx 年我将保安大队的各项规章制度，进行了全面的整改，制定了 1 套全新的工作规则，进 1 步细化、完善各项规章制度，使保安队员在执勤工作中有章可循，增进工作展开，提高工作效力。

　为了使队伍整体水平得到提升，1 年中，前后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局，举行的保安职业培训 25 人次，同时定期组织保安队员，利用休班时间展开军体训练，大力培养队员军事素质，通

　过量种培训方式，增进队员综合素质得到提升。

　在队伍建设上，我重点抓了队伍科技含量的提升，20xx 年在公司领导及各兄弟单位的帮助下，保安大队前后在几个重点部位，增设了电子阻车器、防盗器、监控装备等先进的安保设施，大大提高了队伍技防水平，通过人防和技防的有效结合，确保企 ?

　业安全稳定。

　通过严格的管理，队伍的安保水平有了进 1 步提升，20xx 年，保安大队抓获偷盗矿山物质案件 20 余起，抓获背法人员 30 余人，同比 20xx 年发案率下降了 50%，1 年中处置群体性上访事件 37 起，劝阻非正常程序上访人员 600 余人次，配合信访部门、公安机关到外地接访 3 次，参与大型活动安保工作 11 次，为企业健康发展创造了良好的治安环境。

　2、加强学习、提高本身，做好队伍管理工作 ?

　作为 1 个基层管理者，个人的素质培养非常重要。工作中，我 1直不断的学习充实自己，1 方面积极参加公司举行的各类培训、学习活动，对中央 8 项规定、神华 21 条、团体公司 28 条进行了认真学习，有效地提高了本身管理水平。另外一方面积极学习业务知识，前后自学了《企事业单位内部治安管理条例》《保安管理》等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验，丰富了本身业务知识。通过学习与实践结合，有效地提高了本身业务水平，增强了对安保队伍的管理能力。

　3、存在的问题与不足 ?

　20xx 年的工作中虽然获得了 1 定的成绩，但是，还存在着很多问题和不足， ?

　1、在队员管理上还存在 1 些漏洞，对个别队员素质培养上力度

　不够，导致队伍整体素质提升缓慢， ?

　2、安保工作专业知识不足，还需要进 1 步的学习补充。

　3、工作中缺少创新意识，管理方式死板，需要进 1 步改进。

　同志们，新的 1 年里，我会加强学习，广开思路，努力提升管理水平，带领全部队员做好企业安保工作，保障企业安全稳定健康发展。

　述职人：黄玉森 ?

　按学校分工我协助校长分管后勤、政教、安全、职教招生工作。1 年来，我在 xx 中学厚重文化底蕴的熏陶下，在全部小中人的感染下，特别是在团结进取、务实高效的学校领导集体的领导下，个人的工作和各方面能力得到了进 1 步发展和提高。下面就 1 年来的工作情况总结汇报以下：

　1、建立大职教意识，服务师生，创造了优良的成绩 ?

　2、以安全第 1，预防为主为方针，打造平安校园，为师生正常的工作和学习保驾护航 ?

　（1）：以期初教育为突破口 提高师生安全防范意识 ?

　1、加强安全常规教育，上好开学第 1 课。

　开学初，我校 7、8 年级进行了为期 10 天的军训。这 10 天里，白天训练军事科目，晚上学生进行内务整理、章制学习。第 1 天给班主任下发了《xx 中学学生常规管理要求》、《xx 中学背纪学生处罚条例（暂行）》、《xx 中学礼仪规范》。集中时间对学生进行纪律、安全、礼仪常规教育， 《xx 中学学生常规管理要求》其中安全方面的从第 105条至第 2105 条，共 101 条。其中下发《xx 中学学生安全常规》共 2103条。

　2、强化平常行动习惯的培养，融安全意识于平常行动当中。

　初 1 新生来自各校，行动习惯各不相同。利用最短时间让学生

　学会走路、学会说话、学会吃饭、学会住宿。

　我校分为东西两院，中间以天桥相连。桥窄人多，只有分时段下课过天桥。为不影响周围住户休息、确保学生安全，要求学生过天桥要排队、不准说话、牵手、拥堵、推搡、逗闹。接近天桥入口画出行走标志线，学生按着行走线路行走，单行线不得逆行。上下楼梯噤声、靠右行走。

　重新修订《xx 中学礼仪规范》细化为：入校、出校礼仪；课堂礼仪；升（降）旗礼仪；集会礼仪；进教室办公室礼仪；教学区礼仪；就餐礼仪和文明用语。通过礼仪教育让学生学会说话、学会处事、学会做人。

　餐饮中心投入使用以来，制定了《xx 中学就餐要求》。要求学生：进入餐厅要安静有序，相互礼让，不急跑，不插队，不争抢，不拥堵；进餐时遵照食堂秩序，保持安静，爱惜食粮；打完饭后要端好餐盘，到最远处餐桌就餐；进餐后要自己整理自己的残汤余羹、骨头蛋壳等（最后走的同学更要把餐桌整理干净），把餐具轻放到指定地点，摆放整齐，稳定扔餐具与垃圾，保持餐厅卫生。让学生学会吃饭。

　初 1 新生在小学有的住过宿，有的没住过宿。要求不统 1，标准不 1 致。我校制定了《xx 中学宿舍内务评比标准》、《宿舍管理要求及减分标准》。从就寝、被子叠放、铺面、床下物品摆放、室内卫生等方面进行住宿指点，并进行检查督导，开学来我校订所有宿舍进行了 3 次内务检查评比。让学生学会住宿。

　（2）、加强常规管理 把安全工作落到实处 ?

　1、完善请销假制度：我校学生请假要有 4 人签字、两处登记。学生有事、有病，班主任首先联系家长，家长到校后第 1 个在请假条上签字；班主任肯定无误后再进行签字（本班班主任不在由平行班班

　主任代理）；以后值班领导签字；最后教导处教师签字。两张假条教导处留下其中 1 张并分男女进行登记；另外一张交由门卫进行登记。教导处罚男女登记为晚上查宿用；门卫登记为返校销假入校用。严格的请销假制度，让学生没有随便外出的机会。

　2、把好放假、返校关口 ?

　（1）放假前安全教育：我校 78 年级每两周放假 1 次、9 年级每个月放假 1 次。每次放假当周 5 第 2 节召开班主任会，布置安全常规教育、乘车安全教育、发放家校联系卡。

　（2）每次放假都要发给学生家校联系卡，告知学生离校时间；要求家长填写学生到家时间；学生返校日期及具体时间（下午3:004:00）；班主任填写学生到校时间。同时通知下 1 次放假时间，并附加家校寄语、温馨提示，内容包括：假期生活指点；监督孩子上网；长假外出乘车安全等等。对学生安全监护与家庭实现无缝隙对接。

　3、值班：领导全方位值守，2104 小时全天候监控，不留死角。每天有 1 名带班领导，两名值班领导，7 名教导处教师，对学生的生活、起居、学习进行全方位全天候监控指点。值班领导处理好当天事情、记好值班记录、做好交接班工作。

　4、安全教育：通过班会、校会、安全课、专题讲座对学生进行常规的安全教育渗透；通过教导处教师平时检查、扣分纠正学生的不良行动习惯；让学生知道：安全第 1。1 年来前后举行了《平泉县中小学法制安全教育宣讲报告会》、《安全伴我行主题演讲比赛》、《校园安全知识讲座暨消防演练》和 4 次紧急疏散、防火演练等大型活动，在活动中培养学生的安全意识，掌握安全技能和安全知识。

　（3）、加强安全检查 及时整改安全隐患 ?

　1、管制刀具与背禁物品的检查：自去年县内出现校园事件以后，

　我校配备金属探测仪两个，对学生返校所有物品进行严格完全的检查。重点检查学生随身携带的金属物品，包括手机、烟等背禁物品。定期对学生宿舍、教室、书桌、书包等进行检查，及时排除安全隐患。

　2、每周 1 次安全例行检查：我校肯定每周 5 安全例行检查，除例行检查以外，还不定时进行抽查。例行检查重点：食堂、商店、消防、教学设施，发现问题及时整改。

　3、班级信息员逐日上报制度：每班肯定 1 名安全信息员，对本班存在的安全隐患及时进行上报。学生上报校安办、校安办上报政教（总务）进行登记、总务按登记进行维修整改、校安办进行督办（复查验收），做到安全隐患不过夜。

　（4）、组织健全，预案可操作性强，责任明确，安全许诺全面落实 ?

　成立了安全工作领导小组，制定确切可行的安全演练预案，并付诸实行，层层签订安全责任书，责任到人分工明确。实行谁主管谁负责，谁负责谁督办制度。分解任务，确保师生人身安全。

　（5）、家校共建、警校共建、军校共建 ?

　通过家校联系卡、致家长 1 封信、明白纸、各种安全责任书，构建家校安全网络。通过法制报告、专题讲座、主题实践活动，构建警校安全网络。我校每次放假、返校都与交警、派出所获得联系，保护交通安全和校园周边安全。并且定期请派出所、司法所做法制报告。通过军训，构建军校安全网络，提升学生国防安全意识，使安全工作得到升华。

　在全校师生的共同努力下，我校被评为河北省防震减灾科普示范校，还取得承德市社会治安综合治理平安创建工作先进单位称号。

　3、以养成教育提高工程为抓手，全面兼顾政教工作

　年初依照教体局养成教育提升工程要求结合我校实际制定了《xx 中学养成教育提升工程实行方案》和《政教工作计划》，在实际落实进程中，根据学生实际进行适时修改，在全部政教人的精诚合作下，通过 1 系列的活动和平时的落实，获得了明显的效果。主要做法是：

　（1）、完善了 1 系列规章制度 ?

　修改制定了《学生常规管理制度》、《纪律、卫生评比细则》、《学生在校 1 平常规》、《住宿生管理常规》、《学生背纪处罚条例》、《学生安全常规》、《学生礼仪规范》、《课堂常规》、《教导处教师考核细则》等 1 系列制度规范，并制定了相应的考核细则保证落实。

　（2）、以活动为载体，寓养成教育于活动当中 ?

　3 月份展开了《文明礼貌月》活动。通过告别陋习，走向文明，做文明守纪的中学生征文，评选礼仪之星优秀班级、礼仪明星等主题活动，利用班会、国旗下讲话、板报、班报广泛宣扬，组织学生会、教导处进行检查评比，使学生的文明礼仪习惯得到提升。现在相互尊重、相互问候等已成为我校 1 道亮丽的风景。4 月份举行了《平泉县中小学法制安全教育宣讲报告会》、5 月进行了《安全伴我行主题演讲比赛》和艺术节活动、建立并落实了家校联系卡制度。6 月进行了2 次应急疏散演练；8 月利用假期展开家访活动；9 月展开军训、入学教育，从就餐习惯，住宿习惯入手，在初 1 年级展开养成教育月活动，成立了家长学校，召开了家长座谈会；同时进行了应急疏散演练2 次。10 月举行了歌颂祖国合唱比赛，101 月举行了《扬中华丽德，做时期新人》主题教育月，通过宣扬发动、主题班会、主题板报，专项督导、主题演讲、故事会、总结表彰等 1 系列活动把我校养成教育提升工程推向新的高度。举行了《校园安全知识讲座暨消防演练》和

　2 次紧急疏散、防火演练等大型活动，102 月举行养成教育月主题活动，对 1 年来在养成教育方面的成绩和问题进行查漏补缺，专项整治，并及时总结，为下 1 年度打好基础。

　（3）、活动内容丰富，情势多样 ?

　我校主题活动内容在大的主题下，各班级根据班级学生实际肯定小的主题，确保活动效果；1 个个主题活动贯穿全年始终，如：节约节俭、诚实取信、文明礼仪、安全教育等均体现在其他主题活动当中；活动情势有主题班会、主题讲座、主题征文、主题演讲、主题实践、专项评比、家长开放周等；充分发挥班主任、国旗下讲话、板报、班报、文化宣扬专栏、校园广播的主阵地作用；养成教育常抓不懈，终年坚持。

　(4)、着力于德育工作队伍建设，提升德育队伍的管理水平、育人水平。

　1、能够很好地调和党政工团共同展开德育工作，共同建设良好的德育工作队伍。例如军训活动、体操比赛、歌咏会、演讲会等活动都是党政工团通力合作进行的，都收到良好效果。

　2、加强了对各班常规管理的指点，完善了班主任工作制度，重新修订了《班主任工作考核方案》，使班主任工作有章可循，有法可依，定期公布班主任工作要点，指点班主任的常规管理工作。

　3、定期召开班主任会议和班主任经验交换会议。要求班主任以新思惟、新方法适应学区整合后的新情势，掌控 xx 中学的管理理念和管理方式、方法，转变工作风格，力戒工作浮躁、拖拉，做到有令必行，有禁则止，以严、实、细的工作风格完成各项工作。

　4、进 1 步优化德育队伍的进程管理，加大了对班主任常规工作的检查力度，要求班主任做好班级活动的备课记录。认真填写《班主

　任工作手册》，对学生参加的各项活动和平常表现认真记录。每个月按时从职业道德、业务探究、常规工作等方面对班主任工作进行考核，特别加强班主任工作的进程检查，常常深入班级、宿舍检查工作落实情况，避免高高在上发号施令，而忽视了工作的检查和指点。

　5、充分发挥教导干事的职能作用，管好学生的纪律卫生和住宿生活。重新修订了《教导干事工作职责》、《教导干事考核细则》，做到分工明确，职责分明，到位迅速，干活利索。

　4、以服务师生，保障教学为理念，做好后勤工作 ?

　（1）、以计划为先导，做好常规管理工作 ?

　后勤工作虽然千头万绪，事务复杂，但也有规律可循。如开学前的维修、备品准备，开学后的平常管理，放假前的备品检查、回收，春季的绿化、美化，取暖期前的准备等都是有时间和规律可循的，因此制定切实可行的计划就显得尤其重要。计划可以指点后勤工作有条不紊的进行，增强工作的预感性，避免遇事临时解决，忙于应对，服务质量下降的局面。我校后勤管理在学校工作计划的基础上，制定了细致的工作计划，把后勤常规工作细化，明确了时间、任务，使得各项常规工作有条不紊的得到了落实。

　（2）、细化分工，明确责任，调和合作 ?

　后勤工作，是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须建立为教育教学服务的思想，主动、热忱、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，根据后勤每一个人的特点作了公道分工，明确了每一个岗位的职责，充分调动了他们工作的积极性和主动性。我校的各种维修保护工作如：水、暖、电、床铺等只要是自己能做的，从没请过临时工，后勤工作人员向工人 1 样任劳任怨，完成各项任务。1 年来，总务工作

　人员进1步建立了服务育人的意识，积极主动地为教育第1线的教师、学生服务，自觉地为教师学生排难解纷，保证了学校教育教学工作的正常展开。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，忘我奉献，为各项任务得以美满完成打下了坚实的基础。

　（3）、厉行节俭，节约持校 ?

　义务教育阶段学校的经费都是捉襟见肘的，而学校的经费支出大部份都出自后勤之手，因此严格有效的财务管理制度就显得尤其重要。我校购物实行申报审批制，杜绝了无效的支出。

　在平常维修、保护中，后勤人员坚持厉行节俭，将拆下的破坏电铃进行重新组合，拼装水嘴，废旧木料的再利用可以说处处精打细算。库房的精细化管理，购物货比 3 家，各项工程精打细算。可以说，每一个人都能做到以校为家，把学校当作家来经营。加强师生的节约节俭教育，提倡节水节电，节俭食粮。为学校节省了大量的资金投入。

　（4）、加强环境建设，改良办学条件 ?

　1 年来，结合学校的工作计划，为使学校环境进 1 步优化，为教师、学生营建良好的工作、学习环境，我校前后筹集大量资金，硬化、绿化、美化、亮化校园，为师生创造了良好的学习环境，完全改变了校园老、旧、乱的`面貌，使校园面貌焕然 1 新。

　（5）、强化后勤管理，为师生打造安全、和谐的生活环境 ?

　我校有 3 个食堂，对外承包两个，学校经营 1 个；商店两个，均对外承包。学校成立了食堂商店工作领导小组、管理小组、伙委会，坚持每周 1 次对食堂商店进行全面检查，确保食品安全，价格公道；定期召开调和会、座谈会、培训会，不断提高服务质量。同时对消防设施、住宿设施进行定期检查，实行日报告制度和日维修检查制度，有效地保证了各种设施装备的正常运行。

　（6）、谋划在先，当好校长的顾问 ?

　后勤工作离不开校长的支持，作为后勤主任必须通过勤汇报、沟通，谋划好后勤工作，积极谋划项目，争取资金支持，才能赢得校长的支持。1 年来，各项工程的建设，我都事前做好方案和预算，然后向校长汇报，征得校长同意后，在进行施工建设，各项工作工作进行的 10 分顺利。如：收回原南 510 家子镇中校田地 10 亩，就是在事前谋划校长支持下完成的。

　5、存在的问题 ?

　1、、个人对安全、特别是后勤的业务生疏，需要补充大量的相干的专业知识，业务熟练程度不够。

　3、政教、后勤各项工作还没有到达精细化，各项制度还有待进1 步完善。

　4、由于个别设施还不完善，特别是排污问题；桌椅等公物破坏较多。

　6、改进措施和努力方向 ?

　1、加强学习，增强专业能力，做懂行的负责人，为校长的决策提供专业化的协助； ?

　2、深入理解学校文化传统，在继承的基础上进 1 步发扬和创新； ?

　3、加强与教学的沟通与协作，为教学工作提供物资和组织纪律保障。

　4、进 1 步完善各项规章制度，如《公物破坏赔偿制度》等，加强管理，为师生提供优良服务。

　在 20xx 回忘这 1 年来，在领导的正确指引及全部员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足的地方。下面主要分 5 个部

　份来分析总结，不当的地方，敬请各位领导批评指正：

　1. 安全生产及任务完成情况：

　作为领班负责本班平常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态;对主要装备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并照实上报，在平时工作中，能够实事求是，1 切从实际动身，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。

　2.班组安全管理方面 ?

　1.作为领班，首先要有自律性。正确对待自己的毛病和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“3 背”现象产生。

　2.班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上 1 班的生产情况对本班的生产任务做出 1 定的暂行指标及注意事项!班后对本班的安全生产情况做 1 总结! ?

　3.“双述”工作展开情况 ?

　岗位描写是帮助员工快速了解岗位设置的 窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。

　4.学习情况 ?

　常听到这样 1 句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时期还是参加工作!学习是伴随 1 个人毕生的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到全部班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，1 步 1 步扎扎实实，通过考试，并在工作中实行。强化了我们对工艺方面的认识和理解! ?

　5.不足的地方及工作打算 ?

　虽然这 1 年来，我在工作上获得了不错进步，但是反思 1 下自

　己，还是有好多工作没有做到位。20xx 年行将成为历史!为了更好的完善自己做 1 名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向! ?

　1. 改变精神面貌，遵照劳动纪律，积极的去履行每项工作。

　2. 勇于管理，加强本身管理能力，做到科学化、人性化。

　3. 能承受工作压力，遇到问题不躲避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成 1 种动力。

　4. 努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余! ?

　5. 每处理 1 个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录” ?

　在以后的工作中我 1 定加倍努力，工作，只有出发点，没有终点，我相信今天的艰辛，1 定会迎来明天的成功! ?

　弹指 1 挥间，进入 XX 这个大家庭已有了 7 个月，从对 XX 文化的模糊到渐渐清晰，直至最后完全接纳、融入其中。有些物资资源或许会枯竭，唯有文化生生不息，是 1 种无形的生产力，1 种潜伏的生产力，无形的资产和财富，XX 文化就是我们团体的无形生产力。同时企业文化是员工行动的指点思想 ，现代企业里的员工，已不单纯只是寻求物资利益的”经济人”，不单单只想通过劳动从企业中取得相应的经济回报，他们还作为”社会人”要求被社会和企业认可，并有 1 种个人的成绩感和归属感。

　企业是员工实现本身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。XX 接收以后，做为我 1 名基层管理者来讲首先就是感到得到了充分的重视和能力的发挥。特别是 XX 文化中以人为本，凡事首先斟酌员工们的各种需求。短短几个月时间内就参加了 XX 团体的技术比武、XX 文化节等各项活动，大大调动了员工们的工作积极性和团队的凝

　聚力，使 XX 这个”家”充满团结、平和、积极向上的文化氛围，在社会公众中又有良好的形象，那末我们都会以她为荣，并以饱满的热忱投入工作，不惜 1 切去珍重她，为她创造更多的效益，也衷心希望企业有更快、更大的发展。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。

　在 XX 接收以后，我首先是配合经理做好 1 系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在平常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广大员工们的工作积极性我从以下几个方面来展开平常工作：

　（1）、对下属的员工进行适当的授权 ?

　我觉得管理者要通过他人来进行工作，由于 1 个人的时间、知识和精力都是有限的。即便管理者自己可以更好、更快地完成工作，但问题在于自己不可能亲身去做每件事情。如果想使工作更富有成效，就必须向下属授权。

　但是向下属授权的话也要有承当责任的心理准备，要给他们充分的自由，这样才能使员工对如何到达目标做出自己的选择和判断，这样可以促进我与员工之间的相互依赖关系，鼓励员工的工作热忱，也为后备人材储备打下了良好的基础。

　（2）、提高班组成员对企业文化的认同性，构成统 1 的价值观。

　员工价值观的差异要越小越好，认同度要越高越好让 XX 的员工生动理解 XX 的企业文化，让社会传诵 XX 的企业文化，增强 XX 企业文化的穿透力。人本管理的鼓励有 3 个层次；报酬鼓励、成绩感鼓励、机会鼓励。我除学会应用好报酬鼓励外，更要善用非报酬鼓励——成绩感鼓励和机会鼓励。所以我常常性会找礼宾员进行谈心沟通，在 1定的时间内会召开礼宾班组的谈心会，让大家相互之间进行沟通和交换，在平时的培训进程中，加大 XX 文化的输入。人本管理强调”自

　我”、”超我”并重，不能只靠花钱拉拢员工的积极性，企业提供给员工的有很多：学习提高，良好的工作环境、组织气氛，福利等等。但是企业的发展离不开制度的发展，文化的建设要靠制度作保障，制度要科学、细致、严谨，依托制度实现竞争淘汰等 1 系列动态管理。所以我在管理时不光要注意到人本管理，更加要注意到制度就是高压线，对 1 些员工违背制度的事情 1 定要严厉的指出来。

　（3）、努力开辟思惟，完成上级领导下达的工作任...

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