ＭＢＡ与企业创新力、执行力、领导力

主 持:张平祥西北有色金属研究院党委书记、西部超导材料科技有限公司副董事长

嘉 宾:蔡苏昌 陕西省工业和信息化厅副厅长、西安MBA学会理事长

石高宏 西北大学MBA教学指导委员会副主任

包小卫 西安MBA学会副理事长、中外名酒城全国运营机构总策划

黄一钊 绿迪集团董事长

王生龙 西安越好餐饮有限公司董事长

高全成 西安财经学院区域经济研究所所长、教授

杨光勇 中国MBA西北联盟主席

金融危机袭来,对MBA教育的正面影响远远胜过负面影响,这是因为征战职场多年的精英人士在经济低迷时期有了更多时间来充实自己。尤其一些毕业生在工作几年后遭遇了职场发展瓶颈后,急需提升自己的核心竞争力,他们将会成为报考MBA的一支新力量。据有关专家说估计:2010年MBA报考人数可能突破7万人,创造历史之最。不论你是为职业筹划、争取工作机遇、积累人脉着想,还是为了提高技能,实现思维的突破也罢,最终的目的全在于应用。今天我们邀请了有关方面的专家及创业者,就MBA与企业创新力、执行力和领导力这个话题进行座谈。

专注方有成功

主持人:择业是人生大事,当你面对这样的选择,一定要先清楚自己,知道社会是现实的,你一旦选择了就要坚持走下去,所谓的“人挪活,树挪死”,在今天中国竞争如此惨烈的现实中,并不是普遍真理。

蔡苏昌:几天前,有位从事纸业多年的朋友带着他的几位助手找我,开门见山提出,现在遇到了决策难题,希望能帮助解答。我听后,笑笑说:“你说出来咱们共同讨论”。他说:“纸业竞争太激烈,利润越来越薄,往下走,真难!助手们鼓励做其他项目,已找了几个,但下不了决心,因为以前从事过装修、包装、组装过电子产品、搞过贸易,失败多于成功,扔的钱比挣的多。自从事纸业以来,企业才有了发展,有了积累,虽然发展不快,但总有增长,稍有规模以后,谈项目的、上门融资的、鼓励包装上市的,蛮热闹。我被忽悠的有点心动,好在知道自己能干啥,但经不起众人的架说,有两个项目已论证过,还真不错,面对重大决策,犹豫多时,拿不定主意,今特来向老师请教”。

我听后很有感触,人啊,没有远虑必有近忧,吃着碗里看着锅里,是人之常理,可以理解。而吃着碗里看着锅里,还揣摩地里长的、天上飞的、海里游的、别人怀里的,心思太多了,结果就种了别人的地,慌了自己的田,这种事例太多了,他恰是这种心态。

我说,对于你提出的企业多元化经营问题,很多人向我提过,我的回答是多元化不好,专业化是对的。为什么这样讲?一是今天市场的分工越来越细,做精做细的人才会赢,而专才能精,熟才会巧,能会产生细。不熟不做,不精细难以持久是经营至理。二是转行的选择不仅仅是项目好,别人能做的,不一定适合你,环境、机遇、财力等客观因素,即使是完全具备,人的因素,特别是领导者本人胆识、魄力、知识结构是否具备多元化要求,更为重要。多元化成功的企业,大多是在特定环境下的成功,特别出彩的企业,一定有卓越的领袖级人物。但是他们若去做专业化,也许更显成就。王石的万科由多元化回归专业化,华为只做通讯设备制造商,因为他们明白专注的道理、多元的利与弊。三是企业多元转型,同一个人换行业的经历是一样的,只有经历了失败才能认清自我,多研究别人的失败,就会对多元化多份警惕。

虽然是在回答别人的问题,实际上是说自己。记得1998年我做企业厂长时,很清楚专注的重要性,但为了做到主业突出,用了五年时间。当时军民品共五大系列产品,产业跨度较大,只有军品和一个民品有利润,其余的一个规模不大,勉强持平,另两个巨亏,但基于国情,扭亏最有效的通用方法减人,或关门走人的方式,不可能实行。只能尽全力在主业上,亏损的业务设法让其少亏,先维持。几年之后,主业突出了,可以消化富余人员时,方实施加减法,这样的方式,虽平稳,但代价太大,不可取。如果我今天还是厂长,我不敢也没有能力去做自己不熟悉的业务。 几年来亲历两位朋友的发展启示也是如此。一位是做调谐器金属外壳的朋友,产品简单,技术含量不高,价值低,每个只赚几分钱,就这他专注于此行业13年。三年前年收入已过8亿元,在新加坡上市,规模全球第一,几乎主宰了这个行业。他的成功就是注意力集中做一件事。另有一位朋友文化不高,不善言谈,用他的话讲“他本人只会笨做”。八年前开始做印制板,由纸板到双面板、多层板、柔性板、微带板、特种板,从几个技术人员到全国最大的特种板研究所。由于市场牵引和专注,上个月我们见面时,他已告诉我五年内收入可超过50亿,十年做到100亿元。我见证了他的发展,看了他的工厂规模,我相信,他可以做到。我知道,他的成功也得益于专注。

今年,国庆节我们大学同学25年团聚,全班52人,来了42人,国外工作的也赶了回来。当我们互相介绍25年的变化时,我发现一个有趣的现象。大学毕业后,继续读研、读博或出国的7位同学,几乎都已事业有成,在行业中有话语权,证明人间正道是苍桑的道理。毕业后在一个单位或在本行业中踏踏实实做事的23位同学,基本上都已是行业中的优秀人才。毕业后换工作单位四次以上的几位同学,仍在西瓜与芝麻之间不断重复选择,个别生活仍比较困难。

其实人的路是自己走的,命运在自己手中,还是由别人掌握,完全是一种选择。选择了就要专注,就要一心一意,否则一个又一个教训等着你,例外是个别的。

我毕业后一直在企业工作,事业的成功,培养了我的自信,也妖惯了我的自负。自以为以现在的能力、信心、认真程度,无论做什么都不会是弱者。在政府三年的磨厉,今天才明白,自己的长处在企业,若我继续在企业工作,可以肯定自己价值的体现,对社会的贡献,发挥的作用比现在要大。但已经选择了,只能走下去。

明白了就要总结,告诉别人认清自己,把握自己。舞台大了好,还是小了好,企业大了好,还是小了好,没有定论,适合自己才是恰当的。杨澜在经历了阳光卫视失败之后,讲过一段感言“一个人适合做的事情是很少的,你把自己的那几件事情干好了就足够了。人能了解自己,那是最大的智慧。”

造就优秀的企业团队

主持人:一个企业的成功是需要团队去实现的,而只有团队成员相互配合,结构互补才更为重要。MBA教育的一个重要作用就是培养优秀企业团队。

石高宏:人和其他动物究竟有何不同?传统地看,人是能够创造并使用工具的高级动物。然而,在易中天教授眼里,人是能够建造城市的动物。可不是吗?万通董事局主席冯仑博士早在前多年就讲过,住宅改变中国。受此启发,杨澜女士曾想专门做一套《住宅改变中国》的系列节目。正视现实,推而广之,我们也可以说,房地产改变中国。

换个角度,我认为,人是唯一能够创办企业的动物。回顾历史,企业是人类社会发展到一定阶段的产物;展望未来,人类创办企业的能力将越来越强,勇于创办企业的人也将越来越多。由此推论,企业也会越来越多,企业将改变世界。

组织本身就是一种竞争优势,因为整体功能大于局部功能之和。企业作为一种组织在竞争中优于个体,但在多变的世界里风险也多于个体。趋利避害的人类本性在历史条件和未来选择的面前将少部分人划归为企业家。这恰如极少数人成为医生一样再正常不过了。

虽然没有人知道历史上第一位企业家是谁,但现实提醒我们,企业家的成长离不开传承,无论是先天的基因还是后天的训练。就后天的训练而言,传统上,都是师傅带徒弟的。直到后来有了商科教育,尤其是有了100年来的MBA教育,后天训练的形式才更加丰富起来。

中国大陆的MBA教育尽管才进行了不到20年的历史,但官方已批准(包括中欧和长江商学院)184所院校培养MBA。可以肯定,MBA教育将改变中国并最终影响全球。

在慧聪国际董事局主席郭凡生教授看来,无论是哪个商学院都敢说自己的定位是培养企业家的。于是他参与并组织了一批既有实战经验又有理论深度的(如冯仑、杜厦、武克钢、严介和等)优秀企业家执教的BMBA教育。用他的话说,也就是专门培养老板(B指Boss)的MBA。可以断言,这将会进一步促进中国MBA教育事业。

如果说企业家是天生的,那就等于说,任何人也没有能力培养老板;如果说企业家是后天训练的,那就是说,任何商学训练都有利于企业家的成长;如果说企业家是先天与后天的复合,那就是说先天是常数,后天是变量。当然这种变量既要传承,又要体悟。但归根结底,企业家是在“干中学、学中干”这种纠错机制当中不断成长的。

MBA教育的神圣使命就是和每个受教育者一道充分挖掘其商学潜力,共同促进人类文明。MBA培养目标应当是培养企业领袖、职业经理人和职能管理人员。一句话,就是培养一流团队的。正如万科董事会主席王石坦言:“我从来不培养接班人,我是培养团队”。

在某种意义上说,国家的强大不在军队,而在商队。进一步讲,国家实力不在车间,而在教室。中国现在既没有真正意义上的世界级企业,也没有真正意义上的全球级商学院,我们的企业家和商学院可谓是任重道远。只有企业家和商学院的真诚互动,才能真正促进中国的MBA教育,从而为培育管理英才、造就优秀企业团队、促进人类文明做出更大的贡献。

选择行业如同选择配偶,是一辈子的事

主持人:工商管理硕士的培养目标是造就懂经营管理、有职业操守的职业经理人。我国每年招收的MBA学生达数万人,其中有相当一部分走上了自己创业的道路,王生龙就是其中的一位,他的体会也许对初创有所帮助。

王生龙:创业要找准进入的行业。创业失败的案例一定比成功案例多,其原因之一就是缺乏对自己要进入行业的研究。每个人都有自身的优势,不是你想做啥就能做好的。

那么如何确定自己要进入的行业?

第一,要分析自身的资源状况。如果你拥有丰富的人脉资源,就可以考虑进入一些相对垄断的行业,比如,你舅舅是某市的市长,那么你选择的行业可以是当地具有资源优势的行业,在陕北你可以选择能源行业,在西安你可以选择旅游、教育行业。当然你还可以选择建筑、工程等领域。

第二,要分析自己的专业特长。比如你过去的专业是信息技术,且你本人在这个领域的某方面有一定的优势。我的一个朋友原来学的是软件工程,他进入的行业就是信息技术,研究开发手机GPS系统,目前已与华为、中兴签订了合作协议,进展非常顺利,创业成功在即。而我进入餐饮业,一是因为我没有政府人脉资源,又不懂任何技术,餐饮业是完全竞争市场,只要我们扎扎实实做好产品与服务,我们就会赢得更多的顾客。

第三,要研究自己的爱好。坚决不要进入自己不喜欢的行业。选择一个行业如同选择自己的配偶,那是一辈子的事情,而且其机会成本远远大于选择配偶的机会成本。我选择做餐饮,是因为我一直比较喜欢吃,也喜欢交朋友,餐厅既能满足自己“吃”的需求,也能满足交朋友的需要。

创业要有详细的规划。有很多人是凭着一腔热血去创业,当然创业需要持续的热情,更需要理性的分析与计划。首先,需要认真分析、讨论你的产品及服务的特点,也就是与众不同的地方。我们当时决定进入餐饮业从事火锅,是经过了很长时间的论证。从决定进入餐饮业,两年来,我几乎没有进过其他形式的餐厅,因为只有吃遍所有的火锅,我们才知道我们自己的产品是否有特色,是否有竞争能力,才具备决策的基础。当然这里边还有对市场的定位、消费群体的分析等。

其次要有详细的实施计划。这是保证成功的基础,也是降低风险的开始。在我们开业准备过程中,虽然有完整的工作计划,但由于对装修等方面的经验不足,与装修公司在质量与工期方面发生纠纷,为此我们花了整整一年时间解决纠纷,给双方造成了不小的损失。

最后要有长期目标。创业的目标不能仅仅定位于赚钱,而是要当做一生的事业来努力。无论从事哪个行业,品牌是至关重要的。我在筹划进入餐饮业的时候,就首先注册了“天会缘”品牌,同时拟定了宣传口号,即“乐迎飞天客,会聚有缘人”。把它当成自己的孩子一样爱惜。

创业要具备几种素质:第一是良好的心理素质。想找十年的麻烦找一个情人,想找一辈子的麻烦办一家企业。办企业的第一步就是在你资金有限,又缺少专业人才的情况下开始的,所有的困难只能由自己扛。即使这些困难我们能够克服,但是当遇到各式各样的经营困难,就需要有坚韧不拔的毅力。你可能会没钱发工资,会没钱购进原材料,有那么多的员工等着领工资,供应商围着你要钱,这时候不仅仅需要你的人脉关系,更需要持久的忍耐力,很多人就因为走不过去这些坎坷,企业倒闭了。

第二是良好的身体素质。创业需要做大量的无序工作,工商注册、税务登记、银行业务、其他行政手续以及其他各种开业准备,都需要创业者自己来做,真是“跑断腿,磨破嘴”。

第三是品德素质。这一点虽然有点空洞,但创业初期,在你不能满足高工资的情况下,靠什么来留住关键员工,靠你的品德。正如牛根生所说:“小胜凭智,大胜靠德”。我们其实一直很困难,但很多优秀员工愿意留在我的身边,靠得就是大家对我的信任。

找准企业的生态位

主持人:“男怕入错行,女怕嫁错郎”。大千世界人人需要定位。找准了位置将事半功倍。对于企业也是如此。

包小卫:MBA教育的根本目的就是要提高企业经理人的创新力、执行力和领导力。我是MBA学习中的受益者。2000年我是从财政局公务员到太白酒厂任副厂长的,认识到政府和企业的最大区别是:政府是如何花钱,企业又是如何挣钱,挣钱是能力的表现而花钱是境界的再现。企业高管对每件事的决策,最终都有一个得失数字的结果。做企业来不得半点虚假。2001年我参加了美加教育集团在中国开办的MBA学习,2004年参加了西北大学总裁班的学习。我是带着企业管理中存在的问题有目的地学习,边学习边实践,体悟很深。MBA的知识在课堂能学到,而MBA的智慧是在实践中觉悟出来的,是一种参禅悟道的过程。有知识不一定有智慧,有智慧才有生产力。MBA在企业经营管理中最核心的价值就是创新能力,找准企业生的核心竞争力——企业的生态位。

企业在市场经济中,犹如自然界的物种。物竞天择,优胜劣汰,适者生存。在自然界中具有同样生活习性或生活方式的物种,不会在同一地方出现。如果它们在同一区域内出现,大自然将会用空间把它们各自隔开。比如虎在山上行,鱼在水中游,鸟在天上飞。如果它们在同一地方出现,则必定利用不同的食物生存,如虎吃肉,羊吃草,蛙吃虫。如果他们需要的是同一种食物,则寻觅时间也会相互错开。如狮子白天觅食,老虎傍晚觅食,狼深夜觅食……在动物世界里没有两种物种的生态位是完全相同的,有些物种亲缘关系接近或相似,而使生态位部分重叠,从而导致竞争,如“一山不容二虎”。如果强者进入弱者的生态领域就会出现“虎落平川被犬欺”的尴尬局面。如果弱者进去强者的生态领域,就会出现“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”的状况。自然界检验一种物种成功的尺度是看该物种能否找对自己的生态位,从而得以延续。

一个企业的生存与发展,也是看企业能否在大千世界中找准自己的生态位,也就是核心竞争力——创新能力。企业的生态位就看企业在自己生长的区域是否最强,通过创新竞争力使自己在更大的区位是强者。十万人区位是强者,百万人区位是强者,千万人区位内能否还能再强,上亿人区位是否还有位?如果没有,就要寻找问题,解决问题,强身健体,创新发展,找到最适合自己的区位优势。创新能力是蕴藏在企业有形的物质资源和无形的规则资源背后的一种能力,使企业在管理实践中比竞争对手能够卓有成效的从事生产经营活动和解决各种问题的能力。

企业在创新实践中,技术创新是有限的,服务创新是有限的,管理创新也是有限的,但在社会经济领域内,人性的需求是无限的,人的潜能是无限的。如何挖掘人类未来潜在的需求,通过各种组织运营管理模式来满足他,这是企业创新的终极,也是人类发展的终极目标。

MBA是提升领导力的有效途径

主持人:领导者是组织的领袖和统帅,是组织行为凝聚的核心,领导活动是一种领导者有意识地影响组织和群体朝着既定目标运动的过程。“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。绿地集团的发展很能说明这个问题。

黄一钊:有人说领导力是指某个经理人的领导能力,是带领团队去还没有去过的地方的能力;有人强调领导力是往前迈步的一种团队能力,指整个组织领导思维方式的发展;也有人把领导力定义为制定和传播企业远景、战略和目标,建立高效管理团队;还有人说领导力不仅仅是领导的方法和技能,也不仅仅适用于领导者,它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。不管怎么说,领导力的重要性无容置疑。因此,领导力的提高就是一个值得探讨与体会的问题。这里想结合自身的MBA学习和企业经营管理工作特别是应对金融危机谈一点儿体会。

领导力除了极少数特殊的例子外,大多数都是经过学习、练习和主动培养而来的。在各种学习方式中,读MBA无疑是提升领导力的有效途径之一。MBA涉及的专业包括战略、领导、管理、组织、营销、财务、金融、项目、国际商贸等诸多方面,培养的是多方面的通才和复合型人才。比如说有战略和策略制定的能力、创造一个有吸引力的组织体系的能力、流程控制的能力、项目管理的能力、技术竞争的能力、市场开拓的能力、发展员工的能力等等。MBA教学的一个主要内容是案例分析,出发点是从企业的方方面面,是从一个总经理的角度考虑问题。这种结合实际的训练对于提升领导力非常有效。

MBA学员来源广泛,每个人都是信息的载体,学习过程中可以相互学习、相互探讨分析复杂的案例、碰撞出智慧的火花。有一定经验的MBA学生,从实践中来,在学习中感受更深,可以在很多方面从感性认识上升到理性认识,再回到毕业后的实践中去,从而大大提高工作能力和领导力。虽然读MBA并不一定构成一个人事业成功的必要条件,但读了MBA,可以说是获得了一把金钥匙。

2008年以来美国金融危机波及到我国,如何应对是摆在所有企业面前的难题。这时,我与一些企业家走进了MBA课堂。

我们绿迪集团创立于1996年,是一家以林业及新能源、房地产开发、生物工程、国际贸易、物业管理为主营业务的民营企业。是中国林产工业协会副会长单位、陕西省林业产业化龙头企业、陕西省橡树协会会长单位。企业成功研制的以橡子木本淀粉为原料的“耐低温乙醇车用燃料”,在不改动汽车内燃机的情况下,可100%替代普通柴油。该技术成果已经获得了陕西省科技成果认定证书,荣获了陕西省林业厅科技创新成果一等奖。在房地产领域,绿迪集团曾荣获“中国最佳诚信房地产企业”、“陕西地产十大诚信开发商”等一些荣誉。

金融危机对于绿迪集团的影响也非常明显。国际石油价格一落千丈,一夜之间大家立即捂紧口袋,经济效益、社会效益、生态效益十分广阔的新能源产业,也深受冲击。企业原来确定的开发规划受到严重影响。西安房地产行业在2008年至2009年,先后经历了国家宏观调控、5.12大地震和美国金融海啸三波冲击。造成西安楼市陷入近年来的低谷,大量楼盘就是降价促销也不见效果,在2008年年底成交量几乎整月为零。

危机来临,“信心比黄金重要”, 国家4万亿投资和相关政策给了我们信心,MBA学习成果给了我们信心。我们综合应用MBA所学知识,审时度势,主动、积极调整企业发展战略,顺势而为,从容应对。

为了应对危机,绿迪集团调整了战略侧重点,适当放缓了林业及新能源产业的发展步伐,主动收缩,将原规划投资巨大的新能源开发大项目化整为零,分步骤、分阶段、小规模地实施。发展模式的调整,保证了在金融危机的阴影下,绿迪集团的主导产业之一的林业及新能源产业继续良性发展。

在房地产业领域,绿迪集团按照反周期策略运作。企业果断决策在房地产低潮时拿地,储备项目,抢占宝贵的土地资源。经过精心安排,将经济危机周期规律和房地产开发程序周期规律巧妙结合,这一时段安排大量项目开发前期准备工作。在操作上有意识的将项目工期调整,避开市场低谷时段。我们还发现省内周边城市房地产发展相对较慢,竞争较小,开发成本较低,在低潮时期,房子刚性需求也很明显。被誉为“西安后花园”的商洛市、安康市成了我们开发的首选。目前,位于商洛市通江路的绿迪集团通江国际广场项目已经破土动工。位于安康市的安康新城旧街区改造项目也已经着手开发。半年过去了,房地产市场出现了回暖企稳迹象,印证了我们房地产业反周期运作的初步成功。

在管理上,我们还及时变革了集团组织架构,进一步向所属企业放权、授权,使集团组织架构进一步扁平化,管理更加精简、高效。在我们的辛勤努力下,绿迪集团目前经营管理运转正常,企业正在向着更好的方向发展。有MBA学友夸赞我们,觉得我们活学活用,将理论与实践成功结合,领导力显示了神威。我们也很清醒,觉得还要继续学习,继续提升领导力,以适应日新月异的时代。

永远保持一颗学习心

主持人:MBA教育强调的是学习、学习、再学习,尤其是在这个知识经济飞速发展的年代,只有不断地给自己充电,才能跟上时代的发展。因而对我们每一个人,特别是企业管理者,永远保持一颗学习心就更显得难能可贵。

高全成:学习心就是在任何时候、任何情况下,向任何人和事学习。

也许有人听过或看过蚊子和狮子的寓言:狮子被人们誉为兽中之王,而小小的蚊子偏不服气,就去和狮子较量,专在狮子的头上脸上叮咬。狮子用尾巴打不着,使劲抖动身子也甩不下来,又用爪子抓,结果把自己的脸都抓破了,也打不住蚊子,只好求饶。蚊子高兴极了,战胜了兽中之王的它当然是王中王了。正当它得意忘形,吹着胜利的喇叭四处炫耀的时候,不小心撞倒了蜘蛛网上,成了那只饥饿的蜘蛛的美餐。

人都有春风得意的时候,在享受成功喜悦的时候千万不要忘了谦虚是进步永远的阶梯。谦虚就是永不自满的精神,契可夫说:“对自己不满足,是任何真正有天才的人的根本特征。”既不能满足自己已经获得的知识和成就,向着新的目标和未知地带永不停步的进击,又在别人的成就面前保持谦逊的态度,不漠然、不眼红,而是本着“临渊羡鱼不如退而结网”的精神,取人之长补己之短,努力奋斗赶超别人。一位日本作家曾经从民族精神的角度论述过谦虚对一个民族发展的意义,对一个人也同样适用,足可引以为戒:“在人类的生涯中,最可怕的就是傲慢和自以为是。当这瞬间,这人的发达就停止,这民族的发达就停止了。我们应该抱了谦虚渊淡的心,将世界的文化毫不顾忌地摄取,从这方面才能生出新的东西来。”

谦虚不是自卑,而是有自知之明,既不故意抬高自己,也不无端地贬低自己,既看到自己的短处,也充分肯定自己的长处,增强信心。谦虚就要乐于、善于倾听别人的意见,甚至是敌人的意见。苦口良药利于病,忠言逆耳利于行。盛唐的贞观之治源于魏征的直言面谏,更取决于李世民的虚心纳谏。不断学习才能不断进步,才能不断体味管理,活的管理的真谛和奥妙,享受管理。

非营利组织的前景与发展思路

主持人:非营利性组织的一般定义是指不以营利为目的, 主要开展志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。西安MBA学会和中国MBA西北联盟都是这样的组织。

杨光勇: 中国MBA西北联盟是西北区域各院校MBA联合会自发组成的,其目的是为西北各院校MBA联合会群体服务,共同打造中国MBA的品牌形象。其主要发展历程:

为了有效地管理组织MBA西北联盟,根据非营利组织管理理论,我认为,MBA西北联盟的负责人需要重点关注四种重要的资源:人力、资金、信息及组织和规划。

1.人力。没有一定数量的合适的志愿者和工作人员很难做事,这已成为共识。对于MBA联盟这种非营利组织的负责人来说,了解如何去吸引、培训工作人员及志愿者,激发他们的热情,帮助他们有效沟通、协作,不断地探索更好的工作方式,这是非常重要的。

2.资金。即便是小型的、清一色由志愿者构成的非营利组织,其运作方式都是用较少的资金最大限度地提供服务。当然,那些雇用工作人员提供大量服务的非营利组织也如此。正如非营利组织管理理论中提到的,大多数非营利组织的一个独特之处在于:资金不是来源于服务的使用者,这就给资金筹集带来了挑战。资金管理的第二个重要方面是:资金管理体系,包括从预算到通过外部审核的记录,都要透明化。许多非营利组织之所以生存不下去,就是因为资金管理不善或者是没有资金。

3.信息。对于MBA西北联盟这种非营利组织的负责人来说,管理组织的一项重要职能是做出有效决定:提供或终止什么项目,为谁提供服务,等等。有效做出决定的基础是:是否拥有信息。参与人不能够获得充足而准确的有关MBA西北联盟发展的信息,不了解MBA联盟近期面临的威胁和挑战,则他们领导的职位就做不长久。这就意味着信息系统的正确设计、信息知识以及通讯技术的运用是非常重要的。

4.组织和规划。一旦一个小型的、由志愿者组成的非营利组织成长起来,就需要统一的制度和程序,这关系到由谁来做什么,谁有资格做出什么决定。此外,还需要考虑如何完成使命,并将这些思想运用于实践中,让所有的参与者都能够理解和赞同。这就意味着组织制定的计划、方针和政策需要在现实中兑现。

做好事也要精益求精。在MBA联盟发展过程中引入非营利组织管理方法,有利于MBA联盟在社会活动中发挥出更好的作用,也有利于提升MBA联盟的自我发展能力,增强MBA西北联盟的社会影响力,促进MBA西北联盟的长远发展。

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