建行押运中队长述职报告

　建行押运中队长述职报告

　尊重的各位领导：

　 您们好！自从 2009 年 12 月 22 日。正式接交建设支行以来。已有半年多的时间，半年多以来在公司领导的帮教和耐心监督下。在工行中队各位同事积极配合下。使我从这个行业中强化了自己的业务知识。增强了管理能力。积累了很多工作经验。同时也锻炼了自己的调和能力。可以说是我从陌生走向熟练。从不成熟走向成熟，目前我中队各项工作已步入正轨，正有条不絮的展开各项工作，现将交接以来各项工作展开情况向各位领导作以下汇报，请各位领导给与批评和指正。

　 1．基本情况 ?

　我中队现有编制人数 50 人，【中队长 1 人，驾驶员 8 人，押运员 20 人，业务员兼守库员 20 人】

　2．工作展开情况 ?

　（1）思想政治方面 ?

　自 2009 年 12 月 22 日，正式接以来，本人政治思想纯洁，能够以 1 名共产党员的标准来要求自己，生活上能够做到关心他人，由于中对刚成立，能够感觉自己的压力有多大处处更加严格要求自己，主动带头加强政治思想方面的武装和学习，使每一个队员牢固建立；“练精兵，强素质，保安全，树形象，”的奋斗目标。

　 积极组织队员反复学习公司首押不下发出的各项规章制度，和相干的法律，法规，根据不同的时间，不同队员的脾气性情，采取不同方式的谈心和摸排，掌握第 1 手的队员资料，随时提示自己和对支掌控自己的人生观价值观，金钱关和安全关，使每一个队员从思想就建立起“守押无小事，小事也是大事”的安全意识。

　 （2）内部管理方面 ?

　在部队班长是兵，是最基层的带头人，一样在我们这支部队里中队队长也是充当着这 1 角色，队长以身作则，言传身教是带好队伍的关键所在，又是衡量其管理水平的 1 个重要标志，还能反应出 ?

　1、第 1 步自建队以来，及时在中队内部提出“以队内务卫生为突破口”的口号，下大力实现目标，从而增强队员干好工作的信心和能力，增强中队凝聚力，“进门看内务，出门看队伍”是对 1 支队伍全方面素质的综合评价，针对这 1 点，我专门根据不同时期、不同标准逐渐的进行了卫生的完全统 1，同时制定看来卫生区域分工和负责制，并且每周进行定期和不定期的屡次卫生检查，不但使队员养成了主动弄好卫生、爱惜卫生的习惯，从而无形的增强了队员之间相互协作和相互帮助的意识，同时使队员们都明白只要把中队内务卫生弄好了，队员的协作意识也就增强了，凝聚力也就强了，更深层次带动的就是中队的风气正了，队员的干劲就足了。

　 2、第 2 步，以此为契机，狠抓守押“中心工作”，突出“人、车、枪、弹、标地物”4 个管理重点的落实 ?

　（1）首先突出以“人”为管理工作的核心，再走出“管人”的误区，确确切实是把队员的思想管纯、风格管严、适时展开民主生活会，听取队员不同意见、和谐关系、减缓气氛，对待队员要真诚，带头弄好内部团结。1 方面要做到“3 知道”：即知道队员在想甚么、知道队员在哪里、知道队员在干甚么。教育队员我们从事的工作极其特殊，这就要求我们每名队员特别在执勤进程中更要排出 1 切私心杂念，尽职尽责完成任务；另外一方面要处处注意视察队员的 1 举 1 动的变化，知队员之所急，体队员之所难，对队员生活中存在的问题要耐心讲授，对工作中的问题要大胆叫停，主动上前纠正和耐心帮教，

　要做到动之以情、晓之以礼。

　 （2）突出抓好“钞车”管理这个要害，带领队员共同认识理解和明确钞车的用处，要求驾驶员明确职责，严格遵照道路交通法和交通规则,严禁开快车霸王车,催促正副驾驶员交接时要相互仔细检查做好登记，确保钞车干净、整洁、车况随时保证处于良好的战备状态，能够随战随用。

　 （3）突出抓好“子弹”管理这个要害，随时教育好队员子弹是我们武装守押队伍的重要组成部份，是我们履行任务打击不法分子的重要工具，在这方面我们结合以往枪枝走火事件、案例特制定了以下规定：1 是领用枪枝必须本人签字并本人交回，2 是子弹必须每天1 小擦、每周分体擦拭 1 次，确保子弹能正常使用的性能，4 是必须保证武装设备的绝对安全，严格用枪纪律，严禁随便玩弄枪枝和持枪干与值勤无关的事项。随时教育队员，特别是涉子弹队员要牢记子弹“3 无”、“4 会”保养法，从而确保子弹性能处于临战状态。

　 （4）突出重点狠抓“标地物”的管理，作为 1 支专业的守押队伍，保管标地物的完全与否是考验我们守押队伍的关键条件之 1，在这方面我中队长时间教育我们守库员和解款员必须做好几个方面：①同出同进库和网点严格交接手续，再办理做好登记、保存好根据，以备待查，②分工明确，检查双锁，确保标地物资量，③双人双交，爱惜标地物，相互提示搬运，确保标地物无遗失，无破坏现象产生。另外一方面，随时要求调款员作好与网点工作队员的调和和沟通工作，发挥桥梁作用，端正态度，为给客户优良服务奠定基础。

　 3、第 3 步在中队管理中要把原则大胆管理，主动调动队员的积极性和创造性，作为 1 名合格的中队基层管理人员，不尽要对队伍大胆的管理，而且还要放下架子主动和身旁的队友打成 1 片，积极的

　搜集队员好的意见和建议，这是带好、管好队伍的根本，1 个人的气力是有限的，我们要群策群力，积极听取好的建议，使其队员充分发挥自己管自己，人人爱中队的主观能动性，通过这 1 段时间的运行，队员反应强烈，较大多数队员的工作热忱和责任意识也有明显的提高。

　 4、第 4 步在中队管理中突出抓队员风格纪律意识的养成，我们守押队伍也是 1 支军事化管理队伍，既然是军事化管理的队伍就要要求我们做到“雷厉盛行，令行制止”。为了充分体现和实现这 1 点，我必须做事本身站得住脚，要求队员做到的首先自己要做到，时时刻刻严格要求自己，给队员做出榜样，积极引导和带领全部队员严格落实守押部制度的汇编和各项规章制度，不打 1 点折扣的完成上级下达的各项任务和工作。

　 （3）业务工作方面 ?

　1、自新中队组建以来能够积极的组织和带领全中队队员反复认真学习公司下发的各项制度汇编、规章制度和各级职责，要求所属在职队员必须牢记本身职责，特别在工作中触及与本人有关的各项业务必须熟练掌握和应用，严防个人业务不熟造成客户不满意，公司、中队形象受损的现象产生。

　 2、适时的展开业务技能训练，有针对性的对各个工种进行训练，让队员利用休假时间，在网点实地进行暗查和抽查，在熟练业务知识的同时，能够灵活的应用到平常中心任务中去，使其理论和完成能够很好的结合到 1 起来，这样不但磨练了队员协同作战的能力，也正规了守押规范动作，从而使队员从思想上就建立起了“网点就是战场，执勤就是打仗”的安全警惕意识，从而在很大程度上到达提高了队员在守押执勤中的精神面貌和安全规范化守押动作的效果。

　 （4）客户沟通方面 ?

　1、对客户说话办事不骄不躁，不失诚信。根扼守押部现状来看各中队都各处 1 方面，中队长就是公司 1 方管理的代表，在与客户接触和交谈中，即要保护客户的利益，也要保护公司的利益是中队长应具有的处事原则，不能在客户眼前说话吞吞吐吐，办事总觉得低人 1等，更不能侵害公司利益和形象，严格依照合同规定服务项目进行服务，尽可能满足客户单位，双方互尊互敬，掌控好“违背合同的事不做，违背客户利益的事不办”这 1 原则。

　 2、密切加强了与客户单位的联系，正确处理中队在客户单位中发现的问题，依照守押部要求，灵活利用守押部下发的“守押客户联系登记本”，主动找客户有关部门调和、了解、交心，遇事多请教、多思考、多交换，时刻掌握客户单位态度，不适时机的找客户做工作，为队员到尽可能争取好的工作、休息环境，使其能真正了解我中队和队员实际情况。

　 3、存在的问题 ?

　1.与客户的调和沟通意识不够到位，有时致使工作较为被动。

　 2.业务员业务还不够熟练，还需进 1 步加强学习。

　 3.对队员的政治教育针对性不强，个别时候只重视表面，忽视了个他人的思想工作，谈心制度不够深入。

　 4.风格养成不够扎实，人员比较疏松。

　 5.工作不够细致，有时疏忽细节工作。

　 4、下步的工作打算 ?

　1、有针对性的抓好中队正规化建设和队员的思想稳定工作，深入细致的做好思想，政治工作，确保所属中队所有队员政治立场坚定，政治观点鲜明。

　 2、认真做好个他人的工作，对多次违背规定，并且不改的队员，要不讲面子，不讲感情，严肃处理,把板子打在具体人的身上. ?

　3、带领全队队员深入弄好业务理论，不断提高业务技能，同时抓好勤务分析和处置预案的学习，要针对不同网点所处的地理环境，有针对性的进行分析，制定不同的处置方案，从而下达美满`安全完全任务的目的。

　 4、继续突出重点的抓好，人、车、枪、弹，的管理工作，切实抓好各项规章制度的落实，确保内部安全稳定。

　 尊重的各级领导和同志们，以上是我们中队这 1 段时间以来工作展开的情况，如有不到的地方，尽请领导和同志们批评指正，我们会以此为契机，以后在工作岗位上能发扬优点，克服困难，弥补和改进自己存在的问题，美满完成上级交给的各项任务，争取更大的进步。

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