文案个人述职报告

　文案个人述职报告

　时光飞逝，不经意间，已经是 xxxx 年的 2 月份，我心中充满着感慨，记得 20xx 年 3 月 20 日刚到公司来的情形，内心是充满踌蹰满志，豪情高昂。转眼间，1 年过去了，回顾这 1 年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程，我从 3 月 210 开始做文案 1 直到 8 月 1 号，这期间，自我觉得没浪费时间，我学到了很多新知识，产品知识，word,excel,有的是他人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学，有些产品即便不参照他人的，自己也能写个大概的时候，我就向老板提出要做销售，在此感谢老板给了我这个机会。所以从 8 月 1 号到现在我 1 直在做销售，回顾做销售的这几个月，有曲折曲折，更有欣喜和收获。1 个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售事迹，这是铁定的事实。

　或许是心中的渴望和欲望鼓励着我，其实大家也应当深有体会，大家在做自己喜欢做的事情的时候，学得快做得好，我也深有体会，我 1 心想做销售，所以教我的同事只花了 1 个星期左右，我就学会了基本的东西，虽然他现在不在这儿，但我依然要感激他，我还想告知大家的是，他人教给你的东西永久只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必须自己亲身力行，自己去学习，去进步，去摸索，去体会，有的学到的东西，自己深有体会，却是用嘴说不出来的，所以勇于探索，勇往直前，才会进步，才会有所收获。做销售这行，从基本的上传产品，发催款，做滞销，写销售报表，到更深层次的开发新产品，调研市场等等，里面无不充满着技能和方法，首先我觉得销售要做得好，最少必须晓得 1 个国家大多数人的爱好，生活习性等等，就像美国人喜欢户外运动，所以手电和单车灯好卖，美国人和英国人要过圣诞节，所以在圣诞前准备各种灯饰品，和与圣诞节有关的产品，

　定会有市场，所以掌控市场需求势在必行。还比如说就像我知道的’在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销，打折就打那些价格较高的或则较低的有益润的产品，拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等，只有这样，才能更好的做好销售。

　上述只是我对销售的愚见，我说的这些其实不是要夸耀甚么，我是希望大家 1 定要有 1 颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也相当重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交换，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效力非常重要。我深信大家每一个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。

　最后，我真心祝贺各位同事 xxxx 身体健康，工作顺心，心想事成，祝贺公司生意兴盛，财源滚滚。

　过去的 1 年，在得到公司领导的指点和各部门的大力协助下，行政部获得了 1 定的成绩。

　虽然我们获得了 1 定成绩但仍存在着很多不足的地方，主要表现在以下几个方面：

　1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的顾问助手作用发挥不够。

　3、抓制度落实不够，公司事物复杂，基本检查不到位，因此存

　在 1 定的重制度建设，轻制度落实现象。

　4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作仔细度仍有所欠缺;工作效力虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效力并不是是最快的!接下来的个人工作计划中会根据之前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效力，努力做好工作中的每件事情! ?

　总的来讲年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这 1 切的 1 切相信也会随着 XXXX 年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下 1 年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。

　身为 1 名行政文案人员，主要职责是：

　1、服从安排，履行到底 ?

　坚决服从部门工作安排，将工作要点履行到位，保障工作的贯彻落实，推动部门工作向前发展。

　2、积极调和、沟通事项 ?

　行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是复杂琐碎，为了确保工作地如期进行，沟通、调和尤其重要。在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地调和沟通，顺利地保障了文案各项工作的展开。

　3、拟定计划、及时反馈 ?

　行政部门是联系 4 面 8 方的中心关键部门，承当着承上启下、沟通内外、调和左右的职责。文案工作，面向全公司、承当着文件、信息及时、准确转达的责任与义务。因此，对文案，拟定实行计划、及时反馈工作进度，是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。

　前期工作中，个人计划的拟定，除分解部门计划的事项，还及时根据本身工作的进程制定分解计划，贯彻履行。并保证，经我经手事项，不管大小，都是第 1 时间向上汇报，便于领导全面掌握文案工作情况。

　4、心态积极，保障服务 ?

　“行政部门无小事”，立足行政部，面向全公司。因个人是行政部 1 员，1 言 1 行关乎部门整体。“热忱服务、效力第 1、坚持原则”，是行政部门保障优良服务的法则，也是文案人员对待工作的态度。至今为止，文案人员都能热忱、积极地处理各种文件的下发、信息的搜集、事项的跟进和办公室其他事务。工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。

　2、前期工作总结 ?

　回顾 1 年来的工作，主要有以下两个方面：

　1、履行制度，查补工作漏洞 ?

　文案岗位，是今年 5 月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员 1 直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的履行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位履行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康发展。

　2、突出重点，有力确保文案工作 ?

　为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性，对计划管理、文控管理、会议管理，进行了 360 度全方位履行。严格依照相干管理制度展开工作。

　3、履行内部考核，增进团队发展。

　行政部履行经部门全部人员签字通过的《内部考核办法》。本办

　法从员工平常行动、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这部份工作由我履行。该办法的履行，有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公然化。

　3、存在的问题及解决方案 ?

　1、工作漏洞、健全制度。

　至目前为止，公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件总计：217 分，行政部制度 18 项，其中 3 项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有 3 项与文案工作相干联的规章制度，经公司发展变化试金以后发现，部份陈腐制度条例已不能满足现在管理要求，完善相干制度成了下 1 步的工作计划之 1。

　2、调和欠佳，服务欠好。

　文案工作，面向全公司。诸多类似跨部门工作、或监督检查类工作，因沟通调和欠技能，而致使部份工作履行不到位，从而致使文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相干工作制度的规定，文案对公司部份工作内容有监督、检查、指点的责任和义务。在下 1 步的工作中，我将加强本身与人交换、沟通、调和技能的提高，力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项计划，从而保障公司整体运营健康发展。

　3.信息搜集、有效利用 ?

　通过文案工作，可以接触到公司各部门的部份事项，就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触到的是各部门运营事项中的 1 手信息。而如何将这些信息进行挑选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后，供决策层做出新的决策，能更有效的服务于各部门，变“被动服务”为“主动服务”。

　4、下 1 步工作计划 ?

　1、加强业务学习、提高服务质量 ?

　跟上公司整体步伐，强化本身业务能力。就文案岗位而言，文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的搜集、加工、处理能力、跨部门事务调和能力等等。

　为了到达以上能力的切实提高，将会以团队或部门为单位，进行定期的相干技能培训工作，将培训知识利用于文案工作中，定期进行“结果”反馈，不断明确需要“充电”部份，积极注入新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。

　2、加强监督力度、保障服务能力。

　行政部门制定的《内部考核办法》，是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平，但目前这个考核办法，在我这里却没能履行到位。缘由主要在于以下几方面：

　(1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;(2)没有有效的监督点; ?

　(3)内部考核办法在制定当中，有语言不严谨的地方。

　在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项，将每个事项明确至具体责任人，督导事件完成，重视实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。

　3、熟习部门工作，做好综合调和顾问助手。

　行政部工作触及各个方面，面对复杂琐碎的大量事务性工作，难免会有忽视遗漏的地方。而文案工作本职之 1，即是应积极发挥扭带作用，做好行政顾问工作。“向下反应心声、向上反应民情”，让领导能更好的掌握工作，积极其下步工作做出新的决策。

　以上是我的述职报告，请各位经理审核、指正。谢谢! ?

推荐访问:文案 述职报告