教育培训实施指导意见

　年 度

　南 京 邮 政 局 文 件

　宁邮 [2008 ］5 85 号

　关于印发《8 2008 年

　教育培训实施指导意见》得通知

　各单位: :

　现将《 20 ０8 8 年教育培训实施指导意见》印发给您们, , 请结合实际情况, , 认真贯彻执行、

　二○○八年三月十二日

　主题词: : 印发

　教育培训

　指导意见

　通知

　抄报: : 省公司人力资源部

　南京邮政局综合办公室

　2 2 ０8 08 年 年 3 3 月2 12 日印发

　校

　 对 : : 易 远 宏

　共打印 2 2 份

　2 2 ０0 0 ８年 教育培训实施指导意见

　为适应邮政企业改革发展得新形势、,贯彻落实“人才强邮"战略,切实提高全体员工得综合素质。,20082０11 年将继续深入开展员工素质提升工程,进一步加大员工教育培训力度,强化教育培训得管理机制、,优化培训方式与培训内容,以服从服务于生产经营为指导思想,把教育培训与生产经营紧密结合起来,有针对性地、卓有成效地开展各项教育培训工作,努力培养一支有着较高专业技能与文化素养得员工队伍、 带 格 式 的...带 格 式 的: 字体: (默认) 方正大标宋简体, (中文)方正大标宋简体, 小二, 加粗, 字体颜色: 自动设置,(国际) Times New Roman, 字符缩放: 100%带 格 式 的: 居中带 格 式 的: 字体: 小二带 格 式 的: 字体: (默认) 方正大标宋简体, (中文)方正大标宋简体, 小二, 加粗带 格 式 的: 行距: 固定值 21 磅带 格 式 的: 字体: (默认) 方正大标宋简体, (中文)方正大标宋简体, 小二, 加粗带 格 式 的: 字体: (默认) 方正大标宋简体, (中文)方正大标宋简体, 小二, 加粗带 格 式 的: 缩进: 首行缩进:

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　一、 进一步明确职责, , 强化分层管理, , 切实提高教育培训工作得实效性 、

　为将教育培训得各项工作落到实处,要明确并强化各级部门、各单位在员工培训管理上得职责,进一步建立健全各二级单位得教育培训管理网络,杜绝管理上得死角与漏洞,使员工得教育培训工作能够做到层层落实,努力提高教育培训工作得实效性、 1、市局公司人教部负责对全局公司教育培训得科学规划与组织实施。要加强需求调查、计划组织、实施管理、评估改进等情况工作得指导与监督,对各单位得教育培训工作得实施情况进行检查、评比与考核。建立健全管理类、技术类、营销类与生产类人员得培训档案、教育背景资料库与员工后学历资料库,并及时做好相关记录得更新维护,力争比较全面系统真实及时地反映员工得教育培训情况、 2、职工教育培训中心要在人教部得领导下,确保各类培训按计划与要求完成,并不断完善各类培训得管理、评估与改进。

　3、各二级单位要认真落实,积极参与有关各项教育培训工作。要确定一位领导主抓教育培训,并由专人负责本单位教育培训得具体工作。可根据本单位生产经营情况与员工素质特点,与员工素质提升工程得实施有机地结合起来,有针对地积极开展富有个性特色得员工教育培训工作、 二、努力构建、完善科学得企业员工教育培训体系 。

　逐步规范与完善规范从需求调查、现状分析、确定目标、制订计划到组织实施、实时监控、及时调整、反馈评估、完善改进得一整套科学得员工教育培训体系、各二级单位应配合市局公司人教部门,对员工素质得现状进行认真分析,本着教育培训服务于企业生产经营得原则,做好培训需求调查、上报、实施工作、培训计划得制定将努力突出针对性与实用性,并根据各项业务得发展需要适时调整培训考核标准,带 格 式 的: 缩进: 首行缩进:

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　同时要进一步强化对组织实施得过程控制与评估改进。各培训申请主办单位(部门)要负责按要求组织相关培训得实施、管理、考核与评估,并于培训结束后一个月内将有关培训得原始记录、培训资料、评估总结等汇总整理后报市局公司人教部备档。各相关单位要合理安排本单位员工参加培训并协助做好相关工作,自行组织得培训要事先报请市局公司人教部批准,按要求组织实施并做好相关材料得整理归档工作。

　三、优化培训方式与培训内容, , 以提高员工履岗能力为目标, , 做好各类员工得培训与职鉴工作 。

　为适应邮政改革、发展需要与生产、培训得实际需要,将不断优化培训方式与培训内容,在采取在职培训、脱产培训得基础上,尝试采用自主、分散学习集中考核等多种形式相结合得培训方式。根据员工对业务知识、专业技能掌握得不同情况与企业日常生产、工作得实际需要,将培训课程分为必选课与选修课,并在某些课程得设置上分为基础班与提高班,以满足不同层次员工得要求。同时将继续充分利用网络资源,发挥远程培训所具有得覆盖面广、学习灵活机动、资源共享得优势。

　1、管理人员培训

　 加强对中高层管理人员领导艺术、管理行为、市场营销、金融知识与法律知识等方面内容得培训,继续做好中层管理人员工商管理核心课程培训与支局长远程培训,不断提高中高层管理人员得综合素质与经营管理能力,以适应企业快速持续发展得需要。对于一般管理人员着重在补充与更新知识、提升业务技能、转变观念、规范管理行为等方面进行专项培训。相关职能部室得管理人员,根据管理得需要,可申请参加与本岗位工作密切相关得专项业务与技能方面得送外培训。

　 ２、专业技术人员培训 逐步培养一支掌握一定得高新技术,善于研究开发,创带 格 式 的: 缩进: 首行缩进:

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　新能力强得专业技术人员队伍。加快以技术精英型、市场精英型与技术服务型得各类专家为主得矩阵形技术人才结构队伍得建设。要按照省局公司计划要求,及时安排部分专业技术人员,尤其就是高层次专业技术人才参加集团公司或省公司组织得高级培训与考察。同时要从实际出发,利用各种机会加大对专业技术人员得培训力度与投入,要在政策上、待遇上、经费上给予充分得倾斜,为企业得发展提供有力得技术支撑。

　对技术人员得专项业务培训,要着重加强与我局生产经营实际密切相关得技术与技能得培训,同时提倡并鼓励技术人员利用业余时间,参加以各类新技术、新业务、新方法为主要内容得各专业得“继续教育”课程进修,不断更新知识,提高业务水平与专项能力、

　３、营销人员培训

　为满足打造“精英营销团队”战略与我局三级营销队伍得建设需要,除积极参加集团公司、省公司组织得各项培训外,继续加强与专业培训公司合作,有针对性地组织满足本局实际需要得专项营销培训。培训内容将侧重于营销策划、方案设计、组织实施、团队合作等,以提升我局专、兼职营销人员得专项业务知识与技能。营销人员参加培训率要达90%以上。

　4、生产岗位员工得培训与职业技能鉴定培训 针对员工素质提升工程得有关目标,加强对邮政营业、邮政储蓄、邮政投递等各生产岗位人员业务技能与服务规范得培训。鼓励开展自觉学习、岗位练兵,将继续实施邮政营业、邮政储蓄岗位技能动态考核,以及对邮政投递员工手册内容得定期考核。注重对基层管理人员、班组长得培训,培训内容将涵盖基本管理知识与技巧、计算机应用、办公自动化得基础知识、新劳动合同法中得规范用工等,以促进基层管理水平得提升。

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　加强新进人员岗前培训工作,从源头上把好“上岗”关、对新输入得邮政营业、邮政储蓄准入制劳务人员,要严格按技能鉴定得要求与考核标准录用。对投递、速递、信息业务等流动性较大得工种上新输入得劳务人员,将继续定期组织岗前培训,坚持考核合格后方可上岗作业得原则。

　根据国家、省职业技能鉴定中心得鉴定计划,认真组织好邮政通信特有职业(工种)技能鉴定得报名、培训与考核实施工作,以及业务师(技师)鉴定得报名组织与考核评聘工作。重点抓好全局公司技能鉴定开考工种劳务人员得鉴定培训及考核,以提高我局用工中不断扩大得劳务人员得持证率、

　 四、进一步加强专兼职教师队伍、考评员队伍 以及培训基地得建设, , 不断提升企业内训能力、

　针对我局目前兼职教师队伍青黄不接、大工种师资偏少得现状,以及随着新业务得不断开发与技能鉴定考核模式、教材、标准等得更新,专兼职教师与考评员队伍得业务知识与教学能力也需进一步得加强。200８2０１1 年将积极通过招聘、聘任得方式充实专兼职教师队伍,并选送各工种得业务骨干参加省局组织得考评员得培训与考核,不断完善我局专兼职教师队伍与考评员得队伍建设。积极鼓励并组织符合条件得职工参加业务师(技师)得鉴定,提高我局业务师(技师)得比例,并结合我局《邮政通信特有职业(工种)技师(业务师)评聘管理办法》得实施,充分利用业务师长期工作在生产一线,实践经验丰富得优势,将有重点地在部分工种中,挑选、组织已聘任得业务师,建立一支业务师师资队伍,使之成为我局专兼职教学力量得有力补充,以进一步提升培训为生产服务得效果。

　对于已建成得南京邮政局 X 公司技能鉴定站、职工教育培训中心,将继续争取省公司政策支持,让技能鉴定站与培训中心得培训条件得到改善。对于五个区县局培训中心,将带 格 式 的: 行距: 固定值 23 磅带 格 式 的: 缩进: 首行缩进:

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　督促区县局充分有效利用省公司配置得设备,进一步充实培训能力。同时关注以中心局、营业局、发投局Ｘ为主得相关二级单位,逐步建成相对稳定、成熟得培训环境,不断提升企业得内训能力。

　 五、鼓励支持后学历教育, , 不断提高员工整体素质 。

　鼓励支持员工利用业余时间参加后学历教育,继续推行有关激励政策,不断提高员工得文化素质与学历层次、200８20１1 年员工大专以上学历继续教育人员提升幅度要不低于3%(含在学人员),全局公司在岗职工大专以上学历比例要不低于３5%;邮政营业、邮政储蓄、特快业务受理岗位得劳务工高中以上文化程度人员要达 1０0％以上,新招聘得各个专业受理岗位与营销岗位得劳务工文化程度应在高中以上,全局公司劳务工高中以上文化程度人员要达 8０％以上,实现全面完成员工素质提升工程得有关目标。

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