收费班长竞选演讲稿

　收费班长竞选演讲稿

　尊重的各位领导、同事们：

　大家好！

　记得富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是收费班长。

　我叫 xxx，今年 xx 岁，xxxx 年进入收费站工作，现在是 xxx 收费站收费员。

　甚么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对全部收费站的系统装备、卫生状态、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的 1 线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好 1 个班长呢？我个人认为：“ 麻雀虽小，5 脏俱全。”总的来讲要做到 734 准则，即作为 1 个合格的班长应具有 7 项品质、理清 3 方关系、做好 4 块管理职能工作。具体以下：

　1、做好 1 个班长应具有的 7 项品质 ?

　1、认真仔细，虚心好学 ?

　上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相干物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，避免过失的产生。虚心向他人学习，鉴戒他人先进的经验和方法，不断提高本身的业务水平和管理水平。

　2、吃苦刻苦，先人后己 ?

　要有吃苦刻苦的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。弄好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

　3、机灵冷静，反应迅速

　在处理突发事件时能冷静冷静，在不违背规章的条件下，尽可能做到机灵灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。

　4、恪守规章，坚持原则 ?

　严格遵照收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、要挟，坚持原则，与各类背规、背章现象作斗争，坚决抵制，决不迁就。

　5、团结互助，发挥集体主义精神 ?

　与收费员、全部大班及其他班组相互团结，相互帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

　6、服从指挥，保全大局 ?

　坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

　7、有错必纠，勇于承当责任 。总结工作，发现毛病，虚心接受，有错必改，勇于承认毛病，接受处罚，不推辞责任。

　2、 作为 1 个班长应摆正本身位置，理清 3 方关系。

　1、与上级领导，部门的关系：

　必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员转达上级唆使，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。

　2、与本班组收费员的关系：

　要建立威望，认清班长是为收费员服务的。1 方面，要以身作则，依照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对1 切背规操作、不公道操作及时纠正制止，严格控制；另外一方面，要关心爱惜收费员，身体不好时要满足他们的公道要求。团结互助，先人后己，拿出 1 个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。

　3、与本站其他班组的.关系；。

　做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核对收费设施装备、卡票、备用金，减少因交接班失误酿成的不良影响。团结互助，通力合作，协力提高交接班速度，减少本站过失，创建文明收费站。

　3、 班长还应做好 4 项职能工作：

　1、系统装备管理 ?

　了解、熟习、掌握系统装备的功能，能熟练利用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与破坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练利用各类应急救护装备，包括发机电、灭火器。及时发现装备安全隐患，上报监控中心。爱惜公共财务，最大程度的减少公司的损失，保障收费设施正常工作。

　2、环境卫生管理 ?

　应重视窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清算打扫。坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行动，保护 1 个整洁文明的收费站形象。

　3、站场安全管理 ?

　保护收费员人身、现金、票据的安全，注意可疑人员靠近收费亭，和有严重安全隐患的车辆。严防失偷盗案件和交通事故的产生，及时排除各类安全隐患，对各类突发事件有现场解救和处理的能力。疏导车辆，文明纠正背章，坚持原则。

　4、班组人员管理 ?

　这是管理职能的重中之重，包括 3 方面。

　① 思想方面：带领收费员学习 106 大精神充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，加强学习，要求上进，排除消极被动思想，提倡积极主动。

　② 纪律方面：认真学习公司规章、收费员百分考核办法，以身

　作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类背规现象。

　③ 业务方面：要起带头作用，熟练掌握进出口业务流程，和各类业务知识、操作方法，仔细核对各类单据，协力提高收费正确率和效力，提高对特殊事件的应变能力和处理能力，减少没必要要的过失。

　以上是我自己的 1 些认识，希望领导给予指点，让我真实的快速的成长起来。

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