都市职场励志散文

　　想必很多职场朋友都会时不时地找一些有关都市职场励志的散文来看，那么都有哪些呢一起来看看吧。

　　：职场上创造良好的交谈氛围

　　交谈是沟通的主要方式之一。交谈的时间有长有短，交谈的内容更是千变万化。但对于交谈者来说，交谈时间的长短，交谈内容的简单还是复杂，都是为了寻找一个最有效的方式，以求给对方留下深刻的印象，达成有效的协议，很好地解决问题。要创造良好的交谈氛围，必须了解以下2点：

　　1.万事开头难

　　在交谈的初期，尤其是当我们面对是陌生人时，更是常常处于不知从何谈起的尴尬境地。就算谈话的对象是我们熟悉的人，也不知道该如何直截了当地开口。为了使谈话能够顺利，一开始就营造一个轻松、自然的谈话环境是至关重要的。

　　首先要学会在谈话的启动阶段对别人表现出关心的态度，嘘寒问暖的语言是必不可少的。比如：好久不见，最近还好吗，刚到一个新的环境还能适应吗，新同事刚来，有什么需要我帮忙的吗也许类似这样的语句对于所要沟通的内容并没有什么实质上的意义，但是这样的态度能让交谈的双方都感到放松、自然，谈话也才有了继续的可能，尤其是当沟通的内容是不好的消息的时候，这样的谈话氛围就显得更重要了。

　　记得曾经有人这样说过：天气的话题是永远都不会过时的。很多人在没话可说的时候都会以天气作为开场白，这样做其实是很有意义的。因为人与人之间的交谈与会议上的发言、演讲不同，不需要精心设计的开场白来吸引注意力。要从一开始就营造出一种自然放松的谈话气氛，从身边的小事谈起会起到很好的效果。

　　一天早上，我在晨练时遇到了一位阿姨，一开始见面就是微笑、点头，互相表示友善，然后我就以天气开始了谈话，一下子就让那位阿姨打开了话匣子，她开始滔滔不绝地讲北京以前的气候和现在的变化，还有她身边的很多事情。交谈的整个过程轻松愉快，我也有了很大的收获。

　　当然，也不是所有谈话都必须以天气开始，每天发生在我们周围的事情有很多，什么都可以作为开场白，只要你随时随地观察到了，就可以随时随地开始。比如火车，是我们最常和陌生人聊天的场所了，谈话的内容也有很多：您到哪去我从哪来!等。留心观察身边的事物，你就会发现有了谈话的内容，有了愉快的谈话环境，沟通也会变得如此简单、轻松。

　　2.沟通是双向的交流

　　有了成功的开始，如何成功地继续话题更是关键中的关键。大部分的谈话都是双向的，而不是单方面的解说，那么谈话的主要一方就要时刻想着如何来激发对方的谈话兴趣。

　　首先，给对方更多的时间来谈论自己。一位飞行员去参加一个谈话节目的录像，一开始他只是在和主持人作问答游戏，甚至有些无话可说。这时主持人机智地想到了一个问题：当你在空中遇到敌人的时候，你会想什么怎么做就是这样一个问题一下子就引起了谈话者的谈话兴趣，以至于节目都无法结束。由此我们可以总结，让对方谈论自己是成功引发谈话者兴趣的重要手段之一。不管是内向还是外向的人，都有他自己所擅长的话题，而这些话题应该是他们所熟悉的事物，那么他们的工作和生活应该是他们最熟悉的了。就像你坐出租车和司机交谈的内容应该是交通、车辆和各种各样的乘客;和教师的谈话内容就应该是和孩子及教育有关的事情。

　　其次，可以谈论对方感兴趣的人或者事情。电视里常有这样的情节，当一个嫌疑犯在接受审问的时候，常常是三缄其口，让公安人员很为难，使询问陷入僵局。这时询问员通常不会再硬性地继续，而是开始和对方谈他们的父母或家人，一段时间后，眼泪从一个钢铁一样的男人脸上流下，最后他终于放弃了抵抗，转而和警方合作。这一切都证明，只要抓住谈话的重点，发现让谈话者感兴趣的事情，即使是铁汉也会变得软弱。

　　每个人擅长和关心的话题各有不同，在谈话的最初阶段，我们不可能一下子就找到谈话者的兴趣、爱好。但是有一种话题，也就是被称为社会的焦点问题，在某种程度上是可以激发谈话者的兴趣。很多时候这种热门话题，常常会很快地拉近与陌生人之间的距离，使交谈得以顺利进行。在沟通与交流中，成功交谈既可以达到一种目的，又可以进行心灵的交流，因此交谈中所涉及的内容应该非常广泛。为了避免交谈出现沟通中断的现象，我们必须从交谈一开始，就尽可能从对方谈话的细枝末节中，掌握各方面的基本情况。

　　从哪里入手去了解对方的基本情况呢对方不可能有意识地自我介绍，但是从他的只言片语中也可以得出一个初步的判断。例如，某人谈到他刚刚换了工作，离开了原来那家已经工作了很多年的单位，如果他在谈起这件事情时对原单位没有丝毫的留恋，我们就可以知道：他与原单位之间可能产生过不愉快。那么在与他的交谈中，我们当然就能询问有关换工作的原因了。总之，我们在交谈的初期，要做个特别有心的人，避免触犯他人的忌讳。

　　：职场时间管理的七点体会

　　文/王寒

　　关于时间管理，不想拾人牙慧Copy Paste一大堆，只想谈一些个人的实际体会。

　　明确什么是自己To Be的目标

　　很认同永锡的一句话：时间管理的目的是让自己成为一个幸福行动家，是从To Do到To Be的一个必经过程。

　　很多时间管理理论都提到过，要把事情按重要紧急的程度来分类，但很少有人清楚该如何确定分类。有了To Be的定位，再根据自己的实际情况来制订中短期目标，就很容易知道该如何给具体的事情分类。

　　时间碎片化管理

　　对于现代人来说，时间被无穷无尽的杂事分割成了无数个小的碎片。大多数人都处在ToDo状态，因此需要主动把自己的工作时间分割成小的时间碎片。我曾尝试使用一个小时作为时间碎片单位，后来发现在办公室工作时基本不太可能。后来调整为每半小时一个时间碎片，每个时间碎片要完成某一件工作，或实现某个阶段性的成果。当然，在分割时间碎片时，要考虑自己的工作性质、工作环境、上司和团队成员的做事风格等因素。

　　此外，时间碎片的长度并非固定不变，要根据实际情况灵活调整。但一旦设定了当前的时间碎片，从开始的那一刻就要全力以赴。

　　最后，时间碎片可以和场景结合，比如有些事情要出去办，那么最好可以一次出去全部搞定，即便不能全部搞定，也应该取得预定的阶段性成果。

　　总之，管理时间碎片的原则是：宁愿主动分割，不要被迫分割。

　　排除工作中的干扰

　　最难管理的、同时也最不受自己控制的是工作时间中的打扰。

　　我的做法是：在办公室工作时间，不使用一切即时通信工具，每小时定期看一次是否有电话、短信、QQ。具体来说，首先把手机调成静音，然后是QQ、MSN这类的即时聊天工具，始终设置成隐身或离线状态。尽量使用邮件、微博这种离散通信工具。

　　排除工作中的干扰，还可以借助头戴式耳机，让自己在音乐中进入沉浸状态。

　　当然，如果有可能，应该和Boss以及团队成员就时间安排的问题多沟通，争取他们的理解和支持，尽量给自己提供独立完整的时间段，避免随时随地受到干扰。

　　了解自己的精力曲线

　　每个人都有自己的精力曲线，需要知道自己什么时间工作效率最高，从而把最难的事情分配到这个时间段的碎片中，而在自己昏昏欲睡、精力不济时可以做点最简单的事情。

　　随身带上纸和笔

　　我曾用过很长时间的Things，还试过OmniFocus和其他几款时间管理软件，但现在只保留Things作为备忘录来使用。

　　目前使用最频繁的时间管理工具，还是纸和笔。我习惯用永锡的方法，在纸上画上两条线组成四个象限，分别代表重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要也不紧急。

　　不要花时间find my stuff

　　其实这个是我的弱项，写上来是要提醒大家，我们每天花在找各种小东西上的时间太多了。比如要吃饭时找钱包、要打电话时找手机、要写东西时找纸和笔。让一切井然有序可以大大节省这方面浪费的时间。

　　定期总结To Do和To Be

　　根据自己To Be的目标，定期来总结一下时间管理和自我的进步，无需沮丧，无需自傲，只要每次总结都有点小进步就OK了。

　　总之，时间管理的目标就是，从当前的To Do出发，最终达到To Be的状态。让自己来主动管理时间，而不是被时间管理。

　　：职场上从细微处观察人

　　汤姆凯利说：善于观察一般人习以为常之事，从细微处入手，才会拥有打破常规的能力。一个无心的眼神，一个不经意的微笑，一个细微的小动作，都有可能决定一个人的成败。察言观色是一切人情往来的基本技巧，熟练地掌握人的身体语言，就能够迅速、深入地揣摩出对方的心态和意图，从而在说话办事的过程中掌握主动权。

　　言辞行为常常会透露一个人的品格，表情反映一个人的内心，衣着、坐姿会在不知不觉中出卖它的主人。无论我们做什么工作，都难免与人打交道，而身体的这种沉默的表达方式，值得每个人去学习。一旦你能够熟练地掌握这种技巧，就会得到丰厚的回报。

　　很多人在不知不觉中表现出来的动作、下意识脱口而出的语言、无意中做出的姿态等，都可以成为我们洞悉其心态的线索。只要我们用心，就可以从这些细微之处洞悉其心机，识别其本质，体味人情冷暖。

　　看透人心其实并不难，只是我们没有掌握正确的方法。我们常说日久见人心，可是在这个快节奏生活的时代，人与人的接触已经成了速食式，因此，在短时间内洞悉一个人的内在世界就成为迫切需要掌握的技巧。

　　不论你想看透一个新结识的朋友、一个生意夥伴，还是你的上司、同事，或者只是一个陌生人，在这里你都可以找到瞬间掌握他们心理的密码。

　　一个人在说话的时候，有太多的细节可以暴露他的内心。如果你能够把握这些信息，何愁沟通不畅在交谈的过程中，语速、语调、抑扬顿挫以及润饰等，极大地影响着表达效果。人们有意无意地通过这些因素，表现出所谓的言外之意。当你和别人交流时，需要设法从这些因素中来了解对方的心理。只要你仔细琢磨，便不难听出弦外之音，看出某些端倪，了解对方真正的意图。

　　在说话方式的各种因素中，首推速度。速度快的人，大都能言善辩;速度慢的人，则较为木讷，此均为每个人的固有的特征。依人的性格与气质而异，不过在心理学中所要注意的，便是如何从与平时相异的言谈方式中了解对方心理。像有些平日能言善辩的人，有时候忽然结结巴巴地说不出话来;相反地，也有些平时木讷讲话不得要领的人，却突然会滔滔不绝地高谈阔论。遇到这种情况，我们应小心，必定出现了什么问题，应仔细观察，以防意外。

　　大体而言，当言谈速度比平常缓慢时，表示不满对方，或对对方怀有敌意;相反地，当言谈的速度比平常快速时。表示自己有短处或缺点，心里愧疚，言谈内容有虚假。

　　在一次电视座谈会上，有位评论家曾经说：男人如果在外面做了亏心(风流)事，回到家里，必定滔滔不绝地与太太讲话。从心理学的角度看，这种情形是因为，当一个的心中有不安或恐惧情绪时，言谈速度便会变快。凭借快速讲述不必要的多余事，试图排解隐藏于内心深处的不安与恐惧。但是，由于没有充分的时间冷静反省自己，因此，所谈话题内容空洞，遇到敏感的人。便不难窥知其心理的不安状态。

　　在工作岗位上，也经常会发生类似情况。平时沉默寡言的同事。假使忽然变得格外多嘴时，则其内心必定隐藏着不欲人知的秘密。

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