快餐业创业准备计划书范文

　　篇1

　　第一部分 执行总结

　　(1) 公司概况

　　本店的产品以早中晚三餐的食品为主，24小时营业。主食为正常的餐饮，但会随着产业的扩大，加入各地方小吃的中式快餐店。主要服务对象为白领年轻人一族。我们主要的营业模式除了店面里快餐的点卖，还有电话以及网上订购的送货上门服务。本店会有很多特色项目，如多款套餐，节日优惠，会员制度等。

　　本店的选址在住宅密集区，如瑞安南门地段，既不会太繁华，居民收入还不错。这里有挺多大小型网吧，棋牌室，有很大的客户群，而且这里离外滩高楼住户很近，在地理位置上占优势。而且附近不是较为低层次的店，就是像拉芳舍一样高消费的店，在经营中高档快餐店很有前景。

　　(2) 背景与意义

　　快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵，以其适应大众化消费水平，快速应变能力强等特点，越来越受到广大消费者的青睐，逐步成为餐饮市场的主体力量。

　　近年来，在餐饮业高速发展的大好形势下，快餐业也加速发展。东部省市快餐的营业规模明显超过正餐。所以快餐店适应这个快节奏的时代，有生存的良好空间。

　　(3)产品与服务

　　以早中晚三餐的食品为主，加入各地方小吃，先从温州特色小吃入手，还会研制中式放心汉堡，奶茶等食物。不仅如此，我们还会特别推出适宜(4)市场分析

　　1.市场潜力：特色快餐店的经营模式全国属于一种快餐业的创新。前景是非常的广阔。而外滩地带正缺少中高档的快餐店，而且我们将采用网上订餐系统，应该有不错的市场。

　　2.区域定位：目标主要是白领学生一族，以及高楼群中、附近网吧中、其他行业店里的客户，还有就是早上在外滩晨练的人。另外外送不会超过一定范围，以确保效率。

　　3.选址：起先我们决定开两家店，选址分别在瑞安南门地段和安阳住宅区地段，两者现在都在建高楼，有很好的市场，但目前准备将南门的店作为本店，而安阳的店作为分店。

　　(5)营销策略

　　产品策略：产品是早中晚一系列快餐，也会加入各地著名小吃，还会定期改变花样，以符合客户需求。

　　价格策略：价格会略高于一般的快餐店，但不会超出太多，我们会让客户觉得物超所值。

　　销售模式：网上订购，电话外送，以及店面里的销售。

　　营销手段：以适宜的宣传，优质的服务，快速的送货上门为主，其余的尽可能优质。

　　环保策略：我们打包外送的食物都将装入纸盒内，而不是塑料碗，这样既环保又健康。

　　(6)投资与财务

　　(7)团队与管理

　　本创业团队成员分别来自温州大学教师教育，应用心理，初期还会吸纳财务管理，广告本，和市场营销等专业，核心的成员会参加初期推广以及一系列事宜。

　　我们的团队主要成员都会入股，共有5人，店长占50%，其余各占10%，而剩余10%为散股。我们将设立一个完整的管理体系，可采用制度化管理模式，赏罚分明。

　　(8)风险与对策

　　做生意都存在风险，内部风险：1.快餐生产部门不按我们的标准生产2.经营风险3.公司订餐系统风险4.送餐风险

　　外部风险1.爆发大规模传染病和不可抗拒的自然因素2.政策性风险。

　　3.外滩地段也有许多餐饮业，如kfc，必胜蜂等，又有竞争风险。妥善处理此类问题，我们也有了一定的补救措施，以应突发事件。

　　第二部分 项目背景与意义

　　快餐店的市场前景是非常广阔的，有很多成功的例子去值得我们去学习的如;肯德基 麦当劳 永和豆浆等等。快餐作为当今中国餐饮行业的排头兵，以其适应大众化消费水平，快速应变能力强等特点，越来越受到广大消费者的青睐，逐步成为餐饮市场的主体力量。

　　近年来，在餐饮业高速发展的大好形势下，快餐业也加速发展。东部省市快餐的营业规模明显超过正餐。从2010年开始，中国快餐业的黄金时期已经到来，并以北京等大城市和发达地区为中心，逐渐向全国蔓延开来，走向一个成熟的发展阶段。

　　快餐业发展势头不错，不少企业开始进入扩张提速阶段。对餐饮企业来说，连锁是扩张的主要手段。2010年连锁发展出现了新的模式，加盟的形式更加多样化。除了加盟、直营外，托管模式成为不少企业的新选择。中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续提高，将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求将进一步增强，中国快餐业的发展前景将更加广阔。中国的快餐业起步较晚，以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机，揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。但现如今中式快餐的价位低，同时质量也不高，本店想要经营价位相对较高，质量很好的快餐店。

　　一日三餐非常重要，现在人们大多数习惯了互联网的快捷，如淘宝网，凡客商城等，所以我们要将其与电话订餐紧密联合在一起.所以本店就近提供送货上门服务，对象多为高楼大厦里以及附近的住宅区里的顾客。

　　第三部分 产品/服务

　　本店的产品以早中晚三餐的食品为主，24小时营业。主食为正常的餐饮，但会随着产业的扩大，加入各地方小吃，先从温州特色小吃入手，还会研制中式放心汉堡，奶茶等食物。我们的食物一定是放心绿色食品，尽量少放味精和鸡精。不仅如此，我们还会特别推出适宜各群的套餐，如情侣套餐，清淡的老人套餐，营养又健康的病人套餐，以及丰富可口的其他套餐。这些套餐以及其他餐饮都会在我们的网站上公布，并且我们也会有类似于名片的单子印出，上面有号码，有食物，订购起来非常方便。

　　以上是外卖服务，这是我们店的一大重点项目，我们对于直接在店内用食的客人也要好好把握，并会推出节日系列活动，如情人节饮料买一送一，重阳节送餐时附赠茶包等。

　　服务就是电话订购和网上点购，满20元免费将食物送至顾客手中，但前期主要以电话为主，当点步入正轨时，在提供网上服务。对于直接在店内吃饭的客人，我们的赢得人心的方式不仅在于食物的味道，还在于一流的客服态度。

　　总之，我们店想经营成类似于KFC模式的中式快餐店。

　　第四部分 市场与竞争分析

　　民以食为天 在人们的生活之中少不了吃穿住行，而人们在吃这一方面更是换掉了自己收入的百分之六十。我们经营的范围属于快餐业中的中式快餐。而快餐业在整个餐饮业的收入比例占百分之九十。市场是广阔的但是竞争压力也是不容小觑的。

　　金饭碗的市场优势在于清洁快速环境好

　　肯德基的市场优势在于有独特的商品口味

　　永和豆浆的优势在于中式的口味清洁的环境以及快速的出餐速度

　　而梦味馆的优势在于价格低廉，打包快速。

　　相信很多人都是不愿在家弄得很麻烦，一顿饭而已，送货上门的优质外卖，再加上价格适宜，没有理由不选择。特别是现如今的学生，白领一族，更是如此。

　　1、短期目标 让好味道的品牌为众人所知，树立良好的品牌形象。收回成本。

　　2、中期目标发展新的菜品，让挑剔的顾客无可挑剔。店面进入正轨，争取每月的盈利增长达到百分之10%

　　3、长期目标企业发展到后期，日趋成熟可以在其他城市开直营店，扩大品牌影响力。争取登陆股票市场的创业板。

　　第五部分 营销策略 营销策略之一：合理利用餐内部人员推销 点餐时，服务员可对顾客进行快速推荐;服务员可在餐中巡视，现场解决各种投诉疑难问题;餐毕向食客们征询对菜点、酒水以及服务的看法不口意见;服务人员则通过他们热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术，向食客进行有声或无声的推销。

　　营销策略之二：对餐厅加以宣传

　　1.在网站主页上开设 美容食谱、节曰美食、七彩生活、饮食与健康等小栏目，既可以扩大餐厅在社会上的正面影响，提高餐厅的声誉，又可以为自己的经营特色、各种销售活动进行宣传。

　　2.海报贴纸宣传 在店内粘贴海报，介绍下特色菜，优惠套餐等 。

　　3. 发传单 向路人分发传单，以便介绍。

　　4.制作啤酒开等印上店名送给一次消费在30元以上的顾客。

　　营销策略之三：新服服务营销向老客户推出专门服务 目前餐饮业又有针对性推出了服务营销，即专门针对老客户推出的餐厅营销策略。专门为老客户准备了顾客会员制服务，以会员卡可享有部分餐点5折优惠。

　　营销策略之四：餐厅形象营销对餐厅形象设计和策划 餐厅可以在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫，使之起到促销的功用。要尽量舒适，清洁，创新。

　　营销策略之五：利用各种形式的菜单向就餐食客推销 餐饮企业选用此种方式时，可以从三个方面加以注意。其一，菜单的种类尽量做到丰富多彩。可以设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、

　　每周特选，本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。其二，格式、大小灵活变化。各种菜单可以根据情况来选择不同质地，设计出意境不同、情趣各异的封面，格式、大小，可灵活变化，并可以分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、悬挂式、帐篷式等等。其三，考虑色彩。菜单的色彩或艳丽、或淡雅，式样或豪华气派，或玲珑秀气。

　　营销策略之六：品牌策略

　　1. 以优质的产品提高品牌美誉度

　　2. 以完善的服务提高品牌忠诚度

　　3. 以良好的公共形象提升品牌形象

　　第六部分 团队与管理

　　宁要一流的团队，三流的项目;不要三流的团队，一流的项目。

　　将设一名店长负责管理以及宏观决策,培训店员，负责整个店面的经营与发展。 宣传部负责市场推广质量监管部负责食品的采购以及菜品的质量监管，服务员4名，厨师4名(视情况而定)。我们的团队目标就是让您足不出户品尝快捷又安全的美食，我们的产品将严把质量关让顾客吃上放心的菜美味的菜。

　　生产部门主要负责快餐店的管理以及生产，主要职责是根据订单做好食物，以及服务人员.厨师的管理等。

　　网络部门主要是拓宽我们服务对象。其下的两个部门，技术部主要负责在网站上花心思吸引人的眼球，信息部是要密切观察竞争对手的动态，及时制定方案应对竞争。

　　物流部门就是负责外送，负责人要培养一批精英能又快又好地将食物送至，这也是我公司对外的形象。

　　市场开发部的宣传部主要任务是对外宣传，产品开发部就是选聘优秀厨师不断推陈出新，制作出更多更好的食品。

　　职位

　　店长 姓名 XX

　　XXX

　　XXX

　　XXX

　　XX

　　待定 生产部负责人 网络部负责人 物流部负责人 市场开发部负责人 财务部

　　顾问团：开餐饮类店多年亲戚，业界成功人士。

　　制度化管理模式

　　所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推

　　动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较残酷，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，淡化一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地软化一下也不好办，终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕

　　是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。

　　第七部分 财务分析

　　资金来源：

　　前期投入

　　店面租用费用：10万

　　交通工具费：5部电动车2500元+5辆自行车260元=13800元

　　店面开办费用：3000元

　　快餐店开业费用3000元

　　服装费60元14=840元

　　宣传费用：传单、卡片2800元，其他2000元

　　餐具，厨房用品，桌椅：4万

　　总计：165440

　　两家店：2*165440=330880

　　运营收支

　　收入：

　　每天300分快餐10=3000元 月收入，3000元30天=9万 两家店总计：18万 开支：

　　月基本开支5000元，用于买水、买杯子等一些日常消耗品 宣传费用3000元

　　工资3000元14=52000元 奖金3000元 合计63000元

　　两家店：2x63000=126000元

　　毛利润：收入180000万元-126000元=54000元

　　工资表 单位(元)

　　第八部分 风险分析

　　企业主要面临的内部风险和和外部风险两种： 内部风险：

　　(1)快餐生产部门不按我们的标准生产

　　解决方案：通过签订合同、交适当保证金来约束生产部门，最重要的是通过交流把当前的形势、利害关系分析清楚，以实现双赢目标。

　　(2)经营风险

　　由于经营和管理不善带来的可能性风险。同时，市场竞争和需求变化给企业发展带来的压力。

　　解决方案：我们将把企业的产品服务成文化标准化，并将其在运行中加以彻底贯彻;建立严格的督导体系;在人才的纳入方面，不光要招聘相关方面的专业管理经营人才，还要建立培训体系，及时培养企业的高中级管理人才，满足人才需要，同时灌输企业文化，加强凝聚力。

　　(3)公司订餐系统风险

　　由于互联网存在病毒、黑客等诸多不安全因素，可能会引起订餐系统出现问题以及公司机密的泄漏，而订餐系统是公司的关键部分，所以我们在一开始建立和运行系统的就要考虑到系统的安全性问题，建立安全的使用机制，减少不必要的损失。

　　(4)送餐风险

　　送餐时发生交通事故。

　　解决方案：一旦发生交通事故，立即启突发事预案。电话向顾客解释，立即重新做一份快餐免费赠送。

　　(5)财务风险

　　由于投资商在企业发展初期，对资金的撤出引起企业后备发展，运营资金不足，从而导致企业无法正常运作，发展受限。

　　解决方案：制定了相应的策略，对其进行了要求与限制，既增大了其投资回报率，又保护了自身利益。同时，我们选择了短期投资商，以便在完成了资金初期积累后，及时摆脱其对公司的控制力。

　　外部风险

　　(1)爆发大规模传染病和不可抗拒的自然因素

　　解决方案：

　　 生产部门做好防止生物中毒工作。

　　 做好厨房的后期建设和完善的消毒柜等消毒设施的装配，实行卫 生两天一

　　小检查，一个星期一大检查。

　　 做好传染病和自然灾害信息的收集，实行提前预防及早准备，积极应对 的方针。

　　(2)政策性风险

　　即由于国家政策的变化对企业带来的风险。快餐业发展已然成为大趋势，政府的转向幅度不会太大，我们将一直对市场做详细分析，保持企业的创新能力和应变能力，对变化及时做出应对。

　　6.3风险的对待态度

　　高度重视风险 灵活应对风险

　　我们将利用多科学的行之有效的风险评价法，包括：权衡选择风险，成本效益分析，风险效益分析，对风险做出决策，包括：最大损益值法，决策树的应用，不确定性决策。

　　第九部分 投资者退出

　　近期内不打算入股市，但内部准备让队友入股，我自己占50%，四个主要队友各占10%，剩余10%的散股。利润分红安入股的比例来分。打算在5年后，连锁店开至6家以上，再考虑入股市。

　　篇2

　　一、 市场前景

　　在中国经济持续高速发展，餐饮市场继续活跃的大背景下，大众化餐饮已经成为中国餐饮业的主体市场，企业的核心竞争力转为由餐饮品牌而定，连锁发展将成为企业扩张的主要模式。而在此同时，自主菜系、管理及服务创新正在成为餐饮业又好又快发展的中心环节，规范化将是中国餐饮业又好又快发展的基本要求。因此要想在捉摸不定的市场中立足不倒，连锁餐饮业模式发展是个不错的选择。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响，将有利于连锁餐饮企业不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略，以逐步实现最优发展模式。

　　二、门店简介

　　本店发属于餐饮服务行业，主要提供中式午餐和晚餐，包含有各地各种不同的特色炖品及小吃，绝对美味可口富含营养。温馨之家位于福建师范大学学生街，主要的顾客源是学生，门店开创初期是一家中低档餐饮店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式餐饮连锁店。温馨之家管理团队由三人组成，另设厨师一位(经验手艺精湛)和服务员两位。不囿常规，积极进取是我们这个团队的特点。创新，踏实，拼搏，奋进是我们店作为将感性认识与理性分析融为一体的企业文化。

　　作为一个新成立的富有朝气的团体，我们将面临非常激烈的市场竞争，能否准确而有效地找到餐饮业新的切入点和亮点将是我们能否成功盈利的关键所在。正是究于此，我们店选择营养餐饮、独特的设计及高品质服务为突破口，推出补品炖品及家的服务概念，让每一位消费者在获得高营养的同时体验到家一般的温馨。

　　三 门店经营宗旨及目标

　　温馨之家餐饮经营理念及宗旨是一切以顾客为重，顾客至上，我们会一直秉承顾客永远是对的这一基本原则，努力提高服务质量，给顾客营造家一样的温馨。温馨之家力争在2011年在师大学生街站稳脚跟，并根据经营盈利情况在大学城各学校旁开设分店，最终在大学城的餐饮业中占有一定的份额。

　　四 开店具体步骤

　　1 预算评估及资金的筹备

　　2 门店地址选择:福建师范大学学生街

　　3 门店装潢：有特色、体现家的温馨、灯光要柔和

　　4 门店设备的购置 ：餐盘、锅灶、桌椅、灯的购置

　　5 店员的招聘：厨师、服务员的招聘

　　6 门店开张：2011年5月开张，开张两天内9折优惠促销提高知 名度

　　7 正常营业

　　五 营销策略

　　前期宣传：

　　1 网络营销：通过QQ校友及博客网站宣传营销

　　2 广告营销(传单)：散发传单

　　3 口碑营销：通过周边的同学或是曾品尝过的顾客宣传

　　4 第一天营业一次购满20元免费送卡

　　5 支持学生活动，赞助横幅

　　营业：

　　1、注重与顾客关系管理(记住主要顾客的名字口味、多与顾客交流);

　　2、鼓励措施：积分兑换礼品;

　　3、拉近与学生的距离，针对学生相关活动合作举办活动(例如美食秀秀)

　　4、注重质量服务促进口碑营销。

　　5、尽量卖会员卡，每张10元

　　会员卡：

　　凡购买卡的顾客消费时一律9折、消费可积分，积满一定分数可以兑换礼品

　　六、餐厅管理结构

　　店长兼收银员1名，厨师1名，服务生3名。

　　运营理念侧重于以下几点：

　　文化特色：健康关怀、人文关怀

　　产品特色：营养丰富具有家乡特色

　　服务特色：感动服务

　　环境特色：温馨

　　七、市场分析

　　1 市场需求分析

　　随着我国国民经济的快速发展，居民的生活水平越来越高，餐饮消费需求日益旺盛，营业额一直保持较强的增长势头。据统计，近五年来，我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长，大概是GDP发展速度的2倍，可以说整个餐饮市场发展态势良好。由于人口众多和中国经济的持续高速发展，在民以食为天的文化背景下，中国已经成为世界上最大的餐饮市场。

　　福建师范大学旗山校区现有学生3万余人，再加上经济的迅速发展，已经具有了巨大的餐饮市场。以往大学生只追求一种物质上的温饱，没有追求营养的全面性，而现今很多大学生在追求温饱的同时更加追求营养，因此营养品应该是一个巨大的市场。由于大多数大学生是在外求学，再加上现实社会的压力，思家之情难免有之，而温馨之家餐饮提供营养补品炖品及家一般的服务，正好可以满足现代大学生在物质和情感上的需要。

　　2 市场竞争对手分析

　　福建师范大学学生街矗立着大大小小的餐饮店共40来家，其中规模较大的有14家，其他的都是些小型快餐店或者小排档。所有餐饮店生意都很红火，店主经营收入颇丰。从表面上看，温馨之家要进入此市场面临着巨大的压力。但细细琢磨，其实情况并非如此。以往大学生在校外就食，图的都是快捷便宜和乐趣，但随着卫生意识的提高，很多大学生都追求在高品质卫生下的餐饮服务店里进食。另外目前在学生街的餐饮店的服务质量都不是很好，就餐环境拥挤脏乱，最重要的一点就是他们只提供了物质上的享受而忽略了顾客精神上的追求。温馨之家推出高卫生条件、家一般的服务，正好可以迎合这一市场需求，应该可以在学生街激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　八、财务分析

　　1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需19600元(场地租赁费用4000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，店面装修费用15000元

　　2前期宣传：传单1000份200元，赞助横幅150元，卡200张100元

　　3.运营阶段的成本(月)包括：

　　员工工资：厨师月工资4000元

　　服务生3名3*1500元

　　店长兼柜台1500元

　　物料采购费用：15000元每月

　　水电燃料费用：500元

　　4每日运营财务预算及分析

　　据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日分停业额约800元，收害率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。

　　九、市场风险

　　市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体无以下几类风险可能：

　　(1)正在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

　　(2)物价上涨，价格不易抬高

　　(3)翻桌率不高

　　十、应对措施

　　l、本店主打各地家乡特色营养品、营造家的温馨气氛

　　2、严格管理，定期培训人员，打造感动服务。

　　3、鼓励顾客积极反馈，实时调整。

　　4、学生推荐，菜单翻新

　　5、就餐半小时内的同学可以积分

　　篇3

　　一、快餐店概况

　　1.本店发属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

　　2.都市快餐店位于商业步行街，开创期是一家中档快餐店，未来将逐渐发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

　　3.都市快餐店的所有者是，餐厅经理，厨师，三人均有6年的餐饮工作经验，以我们的智慧、才智和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。

　　4.本店需创业资金万元，其中万元已筹集到位，剩下万元向银行贷款。

　　二、经营目标

　　1.由于地理位子处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必需要在服务质量和产品质量上下工夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。

　　2.本店将在3年内增设3家分店，渐渐发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

　　三、市场分析

　　1.客源：都市快餐店的目的顾客有：到商业步行街购物娱乐的一般消费者，约占50;邻近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50。客源数量充裕，消费水平中低档。

　　3.竞争对手：

　　都市快餐店邻近共有4家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他3家为小型快餐店。这4家酒店经营期均在2年以上。快餐店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端，推出物美价廉等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　四、经营计划

　　1.快餐店主如果面向大众，因此菜价不太高，属中低价位。

　　2.大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。4.随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，如本年度设立目的是送餐到家服务。

　　5.经营时间：早~晚!

　　6.对于以上计划，我们将分工合作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

　　五、人事计划

　　1.本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师)，多少名临时雇员(含厨师)具体内容如下：

　　1)通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。

　　应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

　　2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。

　　2.为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接收2个月的培训，具体内容如下：

　　1)制定培训计划，确定培训目的，制订评估方法。

　　2)实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

　　3)考核上岗，对于不和格者给以停职学习，扣除20工资，直至合格为止。若3次考试及不和格者，扣除当月全部工资和福利。

　　六、销售计划

　　1.开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店物美价廉的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。

　　2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

　　3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。

　　4.每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。七、财务计划

　　本店内所有帐目状况必需及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意毁坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;要是经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故损坏酒店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。`

　　易 智 办 公，办 公 轻 松1)本店固定资产( )万元 桌椅 ( )套

　　营业面积( )平方米

　　冷冻柜 ( )台

　　灶件 若干

　　2)每日流动资金为多少万元

　　(主要用于突发事件以及临时进货)

　　3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

　　注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。

　　八、附录

　　附录1 法律要求

　　为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：

　　一、食品制造经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品制作经营活动。

　　食品制作经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。

　　二、食品制作经营过程必需符合下列卫生要求：

　　(一)保持内外环境整洁，采用清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

　　(二)食品生产经营企业应该有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，储存登厂房式场所。

　　(三)应该有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。

　　(四)设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直截入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。

　　(五)餐具，饮具和盛放直截入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必需洗净维持得洁。

　　(六)储存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，保持清洁，防止食品污染。(七)直截入口的食品应该有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。 (八)食品制造经营人员应当常常保持个人卫生，制造，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必需使用售货工具。(九)用水必需符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

　　(十)使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。

　　三、禁止制造经营的食品：

　　(一)腐败变质，油脂酸败，霉变，生虫，污秽不洁，混有异物或者其他感官形状异常，可能对人体健康有害的。

　　(二)含有毒、有害物质或者被有害，有毒物质污染，可能对人体有害的。

　　(三)含有致病性寄生虫，微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。

　　(四)未经曾医卫生检验或检验不和格的肉类及其制品。

　　(五)病死，毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。

　　(六)容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。 `

　　(七)掺假，掺杂，伪造，影响营养卫生的。

　　(八)用非食品原料加工，加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的。其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。

　　四、按期接受各极卫生部门的食品卫生监督检验。

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