怎样让顾客快速听懂你的话

　　首先要有耐心，语言和气，这是最重要的。说话速度要放慢，有些推销员，光知道推销自己的产品，完全不知道，顾客们听没听懂你所讲的话，我见过很多推销员，都是这样。。所以待他们讲完，回他只有一句话，不用，谢谢。有些顾客，你找到他们，少部分，都会以为你们是在骗钱之类的，所以，在介绍方面一定要说清楚。公司实力大，产品也好，已经给了你最大的优势了，

　　了解客户的真实需求，这是一切销售工作的始点，一切销售语言和销售行为都应该围绕这一中心来展开。比如，前面所述的两位女孩站在卫生巾货架前面徘徊，我们可以判断她们应该是冲着购买卫生巾来的，这时候，有经验的导购员会根据女孩的眼神特征、穿着打扮、行为动作等来分析这种女孩的个性、喜好、购买特点，还会通过询问、引导方式了解两个女孩是那一位女孩需要购买卫生巾，询问她们过去曾经喜欢使用什么牌子的卫生巾，对卫生巾的功能有什么要求，是否想转换牌子，能否考虑转换牌子试试等等这里面可以通过观察、询问、引导、分析、总结五个阶段来得出客户的需求结论，从而进一步展开下一步攻势。

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