保洁班长岗位职责

　　保洁班长职责(一)

　　一、熟悉掌握各种专业知识和技能，不断提高自身业务素质和管理水平;

　　二、制定班组工作计划，确定各岗位具体工作内容、职责规范，按照服务质量标准和管理制度的要求，完成日常的各项工作，做好员工的考勤、考核工作;

　　三、负责班组的安全管理工作，按照消防安全制度要求，保障业主和员工的人身安全、财产安全;

　　四、做好班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神，提高工作效率和服务质量;

　　五、负责组织班组人员完成临时性和突发性工作;

　　六、负责检查班组成员的清洁卫生工作状况，如行人道路 、走廊、广场、通道及有关厅堂、外墙及外墙上的玻璃、大理石、地面、不锈钢装修品、电梯及各种灯饰、公共厕所等是否符合工作标准，并给予指正;

　　七、负责班组的各类设备和工具的管理工作;

　　八、对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题，及时向领导反馈;

　　九、完成领导交办的其它工作。

　　保洁班长职责(二)

　　遵守公司相关制度、规定;

　　协助主管做好保洁员的岗位培训，并作好培训记录;

　　负责日常工作安排，监督保洁员作业质量;

　　负责保洁工作日检和员工绩效考核，并做好记录;

　　对日常保洁工作中发生的不合格服务及时进行关闭处理;

　　对公共区域发生的异常情况及时上报，发现设施损坏及时报修;

　　负责保洁用品仓库的管理和物品发放，并做好登记;

　　负责检查保洁员仪容仪表，及考勤工作;

　　完成上级领导交办的其它任务。

　　保洁班长职责(三)

　　一、按照公司的管理方针、目标和任务，制订清洁卫生管理方案、计划，并估计预算费用，报批后组织实施。

　　二、制订保洁队工作要求、标准、考核、督察条例等管理制度，报批后组织实施。

　　三、服从领导，贯彻执行公司和主管领导下达的各项指令。

　　四、模范带头遵守公司、管理处及保洁队的各项制度，组织、安排、落实各项清洁卫生工作，并进行巡查，指导和监督。

　　五、公道正派、以身作则、秉公办事、严格管理、建立队内良好工作作风、秩序;关心下属，帮助队员解决一些力所能及的困难。

　　六、组织队员进行专业技能学习、培训，提高员工工作质量、效率，培养优秀保洁员。

　　七、根据工作中实际情况，提出改善建议，报批后组织实施。

　　八、负责清洁用品、工具等物料申购、领用、发放、管理工作，指导队员使用，并检查使用、保养及清洁情况。

　　九、负责垃圾收集清运、垃圾转运站及配套设备、车辆运行、保养、维修、管理工作。

　　十、经常拜访住户，收集住户对环卫工作的建议、要求、意见，及时汇报管理处，并根据实际情况制订相应措施，报批后组织实施。

　　十一、收集环卫工作资料，总结工作得失，建立环卫工作档案。

　　十二、正确协调处理与政府环卫管理机构及管理处其它部门的关系，并根据管理外指示配合其它部门工作。

　　十三、在完成额定工作任务基础上，同外界接洽清洁服务业务，做好创收工作。

　　十四、组织队员开展不定向服务工作，树立保洁队良好形象，增进同住户间的沟通、理解。

　　十五、及时组织、实施、完成管理处临时布置的工作任务。

　　十六、定期向主管领导汇报保洁队工作情况。

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