顾客想问别人意见要怎么做

　　一些决策力偏弱的顾客，看完商品之后，即使他们感觉比较满意选中的商品，但是一时也下不了决心。他们会对店员说：我觉得这个手链还不错，但是我想等下次我带朋友一起过来，让她帮我看看。遇到这样的情况，究竟该怎么办

　　错误应对

　　店员：又不是你朋友买，自己喜欢不就行了。

　　店员：别再等了，看好了就今天买吧。

　　店员：好吧，那您下次过来再说吧。

　　又不是你朋友买，自己喜欢不就行了。这样的说法容易让顾客产生反感，很明显，你反驳了顾客的话，话里话外的意思是顾客没有主见，自己喜欢的为什么要听朋友的呢让顾客很不舒服也很没面子。

　　别再等了，看好了就今天买吧。你说出这样的话，顾客心里可能会这样反驳你，为什么不可以等了为什么就要今天买你的说法显得苍白无力。

　　好吧，那您下次再过来吧。这样的应对，是消极的行为，这等于没有做任何努力就放弃了，也没有做任何努力去促进顾客成交，顾客可能认为你实际上是在驱逐他离开。

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