第一文秘网    > 简历封面

福特汽车销售技巧

作者:jnscsh   时间:2020-10-25 03:54:56   浏览次数:

  :乔吉拉德与汽车销售技巧

  乔吉拉德与汽车销售技巧的巅峰成就

  之所以说乔吉拉德是世界上最伟大的销售员,因为他连续12 年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座。这项世界纪录是这样的:连续 12 年平均每天销售 6 辆车,至今无人能破。同时,他也是全球最受欢迎的演讲大师,成为众多世界500强企业精英传授他的经验,其中包括无数汽车销售行业人受其鼓励和影响。

  乔吉拉德与汽车销售技巧的因缘

  三十五岁以前,乔吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场;然而,谁能想象得到象这样一个谁都不看好而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。

  可见乔吉拉德与汽车销售技巧并不是天生就联系在一起闪闪发光的,乔吉拉德与汽车销售技巧真正因缘在于乔吉拉德的虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享。

  乔吉拉德与汽车销售技巧,令销售员仰仗一生

  一、250定律

  他从不得罪一个顾客。他认为,在每位顾客的背后,都大约站着 250 个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友,如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可 能有 5000 个人不愿意和这个推销员打交道。他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。

  二、名片满天飞

  他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时、他要把名片夹在帐单中,在运动场上、他把名片大把大把地抛向空中,名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇怪,但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品,这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。

  三、建立顾客档案

  乔中肯地指出:如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报。不论你推销的是什么东西,如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路。那么,你就不愁没有自己的顾客。

  大师的一生是无法用简短的文章阐述完的,我们能灵活运用其中的技巧,就是对大师最高境界的尊重。另外,我们要记住一点:乔吉拉德与汽车销售技巧并非与生俱来的如此闪耀,都是靠真诚的付出和思考形成的。

  :汽车营销顾问销售流程技巧

  汽车销售人员必须具备的基本素质

  一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:

  1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;

  2、熟悉各车型的报价组成;

  3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;

  4、熟悉一条龙服务规则;

  5、了解相应的政策、法规、制度;

  6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。

  汽车销售的八大流程

  1. 接待:

  接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

  2. 需求咨询:

  咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

  3. 车辆介绍:

  在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

  4. 试乘试驾:

  在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

  5. 报价协商:

  通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

  6. 签约成交:

  在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

  7. 交车:

  要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

  8. 售后跟踪:

  一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

推荐访问:福特汽车 销售技巧