比尔•乔治：真诚是最佳领导力

可口可乐现在真的有点乐不起来了。

继2015年年初进行超过12%的全球大裁员之后，可口可乐上半年交出的2014年财报也让人在盛夏有真正“透心凉”的感受：以2014年第四季度为例，可口可乐归属于公司股东的净利润仅为7.70亿美元，比上年同期的17.10亿美元业绩下滑高达55%。

可口可乐的市场焦虑

虽然业绩大幅下滑，但可口可乐方面却依然表示乐观，公司旗下共有3个品牌增速较快，2014年销售额突破10亿美元，这3个品牌均来自即饮茶和矿泉水品类。其实，早在2014年的股东大会上，可口可乐首席执行官穆泰康就曾指出，2013年全球多数市场的宏观经济都显露出挑战性，可口可乐也受到影响，为了提振业绩，该公司会通过优化供应链等方式节约10亿美元，并将这部分资金用于直接面向消费者的品牌营销。

投资人则要求穆泰康采取更大胆的举措，“必须削减更多成本，加快创新速度，回馈给股东的现金数额必须有更大的提升。”不过如今纵观这份宣言，似乎目前还没有执行到位。

据悉，除了今年年初的大裁员，可口可乐还将更严格地管控预算，具体执行到高管出行禁选豪车，改打出租车，并撤销了为华尔街分析师们举办的豪华圣诞派对，甚至已停用语音邮件。据悉，仅此邮件变动一项措施就可为公司节省约10万美元。以上都是可口可乐为在2019年以前削减成本30亿美元的计划所采取的一些不得已举措。事实上，此番裁员，不过是大公司应对业绩压力和投资者焦虑的惯用手法。

但这些招数真的管用吗？

正如普通手机被智能手机代替一样，如今的饮料市场，具有一定保健功能的饮料早已抢下了所谓传统饮料市场的领先地位。例如在中国，茶饮料异军突起，不管是广东凉茶还是传统的茉莉花茶，茶饮料早已经成为饮料市场的主流。此外在欧美，最近大热的都是瘦身排毒的纯鲜果汁，比如椰子汁、西柚汁等。

近10年，是很多传统大公司纷纷出现问题的10年，有很多国际大公司更是轰然倒塌。在比尔看来，恰恰是某些人选择了蒙上自己的眼睛，仅仅跟随所谓的直觉和贪欲向前走。他们忘记了管理的使命和领导的责任，就是要冲到第一线面对最危机，并且积极联系群众找寻最合适的解决方法，并最终找寻全新的方向和道路。

可口可乐，作为全球最大的饮料生产厂商，完全有能力为消费者提供更好更健康也更有市场价值的产品，而非抱着以往的辉煌裹足不前。从2000年就开始出现的业绩问题，就已经表明它必须要变革了，但它并没有证明给市场看。而这种态势也会直接影响员工对企业的信任和认同。长此以往，不断的裁员和压低成本只能让公司走入恶性循环的僵局。

遗憾的是，可口可乐如今依旧利用所谓新兴市场的概念希望延续既有的市场战略，这其实也是对创新的一种懈怠。若能打开固有的蒙眼布，到市场上探知真实的消费者需求，也许不用再自我麻醉了。管理

责任编辑：朱丽

推荐访问:乔治 比尔 领导力 真诚