公司部门职工管理工作计划

　公司部门职工管理工作计划

　在这 XX 年的 1 年里，凭仗前几年的蓄势，已具有步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户眼前，1 个更具生气和活力的、车间完善后，管理水平势必大幅度提高，这不单单是市场竞争的外在要求，更是本身发展壮大的内在要求。对各部门来讲，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是 1 种压力，又是 1 种动力。为了完成公司今年的整体经营管理目标，厂部特制定今年工作计划以下。

　1、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状态和今后趋势，人力资源计划从 9 个方面展开今年度的工作：

　1、进 1 步完善公司的组织架构，肯定和辨别每一个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，3 年不再做大的调剂，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人材招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据； ?

　3、完成平常人力资源招聘与配置 ?

　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； ?

　5、充分斟酌员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯计划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 ?

　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人材开

　发力度。

　8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、和谐的企业内部关系。群策群力，为企业发展服务。

　9、做好人员活动率的控制与劳资关系、纠纷的预感与处理。既保障员工合法权益，又保护公司的形象和根本利益。

　2、增加人员配置：

　（1）前台：前台增加至 3 名，分管不同区域。

　（2）车间管理人员：车间行政主管 1 人、技术主管 1 人、所需电机维修组长约 3 名。

　3、强化人员素质培训 ?

　春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使今年新的管理制度实行进程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

　4、加大人员考核力度 ?

　在人员配置、资源保证、事迹考核等方面作出实行细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短时间内按规定建立和健全管理的工作。

　5、加强市场调研 ?

　以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜伏的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第 1 手资料，为公司在各区域开辟新的市场方面作好顾问。

　6、品牌推行 ?

　1、为进 1 步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，今年

　乘公司车间乘改建的东风，初步斟酌以宣扬和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上 1 层楼。

　2、进 1 步做好内部管理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或广告牌，现场展现企业实力；及时制作企业新的事迹和宣扬资料 ?

　3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，建立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深入的印象，从而对有更清晰和深层次的’认识。

　7、客户接待 ?

　客人接待工作还是业务部工作的重点之 1。做好客人接待工作是业务接洽的必要的条件和基础。依照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是 1 门 10 分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下 1 番工夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活经历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特点、行业地位等。仔细研究分析和揣摩斟酌日程的安排，让每位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有 1 定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长时间地、坚持不懈地认真对待每批客人和每客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，到达提高企业经济效益的根本目的。为此业务部今年侧重抓好以下几方面的工作：

　1、催促全部人员始终以真诚为原则，有礼有节地做好各方面客

　人的接待工作，确保接待效果 1 年好过 1 年。

　2、在确保客户接待效果的提早下，将尽量地节省接待费用，以下降公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。

　3、继续做好客户的接待档案管理工作 ?

　4、调剂部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待气力。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是 1 件 10 分重要的事情。

　8、内部管理 ?

　1、严格履行 5s 管理模式，严格实行“1 切按文件管理，1 切按程序操作，1 切用数听说话，1 次就把工作做好”战略，逐渐成为履行型的团队（采用 iso）。

　2、进 1 步严格依照公司所规定的各项要求，展开本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的进程控制和终究效果。提高工作责任性和工作质量。严格依照相应的岗位职责实行考核制。

　4、1 切从公司大局动身，强调（产品）营销体系 1 盘棋。积极做好调和营销系统各部门之间的联系与调和工作，从而提高营销系统整体战役力，为完成今年的营销目标做好最优良的服务工作。

　5、配合平常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和平常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

　9、安全工作：

　今年我厂安全工作的整体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指点思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与

　企业安全文化建设，广泛展开查背章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、延续、可控、有效展开、为实现这 1 目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

　1、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立 ?

　1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订今年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书 ?

　2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第 1 责任人，公司将采取实行风险承包考核的情势，加大对各单位负责人的安全工作考核赏罚力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

　3、实行安全 1 票否决制、今年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡产生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资历，所在负责人将取消其当月的嘉奖资历。查背章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资历。

　4、加强安全基础工作。为在管理重心下移进程中加强对基层的工作指点，年初，公司将下发安全管理相干资料，以此进 1 步增进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要依照安全工作“5 个1”（签订 1 份安全责任书、健全 1 张安全监督网、上好 1 堂安全教育课、坚持 1 个安全检查制度、提好 1 条公道化建议）的要求，认真抓好基层建设等基础工作。

　2、展开各类宣扬教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能 ?

　1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实展开各类

　安全活动，进 1 步提高职工的安全生产意识。6 月份，要大力展开“安全生产月”主题活动。3 季度，要继续以“全国安康杯比赛”为主题展开比赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固建立“安全第 1、预防为主”的思想。

　2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的进程成为学习新知识、新技术的进程，使安全生产与学习技术相互增进，相得益彰，特别要加强对新进厂青工的安全教育。

　3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提示注意休息，消除疲劳，保证有充分的精力上岗。

　3、深化责任区创建工作，营建职工安全自主管理的良好氛围 ?

　1、进 1 步抓好责任区创建的管理工作。今年各单位要继续依照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性；同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培养特点工作，进 1 步深化责任区创建工作，发挥其安全文昭示范和监督作用，构成安全自主管理的良好氛围。

　2、大力展开查背章、查隐患活动。各级要把查背章、查隐患活动作为展开责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过展开查背章、查隐患活动，不断提高职工“自我束缚、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真履行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工背章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月 3 日前汇总通报。与此同时，各级还要落实

　好安全隐患的整改工作。

　3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是展开活动的基本气力。为提高整体素质，队伍的培训教育采取分级实行的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排 1—2 期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在今年要对全部员工轮训 1 次。

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