2020市场营销实习报告例文2020

　0 2020 市场营销实习报告范文 5 5 篇

　市场营销实习报告范文(1) ?

　1、实习目的 ?

　毕业实习是市场营销专业学生在完成课程以后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟习1 般的业务手段和方法;了解市场现状，利用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，斟酌就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习进程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的 1 个良好的过渡。

　2、实习内容 ?

　根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种情势。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指点。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相干的工作，销售和市场推行。

　刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来渐渐地发现 1次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，1 开始瞧不起身旁 1 些学历低的人。但销售人员是靠事迹吃饭的，当他们的事迹 1 路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是惭愧难当。大学生带来的不是荣誉而是 1 种羞辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的 1 些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱浪费着自己的青春。所以时下流传 1 句话：高学历有能力的是打工 1 簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸大，却有 1 定的道理。学历高的

　人由于知识太多思惟被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺少冒险精神和创新意识。

　销售人员的职责就是把自己的产品卖给他人，把他人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习进程中有几件事让我感触极深。

　第 1 件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。1群人在 1 起饮酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有 1 个所谓的铁娘子在场，她有自己的公司，而她老公只是 1 个普通的打工仔。人家常说 1 个成功的男人背后有 1 个默默支持的女人，而 1 个成功的女人背后有 1 个窝囊的男人和 1 群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是 1 流的，我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单，听说她的客户常常会提出 1 些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时候我才晓得有时候就算是 1 个有专业知识的大学生远不如 1 个晓得人情圆滑的女人。

　而女人在现今社会依然是 1 个弱势群体，要想在社会上建立 1番事业必须付出 1 些独有的东西。出头露面的女人很多其实不喜欢这类生活，乃至厌倦，但由于各方面的压力只能扛下去。

　第 2 件事是我在实习的途中，常与 1 个高中好友保持联系。这人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作由于厌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，由于 1 个月都没有事迹，感觉没有想象中那末有钱，承受不住压力就又辞职了()。此时听说弄汽车美容赚钱，居然去做起了学徒，不由让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定

　下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出 1 番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。

　这让我思考大学读的究竟是甚么呢?我们收获了甚么?为何有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是由于薪金的缘由吗?我认为大学最少要学会 1 种思惟方式，不同于他人的思惟方式，由于我们接触的人群都是接受太高等教育的。可有些人养成 1 种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来欣赏，因而频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。

　第 3 件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不容易，特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候一样有位同学的行动和想法让我思考很多。他就 1 个月 1 千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。听说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。

　在外面工作的时候，看到很多人奔走不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应承当起 1 些责任和义务，不能再有 1 人吃饱全家不饿的想法。之前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支持。在美国过了 108 岁就要独立了，父母不再束缚。我们不能和西方国家 1 样，但最少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕，我们可以浪费，但家境 1 般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。

　在实习的进程中，其实也是 1 个学做人的进程。要晓得低调做人，比自己利害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得 1 样却又 1 样，有人在成长有人在死亡。时间

　长了，如果没有目标，会堕入无聊的旋涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这 1 生里最年轻的 1 天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。

　3、实习收获 ?

　关于实习的收获主要有以下几个方面。1 是通过直接参与企业的运作进程，学到了实践知识，同时进 1 步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，美满地完成了本科教学的实践任务。2 是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作获得了 1 些宝贵的实践经验。3 是我在实习单位遭到领导的认可并促进就业。4 是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。

　同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在现今社会，能力其实不是最重要的。首先要在社会立足必须具有强大的人际交圈，雄厚的资金和 1 个好的项目，最后才是个人的能力。晓得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。

　4、实习总结 ?

　实习给了我很深的体会，晓得了打好基础非常重要，由于基础知识是工作的条件。实际工作与书本知识是有 1 定距离的，需要在工作不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导

　向，调剂课程设置。

　实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人材，可是，我们的学生却难以找到适合的岗位。客观表现为企业 1 般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人材，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人材。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人材。学生怎样才能成为人材，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人材的内涵，然后以此调剂培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指点工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随意推荐 1个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度光阴。

　毕业实习的结束，意味着 4 年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要甚么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的鉴戒和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时期的挑战。

　市场营销实习报告范文(2) ?

　1、实习目的 ?

　通过实习给自己 1 个明确的定位。实习中接触了与本专业相干的实际工作，取得与专业相干的知识，扩宽自己的知识面，也了解本身存在的不足，通过实习锻炼自己，培养本身综合应用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力，强化实际工作的知识技能训练;培养本身的敬业、创业和合作精神，增强劳动观念，成为 1 个会调和理论和实际的关系的综合性人材，为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。

　2、实习时间 ?

　20__年 12 月 1 日至 20__年 5 月 31 日 ?

　3、实习公司简介 ?

　福州市____________有限公司集销售、服务于 1 体，产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高级白乳胶、熟胶粉原料和墙纸胶等 7 大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装潢装修建设项目的施工、供料于 1体的大型建材贸易企业。

　公司自成立以来，始终坚持“与时俱进，诚信经营”的方针，牢固建立“质量第 1，安全第 1”的思想。以诚信为根本，以质量求生存，以安全求效益，以开辟求发展。严格制定了 1 系列管理制度和规章制度，以确保企业的经营能够健康发展。凭仗强大的营销模式和完善的售后服务等优势，逐渐成为行业中综合实力强大的现代化企业，赢得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精，构建起 1 个以福州市地区为主的市场销售网络。

　本公司全部员工精诚团结、勇于开辟创新，坚持发展才是硬道理，不断提高技术和管理水平，不断完善企业经营管理体制，努力开辟市场，拓展业务，始终坚持以信誉第 1、质量第 1、安全第 1 为准则，以客户满意为主旨，以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点，使企业在剧烈的市场竞争中快速发展壮大。

　4、实习内容和收获 ?

　刚进入公司的时候，公司里的 1 切对我来讲都是陌生的，显现在眼前的 1 幕幕让人的心中不免有些茫然，行将在这较陌生的环境中工作。不过，在以后的渐渐了解和熟习业务中我逐步掌握了这个方面的知识，渐渐的对工作开始上路，在日复 1 日工作的同时渐渐熟习公

　司的工作环境首先，先了解了公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相干注意事项等，浏览实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教了解工作的相干事项、相干技能。再次，了解了 1 些公司的背景、产品和发展方向等情况，这样可以为以后和客户交换打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟习后，工作虽然没能够上手，但学到了很多东西。

　在公司要进行新的市场开发的时候，在市场部人手不够的时候，也为了培养新员工的销售能力，常常是服从调动，积极的参与市场调查当中，进行市场调研工作，同时给我们分配工作任务，下达为期 1个月的目标任务，所以被调入到门店进行动期 1 个月的实习。其中最主要缘由的是要为了配合门店的练兵活动，推动门店销售人员的销售能力的提高，使大家掌握基本的销售原理，并应用到平常的销售工作中去，成心识地提高销售技能，在这个进程中也是有很多的学习，不管怎样样，在哪一个部门都有很多的新知识学习，不断的丰富自己，这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的 1 些业务，以便于往后对自己的工作展开做经验积累。

　从到门店实习时，我们穿上导购员的制服，个个都精神抖擞，信心百倍，笑脸迎人。

　但不管到甚么行业的卖场活门店，除能看到满目琳琅的各色商品外，导购员也是你不能不看的“摆设”。经理耐心教导我们，作为1 名称职的导购员，首先就得抛掉“没有人”这个想法，而且要改掉各种不好的行动动作，由于导购员就是活生生的“摆设品”，也是公司的门面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的体现，所以要时刻提示自己，做到最好，这样才能赢在出发点，提升公司的形象。经过经理的教导，大家改掉了那些小毛病，以端正、纯熟、干练的姿态迎

　接每位顾客。

　市场营销实习报告范文(3) ?

　1、实习目的 ?

　1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状态和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

　2、将大学 4 年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

　3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力 ?

　4、掌握企业营销进程和营销管理工作的组织情势与基本方法，综合应用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

　2、企业概况 ?

　郑州供销超市股分有限公司是适应国家“新网工程”和实现郑州供销系统的转型，并为进 1 步下降供销系统的采购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通，组建股分制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为“小商品、小超市、大连锁”，将“以人为本、尊重人材”作为企业文化的内核。

　郑州供销超市股分有限公司第 1 分公司主要从事零售业，是 1家大型综合性购物中心。落户中牟县，营业面积达 3000 平方米，现有员工 200 多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所爱好的，针对家庭而设计的“1 站式”购物场所，为中牟市民提供温馨友好的服务，提高中牟市民生活质量和生活水平，其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电 5 大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美

　容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品和服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是：每天超值。现在郑州供销超市股分有限公司第 1 分公司在中牟有 6 家分店，采取统 1 模式并都位于各家属居民住宅区的中心肠段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理顾问，大力提升公司本身管理水平，以 1 流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。

　3、实习进程和内容 ?

　我实习的岗位是郑州供销超市股分有限公司第 1 分公司商品部助理，首先是熟习公司内部的具体情况和公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格对照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。

　首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入 1 个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习 1 开始我就系统学习了超市这个行业的发展状态，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有 10 多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在 70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

　现在的零售业竞争如林，我公司 6 家分店采取统 1 采购、统 1配送、统 1 标识、统 1 经营方针、统 1 服务规范和统 1 销售价格的 1体化战略模式，在中牟地区占据有益地位。

　其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行动，是商业交换

　的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，公道制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤其重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，搜集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对照其他超市与本超市商品的种类：对相同种类的商品还要对照价格的差异，并制作商品价格对照表交给商品部经理;对不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足。

　再次，做好与其他部门的沟通，特别是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，调和工作，为顾客提供 1 个高质量服务，完善购物环境体验，终究增加超市营业额。零售行业终究收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物资保障。而每个部门好坏都终究影响着超市销售状态的好坏。特别是商品部与采购部的联系最密切，交换最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤其重要。我要定期依照商品部经理的唆使填写进货报表。对供不应求或供过于求的商品通知采购部调剂进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通可以另货品少积存，进而下降超市本钱。

　最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高低情况下愈来愈需要通过促销这 1 杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是具有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出 1 些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣扬媒体等方面的建议，并在经理指点下完本钱次促销活动履行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动

　的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品摆设。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的情势保存。

　在实习进程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部份。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他 1 系列问题。

　4、实习体会 ?

　这 1 个月，好比是 1 个过渡期——从学生过渡到上班族，是 10分关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了五花八门的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更加重要的是，锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、仔细，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交换。

　在这为期 1 个月的实习中，我学到了很多，也思考了很多。不但对连锁超市这个行业有了详细的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定励志网/。但是在我实习的进程中也发现了很多问题并提出了自己的 1 些看法。

　第 1，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽可能做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物进程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这 1 点主要就要求导购员有良好的服务态度，与 1 些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引发的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并

　负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引发的问题，要耐心的讲授，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不侵害公司的原则，尽可能让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这类问题连 3 岁小孩都懂。”“1 分钱，1 分货。”“不可能，绝对不可能产生这类事儿。”“这类问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。” ?

　第 2，公道控制员工活动性。尽人皆知，零售业的低本钱控制和工作时间的倒班制都是构成员工高活动性的重要因素之 1。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之 1，但更多的应当触及到情感管理上的 1 些问题。在员工管理上重视情感管理的加强和应用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和调和，尽可能避免员工出现辞职和离职等现象，从而避免产生群体连带效应。

　第 3，实现供销超市的范围化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中必须实行团体化、范围化战略。发展大型连锁超市发展以结构调剂为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大范围的方向，这类合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推动的同时，采取全国布点、以点带面进而实现范围化。同时在发展范围化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大范围。还可通过资产重组、企业吞并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现范围经营和效益。

　第 4，提高物流管理水平。要加强超市连锁，避免超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略同盟。供销超市应选择综合

　性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略同盟，通过同盟的情势借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构 JIT 型的自动订发货系统，通过 1 定的情势实现联网，借助于这类信息系统，生产商除迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人材培养。超市不但需要熟习物流服务组织、运输组织管理、熟习市场营销的专业人材，而且需要计算机网络技术和物流信息开发保护的专业人材。

　5、实习总结 ?

　实习 1 个月的工作时间虽然不长，但是我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出本身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不但只是努力无私地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，斟酌怎样节俭时间，如何提高效力，尽可能使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而稳定，条理清楚。

　整体来讲这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了 1 定的收获，而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了增进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有 1 定的增进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐渐的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意想到必须要做的就是多吸取知识，提高本身的综合素质。同时，重视专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

　最后，我向我的指点老师邵焱老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习进程中给与指点和帮助，使我得到了 1 次很好的锻炼。

　市场营销实习报告范文(4) ?

　1、找工作、面试 ?

　期末考试的结束暗示着大 3 的结束，随之而来的就是暑假的到来，伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的，同学们纷纭走出校门去找工作，我也就是其中的 1 员。由于电脑出了故障，考完的第 4天即星期 1(6 月 28 日)就和同学来到了大利嘉电脑城，先把电脑拿到维修处然后就开始在大利嘉 A 区搜索招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事，其中大部份是要招收技术人员，而对我们就只能斟酌到销售。招销售人员的招聘启事不多，对我们来讲最大的问题是各大电脑店只要全职的并要求要有 1 定的销售经验。在大利嘉里逛了好久还是没有发现好的机会，终究和同学只能是失望而归。

　由于时值福州高温天气，终究放弃了出去寻觅招聘启事转向通过网络的帮助，其中我们查看很多人材网终究选了福州范围的福州人材网，在福州人材网中我们主要是搜索 1 些关于营销的工作，如销售等。在相干的搜索中我们不难发现现在的企业不大喜欢招收兼职的，1 般都会大量招收全职员工，这多是斟酌到本钱吧。

　在网络的帮助下找到了很多听起来还不错的公司，但打电话过去后有些要求缴纳 1 定的保证金，1 听我就有了放弃的动机。还有 1些联系好了就等到其办公地点面试，但终究还是被其处的位置和条件所抑止，他们虽然叫作公司但办公的地点却是比较偏僻的旧小区。以上的 1 些情况，主要由于怕上当受骗终究都纷纭作罢。

　1 晃已过去了好几天了，仍未找到适合的工作，为了能找到实习

　地我除睡和吃 1 ?

　就是泡在网络上。终究，我在福州人材网找到了福州鑫雅庭建材有限公司，其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理，通过在电话上的简单沟通我很快取得面试的机会。

　根据孔经理提供的具体地址我很快就找到了其的办公室，在办公室中我们就开始了全部面试的进程：首先，孔经理要求我简单地介绍 1 下自己，我略微思索了 1 下很快地就介绍了自己;其 2，他还问我为什么要来鑫雅庭，我简单地说明 1 方面是学习任务另外一方面是鑫雅庭能为我提供良好的发挥自己的平台;最后他问了我在销售进程中作为销售人员最重要的是甚么，我的回答是责任和诚实，以后我又做了简单的论述和说明。面试完后，孔经理叫我先回去过几天就会通知结果，没想到第 2 天就打电话过来讲明天便可前去报到。

　2、培训并了解企业 ?

　在此次的培训，公司采取了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作中所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中利用最为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。这类方法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性;是员工培训的有效手段。适用于从事具体岗位所应具有的能力、技能和管理事务类培训。实践法有很多的优点：经济，受训者边干边学，1 般无需特别准备教室及其它培训装备;实用、有效，受训者通过实干来学习，是培训的内容和受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的进程中，能迅速得到关于他们工作行动的反馈和评价。

　本次的培训就是使用实践法中的个别指点法，其和之前的“师傅带徒弟”相类似。公司派 1 名资格比较深的员工来指点我，他主要要求我注意其在销售进程中如何与顾客进行沟通并解决顾客的疑问终究完成销售。通过 1 整天的指点，我很快就掌握了 1 些重要的岗位技能。在老员工的指点下，我认识到实践法中的个别培训有其很多优点：

　1、新员工在老员工的指点下展开工作，可以免盲目摸索; ?

　2、有益于新员工尽快融入团队; ?

　2 ?

　3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感; ?

　4、有益于企业传统良好工作风格的传递; ?

　5、新员工可以从指点人处获得丰富的经验。

　虽然个别指点法有其优越处，但仍有缺点存在; ?

　1、为了避免新员工对自己构成要挟，指点者可能会由于保存自己的经验、技术，从而是指点浮于情势; ?

　2、指点者本身水平对新员工的学习效果有极大的影响; ?

　3、指点者不良的工作习惯会影响到新员工; ?

　4、不利于新员工的工作创新。

　个别指点法存在者 1 定的缺点，但其很是合适销售岗位新员工的培训，特别是对高 校的毕业生和在校生。掌握销售进程中的 1 些技能还是远远不够，正所谓做事要“知己知彼，方能百战百胜”，为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。

　福州鑫雅庭建材有限公司(下称“鑫雅庭建材”)是 1 家主要从事瓷砖批发兼零售的私营企业，其员工范围为 50 余人，店面座落于

　连江北路南方建材市常虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售，但其还是有所侧重的，其主要销售的瓷砖是罗马利奥系列产品。

　由于工作的需要，我们也被要求对罗马利奥进行了解：

　佛山市 3 水罗马利奥陶瓷有限公司是广东冠星陶瓷企业团体旗下的 1 家现 ?

　代化陶瓷生产企业，有广东佛山、广东清远两个生产基地，各类陶瓷墙地砖自 ?

　动化生产线 210 条，产值达 10 亿元。

　佛山市 3 水罗马利奥陶瓷有限公司是国内生产仿古砖的建陶企业之 1，目 ?

　前公司已生产皇家石材、经典世家、酷石代、朗日和风、欧陆瓷典、新视界内 ?

　墙砖等 6 大系列上百个品类的产品线路，生产产品近千余款，各式花片，腰线，角花等配套齐全。罗马利奥产品集抛光砖和仿古砖的于 1 身，以高硬度、低吸 ?

　水率、强耐磨性和高色采表现力。

　罗马利奥致力推行现代企业管理，率先在销售、供应、财务、品保等部门 ?

　实现信息化管理。公司按国际标准要求建立了完善的质量保证体系和环境保障 ?

　体系，取得瑞士公证行颁发的 ISO9001 国际质量体系认证，在行业内首次取得 ?

　广东省质量技术局颁发《采取国际标准产品标志证书》，前后被评为 AAA 级企 ?

　业，并通过国家 3C 强迫认证。

　“罗马利奥”2005 年被广东省工商总局评为广东省著品商标，2006 年取得 ?

　业内仿古砖市场拓展奖，2016 年获仿古砖杰出品质奖，和取得具有陶业“奥 ?

　斯卡”称谓的新锐榜年度奖项。罗马利奥陶瓷皇家石材金丝玉石系列：通过顶尖 ?

　工艺，创造出缕缕金丝石纹;釉彩与纹理更是浑然天成，媲美真石，巧色天工，润如石内生泉。

　为了让消费者享遭到完善服务，保障消费者的公道权益，鑫雅庭建材还制定了以下服务标准：

　1、服务口号：完善服务，真情 365 ?

　2、服务主旨：主动、快捷、完善、感动 ?

　3、真情免费实地量房：如果您对房间尺寸及购砖数量其实不明确，我们的服务人员将在您方便的时候上门实地丈量尺寸，尽可能免除您退、补货的后顾之忧。

　4、真情装潢设计指点：如有必要，我们将根据我们的专业知识为您免费提供装潢设计方案供您参考。

　5、真情免费配砖方案：根据您家庭及预算方案，为您提供公道的墙、地、配件搭配方案。

　6、真情免费铺贴指点：根据各类产品的特性，我们将有选择地免费指点瓷砖的施工安装方法。

　3、正式上岗 ?

　经过了几天的培训，终究合格通过并正式上岗。正式上岗的第 1天，公司要求我们每天都要熟习公司制定的服务标准，熟习完公司的服务标准后我就开始了我的第1份工作。第1天的正式上岗让人窒息，

　顾客步入店面都有点不太习惯自己 1 个人去接待，但旁边的同事 1 直给我暗示过去，我也就硬着头皮向前接待顾客。1 开始我就询问顾客要 ?

　购买的瓷砖主要铺设在大厅、卧室、厨房还是浴室，顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看瓷砖的市场情况。饭了解到这我心想这可能与事实不符——应当是要来买的，也知道这最少是潜伏的顾客，就介绍了 1 些店里销售情况较好的几款瓷砖并简单地说明了 1 下公司的服务标准。经太短短不到两天的正式上岗，我比较好地掌握了1 些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的进程中，我也结合了 1 些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动，在实践中认识到理论积累的重要性。

　在工作进程中，我也了解到了选择和接近销售对象 1 样，是推销进程中不可或缺的 1 个重要环节，其不可忽视的重要意义在于：有助于进 1 步认定准顾客的资历;便于制定接近目标顾客的策略;有益于制定具有针对性的面谈计划;可以有效地减少或避免销售工作中的失误;能够增强销售人员取胜的信心。接近顾客我们 1 般有这几种方法：介绍接近法、产品接近法、利益接近法、好奇接近法、问题接近法、表演接近法及直陈接近法等。销售人员必须明确接近顾客的目标，掌握接近顾客的主要方法并公道利用。

　销售活动的终究目的是要达成交易，但是不论销售品能够为顾客带来的利益有多少，顾客总会与销售方产生不小的冲突，这就出现了顾客异议。为此如要处理好顾客异议就必须遵照以下几个原则：重视顾客异议、永不辩论、保护顾客的自尊及强调顾客受益。顾客异议产生的缘由和表现情势是多种多样的，而且每个具体的异议产生的时间、地点、环境条件又个不相同。因此，处理顾客异议的方法应当而

　且必须是多种多样的：直接否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法及理会法等。处理顾客异议的方法多种多样，要想真正解决好问题最重要的是实践和创新。

　如果能够很好地解决以上两个问题销售就可以很容易实现，但交易达成以后并不是是全部销售的结束，好的零售企业销售的不单单只有产品其中更重要的是服务。产品不但要销售出去对企业来讲就是要让顾客接受，并在使用商品的进程中取得利益，而这些就少不了企业提供的售后服务和取得顾客信息反溃对销售瓷砖的企业，售后服务就主要集中在商品的送货上门的服务方面。

　4、实习心得 ?

　实践是检验真谛的唯 1 标准，理论联系实践是我们在学习进程中不可避免的。通过 ?

　这短短的近两个星期的营销专业实习，我对过去学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能有了进 1 步的认识和掌握;在在全部大学的学习进程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成了重要的实践性教学环节和必要的进程;实习就是 1 种实践进程，我们可以通过实习来提高本身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基矗 ?

　通过本次的实习，我基本到达了所要求的目的。在本次的实习进程中，我不但提高了学习方面的相干能力还在社会交往及自信上都得到了重要的提高。本次的实习是 1 段让人难忘的美丽时光，在实习进程中我认识了好多朋友，他们在全部进程中更是老师在其中给予了我很多的指点和帮助。本次的实习活动是 1 次成功的活动，虽然很短暂却留下了许多的失落与欢乐，希望还会有更多诸如此类的活动。

　此次的专业实习并不是是 10 分顺利的，在其中也遇到了很多的问题。

　由于这是我第 1 次出去找工作在其中就遇到了 1 些以招工为晃的欺骗行动，他们常常以高薪招聘为诱惑并在其中要求缴 1 定的费用。当面对上面情况时，首先要有防范的意识，当能够很肯定其是欺骗行动时最好报警以减少对他人的伤害。

　在工作中，由因而第 1 次真正接触到销售，在推销的进程中常常没有注意到礼仪和着装。顾客作为上帝，其最看重的不单单只有产品的质量很大程度上重视其附带的服务质量。服务质量的高低很大程度上影响着企业的生存和发展，而其中礼仪的正确使用则起到侧重要的作用。企业中的每个人都是企业“门面”的 1 部份，其在礼仪、着装等方面的不足常常直接影响到企业的社会名誉! ?

　“无奸不商”有其存在道理，但在现今社会下其的存在常常会失去老顾客，不能保持好顾客的虔诚度。诚信是市场经济下商务活动最重要的原则，企业失去了诚信也就失去了继续存在和发展的基矗在本次的实习进程中，诚信无时无刻不在脑海中游荡，时刻提示着我用诚信来为顾客提供优良的服务。

　在短暂的实习工作中，我取得了 1 些认识：

　1. 工作中要始终以 1 种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不琐屑较量，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身旁的每个人。

　2. 领导安排的工作 1 定要按时高质量地完成，要有 1 种高度的责任感，本日事本日毕，要培养 1 种好的工作习惯，将会毕生受益。

　3. 工作中要充分利用身旁的资源提高效力。

　4. 工作 1 段时间后要学会总结，总结前 1 段工作中的不足和收

　获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步。

　5. 要从身旁的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题 1 定要找机会请教他人。

　6. 通过实习发现不管是做哪一个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和利用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的 1 项。

　市场营销实习报告范文(5) ?

　毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟习和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合利用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。在 20__年 12 月 22 日至 20__年 2 月 22 日这 1 个半月的实习时间里，我在辽宁化肥有限责任公司普兰店分公司实习，实习职位是农化服务人员。

　1、实习单位的概况 ?

　辽宁化肥普兰店分公司成立于 2003 年 7 月，目前在市内所有重点农业县均自建了分销网点，并且积极探索直销零售模式。覆盖全市95%以上耕地面积。网络提供化肥、农药等农业投入品，并提供农化服务，化肥产品年经营量约在 5 万吨，市场占有率约为 40%，是区域内范围最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。

　2、实习单位经营现状 ?

　建司 10 年来，辽宁化肥普兰店分公司在大连市场上开辟进取，经营管理等各项工作获得了长足的进展，已成为大连市优良化肥的供应主渠道、农资市场的重要组成部份，承载了省级流通企业为农服务的重要职责。

　辽宁分公司本着“安全、便捷、本钱节俭”的原则，充分利用区域内的港口、物流园区、第 3 方物流企业资源，打造立体化的物流仓储配送体系。分公司下属分销网络仓库 13 座，仓储面积 10 万平方米，覆盖市内重要的农资市场和物流节点，仓储布局公道，能够辐射到每一个农业县区，且多处在铁路沿线与物流集散地，较好地满足了公司业务展开的需要。

　辽宁化肥普兰店分公司加强多元化合作，下降本钱，提高仓库利用率，利用淡旺季时空差，做好对内外部服务，建立摹拟的第 3 方物流雏形。同时建立起了 1 整套行业领先的服务标准：对化肥从出厂、包装、运输、仓储、直至配送到终端农户的每个环节都可做到实时跟踪，杜绝了假冒伪劣，保障了产品质量安全。

　辽宁化肥普兰店分公司依托遍及全域的分销网络，构建了全方位的农化服务体系。结合遍及全市的分销网络，打造了以“农化知识传播体系，现场服务指点体系，测土配方施肥服务体系”为核心的农化服务体系。分公司有基层销售和农化服务人员 54 人，直接面对乡镇客户和广大消费者，提供价廉、优良、高效的化肥和实用科学的农化服务。

　3、实习情况 ?

　实习期间我被分配的职务是农化服务人员，但到销售处后王经理认为农化服务任务过少，我应当再统筹多学习 1 些业务的知识，所以他们给我安排了 1 个具体且科学的实习计划，让我从产品策略，价格策略，分销策略与促销策略 4 个方面全面了解公司的营销体系。

　第 1 阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的 1 些书面资料和自己在网络上查找资料，和询问领导和同事 3 个方面，全面了解化肥的种类性质和我国土地肥力情况，同时

　还了解了化肥市场的基本情况和化肥种类与化肥供应体系。

　通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥和次要常量元素肥料和微量元素肥料，是农业生产中最基础而且是最重要的物资投入。目前，我国化肥的利用率不高，科学施肥的全面推行势在必行。

　第 2 阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状，我公司的在产品策略上主要采取自有生产与进口相结合的策略，以提供我国农业生产中所需要的各种肥料。我们公司根据国内外化肥市 ?

　场的信息变化规定各分公司的化肥价格，1 般同 1 分公司所属地区各类产品价格相同，各分销中心不能擅自更改变动，同客户谈业务时以此价格为准，如果为分销渠道的销售增进斟酌，对老客户大客户可以向公司申请优惠价，经公司同意后给予客户优惠价。公司的定价策略严谨，根据市场信息统 1 定价有益于公司管理，避免公司内部恶性竞争，有益于公司企业形象的建立和客户长时间关系的建立。我们公司财务、物流和业务 3 大系统相互独立又相互配合。各分销中心的财务，物流直属分公司的财务、物流经理管理，与分销中心的业务与业务经理相互独立，有益于公司内部相互监督、流程透明、责任明确、严谨管理。而各分销中心分别派有物流、财务、业务人员，自成 1 个体系，相互协作，共同保证各分销中心的正常运行和和分公司的相互联系调和。

　第 3 阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务，从而现时了解 1 些选客户的方法与洽谈业务时的小技能，了解公司的销售渠道。

　在同事的带领下，我到各个县区乡镇去访问客户，1 般我们先访问县级客户，了解县级客户的数量和其各自的实力，感觉他们的购买愿望，获得 1 些市场主要竞争对手的情况，侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后

　到乡镇访问乡镇客户，主要看是不是具有直接走乡镇客户的条件。在访问客户时，本身形象，语言技能，推销策略和随机应变都是很重要的，客户喜欢不喜欢与我们公司合作，对业务员的印象好坏是重要因素之 1。

　第 4 阶段了解我们公司的促销策略。这最后 1 个星期里，我主要是学习农化活动的具体组织安排，和感受农化活动的范围与广大农民朋友对我公司的认可。

　我们公司分配给我的主要职位是农化服务，而且展开农化服务的阶段是我实习期间的最后 1 个星期，前 3 个星期的时间里我已在不断学习中找到了工作的节奏与技能，所以在农化服务中领导让我独自组织运作。我先参照以 ?

　前的农化服务申请表向公司写了申请，活动地点在叶县，申请了共 4 场，我所在期间有两场，分别是文艺演出和科学施肥讲座各 1常申请下来以后，我先是准备所需的物品，如手提袋、扑克牌、宣扬单等，帮助承办的经销商将这些物品运到活动地点。在文艺演出的现场，我协助拉横幅，向周围观众发放宣扬单，拍照忙的不亦乐呼，不过看着农民兄弟看演出的热呼劲儿心里还是很欣慰的。

　4、实习总结和心得 ?

　1.实习总结 ?

　实习的这几个月当中，在领导的关心、支持下，在同事的热情帮助下，通过本身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈寻求，牢固地掌握了 1 些专业知识，工作实践让我的技能不断提高，渐渐能够捉住不同客户的心理，和客户沟通得愈来愈好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级和同事对我的成绩都给予了肯定 ?

　与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让我

　建立了强烈的责任心。由于自己的 1 点忽视就会致使被客户投诉，和单位和部门形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对单位负责。

　2.实习心得 ?

　在这个寒假的实习培训中，我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收获可谓颇丰富。在这里，我们学会了凝听，和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考，在通话中要保持和客户的互动，以礼待人，站在客户的角度急人之所急，在客户出现不满情绪时要及时抚慰并且尽己所能地帮客户解决问题。我学会了去应对实习进程中遇到的五花八门的人;学会了在听的进程中去解决问题，去帮助他人，也体会到了在帮助他人听到那句谢 ?

　谢后的快乐心情。以下是我对本次实习的两点心得：

　1、从小事做起，主动干自己力所能及的事，切忌自私自利。

　前两周里由于我大多时间都在进行理论学习，所以还是比较闲的，每天早上我到销售处都会拿起抹布只擦 1 擦自己所坐的沙发。1 天我又是只擦擦我坐的沙发就把抹布放了回去，但经理接过抹布将销售处的所有桌椅沙发都擦了 1 遍，然后又主动的扫地拖地，这些举动使我和几个同事都惭愧不已，经理尚且如此以身作则，我们又怎样能自私呢?以后我们这些人，都开始每天抢着做这些打扫卫生的事。这些事虽然都很小，但是都是力所能及的事，每一个人的成功都是从小事做起的，看不到这些小事，就更不用说做大事了。

　2、要将保护长远利益，保护固定客户利益放在第 1 位，把短时间利益，眼前利益放在第 2 位。

　1 次客户受了毛病市场信息的影响，在和我们销售处洽谈业务时，直接提出了他想要的价格，而他想要的价格比我们公司规定的价格 1 吨贵上 510 元钱，依照 1 般做生意的准

　则，1 般人会直接顺水推舟以较贵的价格卖给其货物。但我们销售处却没有这样做，以保护长时间利益、保护客户利益为准则，明确的告知了他实际上我们的价格，使他 10 分感动，对我们公司的印象大大提升。展开业务眼光要长远，站的高，才能看得远;看的远，才能不断的发展壮大。

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　2020 市场营销实习报告范文 5 篇

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