英语学习焦虑心理分析与对策

焦虑（anxiety）是一心理学概念，属于情绪范畴，指的是由于个体不能达到目标或不能克服障碍的威胁，致使自尊心或自信心受挫，或是失败感内疚感增强，形成一种紧张不安、带有恐惧心理的情绪状态。

Horwitz 认为外语学习课堂焦虑应包括三个方面：交际畏惧（Comunication Apprehension）、负评价恐惧（Fear of Negative Evaluation）和一般性焦虑（General Feeling of Anxiety）。针对外语学习课堂焦虑的特征，他还设计了一个后来被广泛采用的外语学习课堂焦虑量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale，简称FLCAS）。

笔者采用FLCAS量表对我市一所重点建设中学高中生的英语学习焦虑状况进行了调查分析。

1． 高中生英语学习焦虑状况。被调查学生中20.8%患有中度英语学习焦虑，13.1%患重度英语学习焦虑。这说明英语学习焦虑已经是高中生英语学习中不可忽视的问题（见表1）。

2． 不同类别班级的学生学习焦虑的比较。普通班学生的焦虑指数高于重点班学生，且差异有显著性（P＜0.05%），说明学生的英语学习水平与其焦虑程度呈负相关。

3． 不同性别的学生英语学习焦虑的比较。男生的焦虑指数高于女生，且差异有显著性（P＜0.05%），说明男生的英语学习焦虑程度重于女生（见表2）。

英语学习焦虑对英语学习过程、学习成效、考试成绩、英语交际能力、自尊心及自信心都有负面影响。

针对焦虑产生类型（即交际畏惧、负评价恐惧和一般性焦虑）应采取相应措施。

典型交流恐惧症的行为模式是回避（avoidance）或者退缩（withdrawal），表现为课堂退缩性问题的行为，如胆小羞怯，在课堂中过分拘谨，不敢正视对方，心慌脸红。有的由于多次受挫，如长时间发不出或发错某些音而产生心理障碍，主动变被动，积极变消极；沉默寡言，过度焦虑。

有负评价恐惧的学习者往往过于关心别人对自己的看法，倾向于不利评价因素降到最低程度，如，有意识地回避或提早离开；与人交往时通常不会首先提起话题，或沉默寡言，或礼貌地微笑点头；有的缺乏信心，害怕教师提问，担心一旦出错贻笑大方。因此，在课堂教学中，教师应对学生进行准确、恰当的评价，多给予鼓励，保护学生的自尊心和自信心。教师上课应改变简单、生硬、不耐烦的态度，让学生愿意把自己的思考袒露在教师面前，诚恳接受教师的评价。教师要让学生在回答问题中获得信息，享受学习的乐趣，尽量减少焦虑产生的可能性。

存在考试焦虑的学生会因为以前失败的经历而惧怕考试，畏难而退，自始至终感到自己对考试有畏惧和焦虑。典型表现为课堂上精力无法集中到学习内容上，思想无法约束；在考场上更是紧张不安，严重的甚至手脚发抖。因此，教师应强调努力归因，减少能力归因。对于存在考试焦虑的学生，教师可以通过课堂上循序渐进的提问、降低任务的难度、放宽任务完成的时间来降低学生的高焦虑；对于焦虑水平极低的学生，平时要激发其内在动机，使过低焦虑趋于适度。

在教学过程中，教师应该充分发挥学生的学习自主性，课堂教学还需要调动班组活力（group dynamic）。同伴间通过了解对方而相互认同和吸引，可以减少焦虑情绪。有凝聚力的班级在完成团体目标和个体目标、体验成功的同时能产生积极向上的感情。

积极创设民主平等、宽松和谐的课堂心理气氛和教育环境，让学生精力集中，思维敏捷，记忆增强，充分发挥心理潜能和创造性。有意识地创设各种教育情境——信任情境、成功情境、竞赛情境、辩论情境、挫折情境，以锻炼学生意志，消除羞愧、胆怯和紧张感，增强自尊心和自信心。

（作者单位：江西省南昌市第十五中学）

□责任编辑：曾宪瑛

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