办公室文员年终个人总结例文

　办公室文员年终个人总结范文

　办公室文员工作是我从事的_份工作，是我职业生涯的 1 个出发点，我对此也 10 分珍惜，尽_大努力去适应这 1 岗位。现在就20__年的工作情况总结以下：

　1、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 ?

　办公室是企业运转的 1 个重要关键部门，对企业内外的许多工作进行调和：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作复杂的特点。每天除本职工作外还常常有计划以外的事情需要临时处理，并且 1 般比较紧急让本人不能不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间常常是忙繁忙碌的 1 天下来，本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来做，]把 1 些文字工作带回家去写。

　办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在 20__年里遇到各类活动预会议，本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往 1 处，想劲往 1 处使不会计较干很多干得少只期望把活动美满完成。

　过去的 20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常展开。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相干问题来咨询或要求帮助本人都会_时间解答与解决。以 1 颗真诚的心去为大家服务。

　2、尽心尽责做好本职工作 ?

　1、文员工作严要求 ?

　(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格依照企业规章制

　度及 ISO 标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并及时将上级文件精神，转达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办终了后负责文件的归档：保管和查阅。

　(2)下发公文无过失。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时 1 天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐 1 核对原稿以确保发文质量 20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写。

　(3)编写办公会议材料整理睬议记录。每月末对各部门月度计划的履行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议结束后及时整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。

　2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的 20__年以来作为督办小组的主要履行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的情势将督办工作制度化后通过口头：书面等多种情势加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻履行进度落实情况，和领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

　3、内外宣扬讲效果 ?

　宣扬工作是企业建立系统内外社会形象的 1 个重要手段与窗口。过去的 20__年在内部宣扬方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，和协助板报的编发外部宣扬方面完成了分企业更名广告：__庆祝广告：__贺新年广告的刊登另外每个月基本做到了有信息登报。

　4、完成办公室文员职责工作

　办公室文员工作是 1 个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经过本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20__年以来对各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工作，都及时办妥做到对领导室负责对相干部门负责。由于这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务保证各项平常工作的展开，每天本人基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。

　5、企业文化活动积极参与 ?

　20__年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习比赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝聚力工程出了 1 份力。20__年以来不管在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作整体思路不清晰还处于事情来 1 桩处理 1 桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻头脑动得不多，没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。

　20__年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用获得更大的进步。本人将做好 20__年办公室个人工作计划，以求更大的进步。

　办公室文员年终个人总结范文 ?

　经过不断学习，和同事、领导的关心和帮助，我已完全办公室这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我

　_个月来的工作情况扼要总结以下：

　1、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 ?

　办公室作为单位运转的 1 个重要关键部门，是单位内外工作沟通、调和、处理的综合部门，这就决定了办公室工作复杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不晓得地方及时向她们请教学习，并优良高效的完成领导交办的各项任务。在这 1 年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往 1 处想，劲往 1 处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　2、加强学习，重视本身素质修养和提高 ?

　记得每次开会要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待 1 切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局动身，从单位整体利益动身，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持和谐的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。

　另外，我还重视从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣扬推介、档案管理等相干业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，扬长避短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提早思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

　3、工作中恪守本分 ?

　在工作中坚持做事前做人，努力做好平常工作，并做出以下努力：

　1、出勤方面，每天都能提早 10 到 210 分钟到达办公室，做好上班前的相干工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

　2、公文处理进程方面，严格依照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格依照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，依照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现毛病的公文处理事情。

　3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对没用的及时烧毁。由于很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期 5 把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己肯定了 1 条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。

　5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等 210 几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了 1 定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

　4、严格要求自己，时刻警省 ?

　在工作中，我努力从每件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效力和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚

　心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，积极想办法，不管大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵照劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信心，来对待所有事情。

　5、存在的不足 ?

　1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进 1 步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作复杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有捉住重点，记录不全，致使遗漏 1 些重要内容。

　2、对工作程序掌握不充分，对本身业务熟习不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，导致自己在工作中偶尔会遇得手忙脚乱的情况，乃至会出现 1 些不该出现的毛病。

　3、缺少仔细，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须仔细有良好的专业素质，思路周密。在这方面，我还不够仔细，时有粗心大意、做事草率的情况。

　6、今后努力的方向 ?

　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行调和、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、扬长避短，提高本身的工作水平。

　2、必须提高工作质量，要具有强烈的事业心、高度的责任感。在每件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。特别是要找出工作中的不足，善于自我检讨。

　3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在平常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动展开工作，摈弃浮躁等待的心

　态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

　4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在平常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深入的理解力、牢固的记忆力、机灵的综协力和高深的品评力；在办事进程中，做到没有根据的话不说，没有掌控的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

　5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高本身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的气力，为本职事业做出更大的贡献。

　总之，办公室的工作比起之前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与办公室同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的，在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我 1 如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥的地方请大家给予批评和指正，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

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