顾客觉得别的牌子更便宜怎样处理

　　这样的情况我们也经常遇到，有的顾客看完商品之后，你问他感觉怎么样他会说：X牌子的比你们卖得便宜多了。如果顾客所提出的品牌风格、款式或材质等与自己的产品都差不多，自己的价格却比对方贵，这个时候该怎样回应顾客

　　错误应对

　　店员：哦，这样啊。哦，这样啊。是非常缺乏思想的说法，承认了顾客的说法不说，而且表现得自暴自弃，等于没做任何努力就放弃交易一样。

　　店员：差别不大，就那么几块钱。差别不大，就那么几块钱。实质上也是已经默认了顾客的说法，但并没有做任何有说服力的解释说明。

　　店员： 我们比他们质量要好。

　　我们比他们质量要好。解释过于空洞，没有说服力，同时有贬低竞争对手的嫌疑，所以也不可取。

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