企业职工安全素质的作用

各级管理者在充分了解职工的安全素质情况、准确把握岗位安全素质要求的基础上，通过三个渠道可充分发挥职工的安全素质作用，采取有效手段进一步全面提升职工

安全素质，不断夯实安全基础。

在安全管理中，人起着关键主导作用，人也是所有安全事件的主因。对一个人来说，人的安全素质决定和指导着人的安全行为，因此有效抓好和充分发挥人的安全素质作用，对做好安全管理工作致关重要。那么怎样才能充分发挥好人的安全素质作用呢？首先得对人的安全素质有充分认识和了解，其次对安全管理中所需安全素质要有准确把握，最后根据需要安排合适人选，或根据人的安全素质情况安排合适岗位，并在此基础上不断提升职工安全素质。

全面认识安全素质

安全素质主要包括思想素质、技术业务素质、生理素质、心理素质和群体素质等五个主要方面：

思想素质。思想素质主要包含职业道德、劳动纪律、安全观念等方面内容。安全思想素质差，责任心不强，易发生违章违纪等不安全行为。部分人“安全第一，预防为主”的思想树立不牢，严重制约和影响着单位的安全管理和安全基础。对一些高危行业、一些特种设备操作岗位、安全关键重点岗位，从业者必须具有较高的安全思想素质，安全意识观念必须到位。

技术业务素质。技术业务素质主要指业务知识、文化素养、安全法律知识、安全技能和操作技能，以及各种非正常情况下的应变和处理能力等，对管理人员还应包括应具有的安全管理知识和管理能力。对一些特种作业人员和复杂环境下的工作人员，需具有较强突发应变能力和处理能力。

生理素质。生理素质指影响各类安全的人体生命活动，包括身体条件及生理状况，如年龄、性别、记忆力、体力、耐力、视力、视觉、听觉、动作反应和疲劳强度等方面。统计发现，铁路行车事故与铁路机车司机年龄成浴盆曲线关系，这主要是青年司机思想素质和技术业务素质较差，责任性不强，工作经验不足，自我控制能力差，易发生行车事故；而年长机车司机生理机能出现衰退，体力不足，力不从心，容易于疲劳，从而易引发行车事故。

心理素质。心理素质指影响各类安全的人的心理过程和个性心理特征，主要指个体的气质、能力、性格、情绪、需要、动机、态度、爱好、意志等方面的内容。如在气质方面，胆汁质人易冲动，性急粗心，不易担任安全关键岗位；粘液质人稳重、细心、有耐心，较能胜任安全关键岗位；多血质人注意力易转移，缺乏耐性，易于引发各类事故，是需重点防范人群。因此，准确判断职工的气质，培养其良好的性格，塑造其优良的心理特征，是保障企业安全生产的重要前提之一。

群体素质。群体素质指影响安全的群体特征，包含群体目标、群体内聚力、群体信息沟通、群体人际关系等方面内容，主要体现在社会从众、群体助长和群体规范作用发挥上。这一素质对多人协作岗位、多人作业有较大影响，如铁路运输、工程施工、抢修和抢险等作业需要有较强的群体素质。优良的群体素质更是军人有较强战斗力的关键所在。

.准确把握岗位要求

管理者需要准确把握不同岗位对职工安全素质的要求，特别要准确把握一些安全主要岗位、安全关键岗位对职工安全素质的要求情况，必须明确或十分清楚主要要求和次要要求。如铁路机车司机岗位首先要求有较高的思想素质，其次要求生理素质和技术业务素质过关。再如保安岗位首先要求生理素质过关，其次要求思想素质满足要求。

准确了解职工情况

管理者需准确认识和了解每一位职工的安全素质情况，根据岗位需要可分类分组进行分析、了解、认识，也可单独对每一位职工个体进行分析、了解。

了解类群差异。可按年龄、性别、参加工作迟早等情况对职工划分类别，分类分组进行分析和了解职工的安全素质特征，扬其所长，避其所短。如年青新到岗职工生理素质整体较高，但其余各项安全素质都相对较差；而年长老职工相对于年青新到岗职工，除了生理素质较差外，其它各项安全素质都相对较高。

了解个体差异。通过按类分组分析，对职工安全素质有了整体认识和了解后，进而需对每一名职工的安全素质差异性进行较为准确地分析、认识和了解。因为对同一类型职工，每一个体之间除了具有一定的相同性外，还仍然存在较多的差异性。如同是年长老职工，有的仅技术业务素质较高，仅能适合高技术岗位任职；有的思想素质和技术业务素质都较高，更能胜任单岗作业或特种设备操作岗位。

发挥安全素质作用

在充分了解职工安全素质情况、准确把握岗位安全素质要求之后，进一步根据岗位要求或依据职工情况，运用各种管理手段进行合理安排和有效调整，使得岗位要求与职工情况相适应，从而确保职工安全素质满足岗位要求，使职工更能胜任岗位，进而使生产安全得到了更为有力保障。

根据岗位要求选配合适职工，如火车机车司机岗位，对从业职工的思想素质、技术业务素质、生理素质、心理素质要求较高，因此铁路部门通过机车司机资格的认证，进一步加强机车司机各项安全素质，确保取得资格证书的机车司机基本满足机车司机岗位要求。

依据职工情况安排合适岗位，如某一职工设备技术素质较高，但责任性不强，体质较弱，因而相对不适合强体力和高风险岗位，应安排到设备维修岗位上，既能充分发挥其技术特长，也能避开其责任心不强缺点，使其更能胜任工作，也更能确保安全。

多人配合岗位进行有效互补，如师徒配合，是充分发挥师傅技术业务特长和年青徒弟年少力壮的典型组合。再如飞机机务乘务组、火车车辆乘务组一般都采用新老或老青搭配方式进行长短互补，发挥特长，确保安全。

有效提升安全素质

在日常管理工作中，不仅要充分利用好职工的安全素质作用，发挥其特长，更要采取宣传教育、技能培训、案例教育、岗位帮带等有力手段，进一步加强和提高职工安全素质，有效补强安全素质中较低较差方面或不能满足工作需要的情况，全面提升全体职工的安全素质，充分确保职工安全主导作用良性发挥。

在日常安全管理中，不仅要全面提升职工安全素质，更要确保管理者具有较高安全管理素质，这样不仅会对职工的安全素质有较强的认识，更能通过灵活应用各种管理手段，充分有效发挥职工的安全素质特长，避其所短，更进一步夯实企业的安全基础。

（作者单位：中国石油辽阳石化公司研究院）

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