AS9100:2009常见问题问答

在国际质量管理体系标准的不断发展中，这个显得相当复杂的长期而枯燥的阶段终于接近尾声了。尽管AS9100 2009和AS91 01：2009已经发布了相当 段时间，但航空航天业依然在焦急地等待着AS9104——结束航空航天标准三部曲的最后一部文件的出炉。

虽然AS9104并不为很多航空业的从业人员所了解，其重要性却不可忽视。这部文件实际上由AS9104--1、AS9104-2和AS9104-3共3组标准构成，这三组标准加到一起，为美国质量学会认证委员会(ANAB)和英国国家质量保证有限公司(NQA)之类的认证鉴定机构提供了进行实际认证审查所需的体系结构。这三组标准中，还包括了影响认证机构们所作的绝大部分决策的一些必要条件。

AS9104-1、AS9104-2和AS9104-3联合起来，囊括了管理航天航空认证方案的必要条件(AS9104--1)、对航空航天质量管理系统的认证／注册项目的监管标准(AS9104--2)和航空航天审查资质及培训课程标准。不过，AS9104--1标准是这几部文件的基石，涵盖了对注册航空航天标准的企业影响最大的一些要求。

人们曾希望AS9104能够和AS9100、AS9101同时出版发行，但由于一些意料之外的问题，这个愿望没有实现。现在，主要问题都已经得到解决，剩下的只有两个，1　如何计算执行一次航空航天审查所需的时间；2　怎样对那些在多个地区都有分部的企业进行审查。目前，解决这两个问题的最新建议有望被国际航空航天业所接受。这样，我们就有理由期待，AS9104将在2011年春天发布。

在过渡期，国际航空航天质量协调组织出版了补充规则001，开始从现行的AS9104版本向最新的AS9104版本转换。

不过，就我们了解到的现有已注册AS9100的企业们的困惑程度而言，似乎仍是问题多过答案。以下这些问题就是在过去几个月里关注AS9100、AS9110和AS9120等标准的NQA客户们提出的。因此，本文中提及“AS9100：2009”时，其规则，时间表和要求也适用于AS9110：2009和AS9120：2009。

问：既然AS9100：2009已经颁布，为什么现在不能注册?

答：目前，NQA可以提供这一新标准的注册服务。不过，在一家认证机构能够按照新标准进行审查之前，有几项工作必须完成。首先，也是最重要的，就是该认证机构的审查员必须参加并通过AS9100，2009课程。虽然这些课程只是最近才推出，但到8月底为止，NQA的审查员已经全部完成了培训。因此，NQA非常希望，在2010年秋季，该公司的全部审查员都能获得AS9100：2009的认证资格。

其次，认证机构自身也必须得到它的委派机构的批准，才能按照AS9100：2009标准进行审查。NQA最近获得了这项批准。因此，NQA有望成为第一家像委派批准机构那样全部审查员都符合资格的认证机构并按照新的标准开展认证审查。

问：我们对AS9110：2009或AS9120：2009了解不多，这些新标准有什么意义?

答：AS9110：2009和AS9120：2009已经出版并可以定购了。正如上文所述，要想按照这些新标准进行审查，认证机构的审查员们也必须获得审查资格。NQA的审查人员已在8月底获得了这个资格。

问：到何时起就只能注册AS91007?假如我不想注册这个新标准，又会怎样?

答：从现在起到2011年7月为止航空航天业的审查既可以按AS9100B标准进行，也可以按AS9100：2009来做。2011年7月以后，所有按照AS91 00标准进行的审查都必须依照2009版。任何希望保留其现有标准版本的注册企业，到2012年7月为止，都必须最终通过一项升级审查。到那时，没有通过按照新标准进行审查的企业的证书将会失效。

问：除了标准本身目前还有其他会对我们产生影响的变动吗?

答：有的，不过实际上具体包括哪些变动还仍处于检测阶段。AS9104用于阐述管理航空航天质量管理系统认证方案的基本要求。如上文所说，这一标准包含了针对认证机构(如NQA)和委派机构(如ANAB)的规则。为了涵盖几个重大变动，该文件正在改写。这几个变动中有很多将会对NQA的客户产生影响。

不过，尽管改写还没有结束，我们仍可以透露，以下这些变动很可能会出现：

所有客户都必须在国际航空航天质量协调组织在线航空航天供应商信息系统(OASIS)的数据库里有一个指定的系统管理员；

要求任何审查活动之前，认证机构的审查员接触秘密材料或提出要求都需经过讨论；

限制主审查员对某一具体客户连续进行两个认证周期(即6年)的审查。

对第三方审查员来说，关于审查日要进行哪些工作，会有新的更严格的要求，

对在多个地区都有分部的企业有了新的标准；

航空航天认证机构必须向其客户和潜在客户提供审查证明副本，对这一点有具体的要求；

对IAQG中的原始设备制造商，允许他们在对其供应商的常规监督中发现系统性问题时向认证机构请求对供应商增加监督活动。

再次强调，以上提及的变动只是建议。AS9104--1颁布后，NQA会及时向客户通报将对其产生影响的所有变动。

问：在升级到AS9100：2009标准前，我公司的员工需要进行一些特殊的培训或课程吗?

答：不需要，没有要求说内部审查员或管理代表必须参加新标准课程班。必须参加并通过课程的，只有认证机构的审查员，这也是为了使其能够按照AS9100：2009进行审查。企业内的审查员只要根据公司需求进行培训就行了。不过，如果客户对新标准和新标准对其质量系统的影响理解不够好的话，NQA也鼓励客户进行更多的培训教育。

问：接下来我们该为AS9100：2009做哪些准备工作?

答：购买这些适用技术标准(AS9100，AS9110，or AS9120：2009)并检测它们对贵公司质量系统变动的影响。在升级审查之前，您应进行一次全面的质量系统审查并确认公司符合适用技术标准的要求。根据自己的规划，您既可以保持现有的航空航天标准版本，也可在2011年7月1目前升级到2009版本。但，必须记住2011年后所有的审查都必须按照新的标准版本进行，到2012年7月，所有企业都必须升级到2009的标准版本。

问：需要让认证机构了解我们希望何时升级到新标准版本吗?

答：是的，必须记住上述时间表，把贵公司想升级到新标准的意图向认证机构表明。这样做有两个原因，首先，为支持升级认证机构的客户支持代表必须核实已经排入日程的具体审查日数，此外，他们还必须核实您的认证审查员是否参加并成功地通过了AS9100：2009课程。

问：升级到AS9100：2009后证书有效期会是3年吗?

答：视情况而定。如果升级是在监督审查期进行的，新证书的截止日期就将以旧证书为准，这是因为新证书是在一次合格的复审后得到的。而如果升级在复审期进行，新的AS9100：2009证书有效期就将是3年。

问：升级到AS9100：2009版本会产生额外费用吗?如果有，这部分费用是多少?

答：是的，由于所需审查时间的增加，升级到新的标准会产生额外费用。审计员不但必须进行新的监督或重新评定审查，还要以新标准增加的要求对您的质量系统进行评估。请联系您的认证机构客户支持代表，以确定升级需要增加多少时间及费用。

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