长安汽车销售技巧

　　：你一定能用上的王牌汽车销售话术

　　1、什么样的客户不太可能买车

　　同时出现这些行为的客户不太可能买车：

　　(1)东张西望到处溜达

　　(2)对价格不敏感，装做不差钱

　　(3)说话中出现较多的专业名词或术语

　　(4)不表现出对特定车型的喜好

　　(5)只在车子周围转而不触碰车子任何部位

　　(6)不太配合销售员互动邀请

　　(7)目光不敢直视销售员

　　(8)回应需求询问时含糊躲闪

　　(9)没耐心听产品介绍。

　　2、哪些客户可能会买车

　　出现这些行为的来店客户十有八九会买车：

　　(1)询问优惠政策的具体内容;

　　(2)在洽谈桌上洽谈20分钟以上;

　　(3)在座椅上体验车辆空间;

　　(4)多次试探销售价格底限;

　　(5)愿意接受销售员提供的服务;

　　(6)主动索要销售顾问的联系方式;

　　(7)与销售员斤斤计较的讨价还价;

　　(8)两个人以上同时来店;

　　(9)来店2次以上。

　　3、客户爱挑产品毛病怎么办

　　当客户抱怨产品的时候，销售员不要着急，但要在心里面有个清醒的认识，客户之所以有抱怨，在很大程度上是因为他的心里有一个作为参照标准的满意产品。如果没有一个作为参照标准的产品，那么就无法判断什么是好产品，什么是差的产品了。

　　当实际的产品与参照产品有差距时，客户就会抱怨。所以，聪明的销售员要善于摸清客户的参照产品，尽量降低客户的期望，从而把抱怨消灭在预防阶段。

　　示例

　　销售员：大哥，您原来开的是什么车呢

　　客户：我原来帮老板开车的，开老板的奥迪A6。

　　销售员：豪华车型呀，那我不能给您试乘试驾了。

　　客户：为什么

　　销售员：您开惯了几十万的车，我们这车才十几万，您会挑我们毛病的。

　　客户：我知道一分钱一分货的，我保证不挑你们产品的毛病。

　　于是，试乘试驾过程中，客户一句挑剔话都没讲，满意度比较高。

　　4、如何给产品卖个好价格

　　急于出售的产品总是卖不起价，甚至要赔本做买卖。比如，印度卡纳塔克邦家庭总是急于把女儿嫁出去，平均每个新娘的嫁妆相当于新娘家庭6年的收入，一般要50致100万卢比(1980年)。

　　同样，销售员在销售产品时，如果急于求成，就容易在价格谈判时处于被动，如果显得产品紧俏，不愁卖，那样反倒可以卖个好价钱。

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