如何提升中国企业海外形象？

工作、充分展示新时代中国形象的需要；既需要中国企业在海外积极履行社会责任、传播中华文化，也需要各方共同努力加强企业外宣、讲好中国企业发展惠及世界的故事。

“企業海外形象建设须整合传播资源，加大传播力度。每个企业、每位员工都是闪亮的主角，每件产品、每项服务都是响亮的音符，要组成‘合唱团’，共奏‘交响乐’。”蒋建国说。

中国企业的“故事”该怎么讲？

讲好企业海外故事，不仅对媒体和研究机构提出了高要求，同时也对中国企业提出了高要求。什么样的故事才动听？什么样的故事国际社会才愿意听？

“要加强与所在国主流媒体的合作，主动设置议题，积极提供采访机会；加强与知名智库、国际组织、公关公司的合作，深化重点难点问题研究，增进深层次了解理解。”翁杰明提出，企业还要积极加入国际影响较大的行业协会、商会组织，参与各类经贸、文化、科技交流活动，广泛开展对外传播；举办“公众开放日”活动，开展形式多样的互动体验活动，建立起对话沟通的纽带和桥梁。

当然，讲好故事不仅在于如何“说”，也在于如何“做”。

时任国家电网公司党组副书记、副总经理辛保安讲述了国家电网在海外获得认可的“秘籍”之一：国家电网立足市场化、本地化、长期化经营，为项目所在国带来实实在在的收益，公司积极促进当地就业，员工本地化率超过了97%，经营活动中严格遵守国际行为规范和东道国法律法规。公司已经连续5年获得国际三大评级机构国家主权级信用评级。

中国中车副总经济师、党委宣传部部长高亢讲述了中国中车如何在海外建立企业形象的故事。在马萨诸塞州春田市，有一座103年历史的老红房子，根据最初的规划应该拆除。经过调查发现，这座老房子是美国西屋电气的老厂房，承载着当地7000多人的回忆，很多家庭祖孙三代曾经在这里工作。中国中车修改规划并对老房子做修缮处理的举措，赢得了当地居民的称赞。

中国铁建党委宣传部部长、新闻发言人刘树山讲述了一个故事：他们在建东非第一条电气化铁路亚吉铁路的时候，不仅与当地人建立了良好的关系，甚至“跟当地跟动物之间都有很好的交流”。中铁二十四局在项目建设中，发现有一群狒狒经常找水，当地干旱水源少，于是他们就把水源引到了狒狒经常活动的地方。“后来项目建成之后，当我们人离开的时候，这些狒狒都来向我们告别。”

中国外文局副总编辑、中国报道杂志社社长陈实表示，近些年，中国企业在“一带一路”建设中已经开始越来越关注企业社会责任建设，但主动融入当地社会和文化是中国企业需提升的方向。“了解东道国的文化特点及其差异性，提升当地居民对企业的认知度与满意度，增进中国企业与当地居民的情感纽带和文化认同。”

“中国企业‘走出去’，处在异国他乡，朋友圈很珍贵。”蒋建国说。

责任编辑：徐豪

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