“互联网+”：早已流行的未来

作者：jnscsh 时间：2021-07-20 08:42:35 浏览次数：次

��zoޛ�)j馟��ז�� 工作报告》中首倡“互联网+”概念，将其正式上升至国家战略，要求制订“互联网+”行动计划。至此，“互联网+”这一提法红遍全国，各界对拥抱“互联网+”表现出了前所未有的高昂热情。可问题是，人们理解对“互联网+”了吗？当互联网的玩法加到了传统的“X”上，会起什么样的变化？新规则和旧制度的冲突又是什么？

在《政府工作报告》中，“互联网+”代表一种新的经纪形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。这是政府官方的定义。不过，互联网公司对它有着不同的诠释和理解。

电商巨头阿里巴巴的版本是，“互联网+”是以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散应用过程。百度的定义是互联网和其他传统产业的一种结合的模式。它来自公司创始人兼CEO的李彦宏在一次公开场合的谈话，他还说：“互联网和很多产业一旦结合的话，就变成了一个化腐朽为神奇的东西。”小米创办人、董事长兼CEO的雷军在解读《政府工作报告》时谈到，“互联网+”就是怎么用互联网的技术手段和互联网的思维与实体经济相结合，促进实体经济转型、增值、提效。他点到了“互联网的思维”一词，后者经他鼓吹一度成为互联网热词，而他领导下的小米手机成了演绎互联网思维的经典案例。何谓互联网思维，雷军有“七字诀”：专注、极致、口碑、快！当然，还不能少了腾讯马化腾的表述。

马化腾认为，“互联网+”是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业的跨界融合，推动产业转型升级，并不断创造出新产品、新业务与新模式，构建连接一切的新生态。马化腾是“腾讯帝国”的创建者，现任公司董事会主席兼CEO。此外，他还是全国人大代表。正是基于后一个重要身份，他在2015年全国人民代表大会上，提交了《关于以“互联网+”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》，建议提出：“互联网具有打破信息不对称、降低交易成本、促进专业化分工和提升劳动生产率的特点，为经济转型升级提供了重要机遇。”“我们需要持续以‘互联网+’为驱动，鼓励产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生，推动我国经济和社会的创新发展。”事实是，建议后被政府采纳，马化腾便成了政府“互联网+”行动计划最主要的倡导者和推动者。所以，要正确理解与适用“互联网+”，不可不追本溯源，回到它的首创者身上——一看“互联网+”究竟是如何被提出的，马化腾又是怎样逐步完善其内涵和展开论述的。

2013年11月6日，马化腾在和马明哲、马云共同参与的众安保险开业仪式上，首提“互联网+”概念，他说：“大家看到最近很多传统行业都在和互联网结合。为什么会结合呢？包括现在讲的互联网金融，以前是讲互联网的媒体，音乐，影视，支付等等，和传统行业有结合。现在到金融了。所以我们理解，互联网给传统行业，互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”两天后，在广东惠州，马化腾借中国企业家俱乐部“道农沙龙”的契机，进一步阐述了“互联网+”：“互联网技术是第三次工业革命的一部分，打比方就像有了电力，以前是蒸汽机，后来有了电力对所有行业都发生了变化，都发生了影响一样。有了互联网，每个行业都可以把它变成为工具，都可以升级服务因为只要在这个行业内用互联网的方式做，我会称之为颠覆。”11月9日，深圳的腾讯WE大会，这是一个很关键的日子，因为就在这一天，明确使用“+”符号，“互联网+”正式浮出水面。马化腾演讲时指出：“‘+’是什么？传统行业的各行各业。我们过去中国互联网十几年的发展，看到互联网加什么？加通信是最直接的，加媒体已经有颠覆了，还要加娱乐、网络游戏。以前传统的游戏已经被颠覆了。包括零售行业，过去认为网购电商是很小的份额现在已经颠覆了实体零售行业，还有最近最热的互联网金融。越来越多的传统企业已经不敢轻视互联网这个话题了。”

进入2014年，“互联网+”作为概念日益丰满，在接受《人民日报》采访、在腾讯合作伙伴大会上《给合作伙伴的信》、在首届世界互联网大会上，以及在给《时代的变换》等书籍写推荐序时，马化腾在不同时间、多个场合发表了他对“互联网+”的理解。拣要点说，有：“互联网+”是一个趋势，加速对传统行业的变革与颠覆;互联网是一个工具，打破信息不对称，为用户提供精准、个性化的服务，缔造了一个又一个产业的新机遇、新生命等。

分析马化腾和官方以及其他各种版本，有共性，也有差别，但大体谈的方向一致，落脚点相近。“互联网+”就是用互联网的信息技术去融合其他行业，并试图连接人、物、服务、场景乃至一切，旨在打破信息不对称、减少中间环节、高效对接供需资源、提升劳动生产率和资源使用率。简单讲可用十六个字归纳：开放生态、跨界融合、连接一切、协同创新。

然而，要把理念转化为实践，把口号落实到行动，在“互联网+”的问题上，要着重解决四个实际问题，或者说理顺四个思路。

首先，“互联网+”等于“互联网+X”，这个X包括工业、金融、健康、教育、民生、能源、农业、商业、媒体、智慧、社会公益等各行各业各领域，问题是，为什么要加？为什么能加？随着移动互联网的兴起，越来越多的实体、个人、设备都不可避免地连接在一起，这既是一种技术趋势，也是一个时代特征。互联网不再仅仅是虚拟经济，而是主体经济社会不可分割的一部分。另外，随着信息通信技术的发展，以大数据、云计算、移动互联、物联网、人工智能等为代表的新技术，能促使传统产业突破现有瓶颈，实现自我颠覆与变革，加速互联网化的转型升级、融合创新。往大了讲，“互联网+”推动产业生态共赢，促进大众创业、万众创新，整合并优化公共资源配置，极大惠及民生。

其次，那么，互联网+X，其中谁为主、谁为次？换句话讲，究竟谁说了算？例如，互联网+金融（如余额宝），游戏规则全由金融部门说了算。那么，它其实是“金融+互联网”，而不是“互联网+金融”;又比如，互联网+交通（如Uber），运营资质、准入条件，其实概由交通运输部门来定，本质上它就是“交通+互联网”，而不是“互联网+交通”。类似的例子还有很多，一言以蔽之，互联网+X，基本是X一言堂。但问题互联网企业（产业）的玩法套路和X行业既定的条条框框有很多并不适配，甚至是相冲突的，如此一来，规则之争、理念之争乃至价值之争在所难免，融合共存、互惠双赢谈何容易。另外，严格从语义来分析，“互联网+”，互联网在前，是为主体;X在后，是为宾格。马化腾、马云等谈“互联网+”当然没错，因为他们就是互联网公司的，可对于身处X领域的人来说，大谈“互联网+”就显得主谓不分了，要加至少也得是自己的X去加人家的互联网。对此，独立TMT分析师付亮有个观点很好，他说“互联网+”第一个“+”应该是“加速”，第二个“+”认为是“破坏性创新”。也就是说，不管是互联网+X，还是X+互联网，有机地结合将是对各自产业生产力的提高、效率的提升以及创新的提速。

再次，一旦“互联网+”，那么互联网与X是什么关系，是颠覆还是互补？对此，马化腾在为《互联网+：国家战略行动路线图》一书所撰写的前言中的几段话已经把道理说得很清楚了。他写道：“‘互联网+’与各行各业的关系，不是‘减去’（替代），而是‘+’（加）上。各行各业都有很深的产业基础和专业性，互联网在很多方面不能替代。”“我经常用电能来打比方。现在的互联网很像带来第二次产业革命的电能。互联网不仅仅是一种工具，更是一种能力，一种新的DNA，与各行各业结合之后，能够赋予后者以新的力量和再生的能力。”“‘互联网+’就像电能一样，把一种新的能力或DNA注入各行各业，使各行各业在新的环境中实现新生。”就像蒸汽机的出现和广泛使用引发了第一次工业革命，电力的大规模应用造就了第二次工业革命，但蒸汽机和电力却都没有代替任何行业或产业，反而是不断催生新的领域。所以X们大可不必担忧，总是害怕互联网进来了，自己要出局了。我同意中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平的观点：“互联网+X，将让X的饭碗比现在更大，这是一场增量改革。合作才能共赢。”

最后，“互联网+”催生的是新产业还是新业态？两者的区别在于，新产业注重的是“产值”，新业态对应的却是“结构”。互联网是信息网络产业，是新兴产业，当它以加的姿态去对接融合其他产业时，做的其实是“产业创新”，即便从X的角度出发，亦是如此。产业创新其实就是转变产业发展方式，而不是创设出新的产业品类。新业态就是要在原有产业基础上做强做优，而不是一味追求规模做大。所以“互联网+”或“X+互联网”的正解在于，把重心放在以用户导向的创新求变上，放在实现高附加值的产业升级上。

以前，互联网只是一个工具、一个平台，如今，互联网已是一个基建、一个生态。正如学者曾润喜说的，以前大家把互联网当作“轮胎”，但其实它是“发动机”。“互联网+”让互联网与其他行业和产业“你中有我，我中有你”，形成一个全新的商业生态系统。从趋势来看，这不是想不想、愿不愿的事，而是势在必行。套用美国科幻作家、“赛博朋克运动之父”威廉·吉布森（William Gibson）的话来说，“未来已经来临，而且早已流行”。