顾客进门不说话怎么巧妙解决

　　销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，他们比较谨慎的，不太爱与导购交流，她们往往进店时面无表情，对导购的欢迎光临无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。最主要特性是：谨慎、细心、反应平淡。

　　顾客进店通常都处于比较疲惫的状态，不爱说话，很可能客户在来到你的店里以前，已经在其他门店逛了很长一段时间，这种情况下他不爱说话是因为他累了。作为一名优秀的销售人员要能迅速地识别出客户的状态，然后用贴心的服务来打动客户。

　　以下就是一种合适的做法，懂得利用顾客去打开话题。

　　某些强势型的客户进店同样不喜欢说话，原因就是他们根本就没把销售人员当回事，这些人都有强烈的占有欲和控制欲，他们看中的产品马上就能做出购买决定，因为他们从来就不差钱。

推荐访问:不说话 进门 巧妙

---