精准扶贫o2o活动策划书

　【篇一： o2o 项目策划书】

　o2o 项目策划书

　——“大学新生活 ”大学生网上宿舍用品店

　信息一班 陆冠豪一． 项目背景

　背景介绍

　每年九月新生入校，学生们面对空荡荡的宿舍，会感到要买很多的必需品。这个时候生意最好的是宿舍边上的小超市，像毛巾牙膏脸

　盆牙刷等东西当天就需要，面对超市偏贵的价格，无名的牌子，疲

　惫的学生和家长也无心顾及了，总之先有了再说。而在入住时间久

　了之后，平时也会时不时地去小超市买一些生活用品，毕竟大商场

　距离宿舍还是有点距离的，而大多数时候也就是少了一管牙膏，一

　袋洗衣粉，大家也懒得特地出趟门。诸如小台灯，手机壳这些不知

　从何处寻找的东西也能在小超市方便买到。虽然如今众多网店也有

　生活用品买，但是快递运送需要时间、小件商品价格还不及运费多

　这些情况导致很少有人会选择购买。如果能提供 o2o 模式线上下单

　当天及时送货，通过本地的送货点类似流行的送餐方式送达，学生

　可能会比较欢迎。

　市场情况

　中国很多大学处在城乡结合部地区，交通相对便利，但大型商场较

　少。由于本科生数量增加迅速，很多大学在校外建设大学城。这些

　学生宿舍共同特点是交通便利，周边有小型的超市但不成规模，如

　背景中提到的，大多数学生不会愿意为购买少量的宿舍生活用品出

　远门，周边小超市货物质量参差不齐，价格偏高。

　学生对于价格比较敏感，部分人群还会有一定品牌偏好，物美价廉

　的用品更受欢迎。

　一些无认证的杂牌产品不但有质量问题，还会带

　来安全隐患，国家政策明令禁止这些商品的销售，学生也不太信任。

　竞争情况

　主要竞争肯定是超市。分为小超市和大型卖场两类。小超市是大多

　数学生的选择，大型卖场虽然价格相对较低，但大多数在需要同时

　够买别的东西时学生才会选择去较远的大型市场，小超市价格高但

　在质量、品牌上不受欢迎。此外还会有小规模的学生创业竞争。

　准

　入门槛低，潜在竞争者较多，饿了吗、京东都有自己密集的大学服

　务网点，很容易转投这一行业。必须制定精确的竞争策略快速打入

　市场，优先占领大量市场份额。

　优劣势分析

　优势

　1. 快速便捷。通过传统 web 网页店铺和 app 移动客户端结合，学

　生能在任何时候只需点击按钮就可以选择购买。通过送货人员而不

　是物流公司运送，更快手续更少。

　2. 价格低廉。相比超市多层进货环节和要支付高额的店铺租金， “大

　学新生活 ”只需要在大学聚集地附近租用仓库，直接以 b2b （阿里巴

　巴等）方式或联系周边厂商进货，成本相对较低。

　3. 质量和品牌。大学生对品牌较敏感，有名牌偏好，而高质量的产

　品也能赚取更多的口碑。

　劣势

　1. 学生创业凭借同学关系更容易获得学生的信赖，相对的 “大学新生

　活”是一个陌生的新

　产品，不易深入人心，对于交易的安全问题会有疑虑。

　2. 对于一些处于闹市中的大学可能吸引力较低。

　3. 准入门槛较低，潜在竞争者较多。

　二． 项目组织结构

　 成立统一的 o2o 协调部门，负责对于进货，库存，订单，发货，退货的统一管理。协调部门子部门同时负责对于网站和 app 的设计维 护。

　进货管理部门，依据协调部门指示按需求订购商品。

　库存管理部门，记录出入库商品及商品数量，向协调部门反馈。

　订单管理部门，负责日常的订单管理，向库存管理部门提出订单需

　求并向发货部门传递信息。

　发货部门，管理发货人员，商品打包分

　类，调度发货时间。

　退货评价管理，整合退货和评价信息，并及时做出反馈。

　其中进货管理部门、库存管理部门和发货管理部门主要业务在线下。

　订单管理和退货评价管理部门主要业务在线上。

　三． 项目建设内容

　首先可以从一个城市一个大学城开始做起。南京的仙林校区，上海

　的松江大学城都是学生数量众多但地处偏僻缺少大型商场的地方，

　适合企业做初步的发展。

　总体主要可以分为四方面，系统设计，部门建立，人员招聘，联系

　供应商。同时又可以分为三个阶段。

　第一阶段：

　筹集资金，开始实施数据库的设计和 web 网页的开发，最终能够实

　现基本的功能。划分详细的部门机构，招聘核心人员。同供应商洽

　谈订货计划。这一阶段对应时间最长，各种硬件设施要从头开始必

　须要定好企业的基础。

　第二阶段：

　完善网页设计，在网页功能基础上开发移动客户端，在阶段后期完

　成设计并开始小范围宣传推广。开始招纳各部门的工作人员。向供

　应商发出订单。这一阶段是关键，企业能否做出特色要看这一步的发展情况。

　第三阶段：

　按照用户反馈改善软件功能、界面，正式向公众发布。招聘送货人

　员，此时企业已经基本准备好运营了。

　在实现盈亏平衡，逐渐开始盈利且保持良好态势的情况下，可以考

　虑扩大规模，发展下一个地区或是向全国范围扩展。

　四． 商业模式

　“大学新生活 ”采用 o2o 模式（ online to offline ），即将线下业务同

　互联网线上业务结合起来。在线上提供货物的信息和在线支付，线

　下提供服务。这种方式结合了线上和线下的优点，有线上业务快捷

　方便的特点，也有线下服务周到的特点。

　其主要提供的业务是线上选购学生宿舍用品，线下配送。包括普通

　的生活消耗物品和小电子设备配件等。

　不同与传统的百货商店和在线商城。

　“大学新生活 ”在各网点有线下

　的实体仓库，通过送货人员而不是通过物流公司去送货，当然也可

　以去仓库自取。

　“大学新生活 ”面向的主要消费者就是大学生。采用低廉的价格结合

　一系列的营销手段来打通学生市场。线上部分是面向消费者的主要

　平台，这些网页和 app 界面除了展示商品外，也是拉近与学生距离

　的关键。通过一些小活动、优惠，发布生活小常识，公布一些校园

　信息咨询，通过扩大宣传的范围增加宣传途径以及学生之间的口口

　相传来加大影响力度。

　线下部分主要和学生接触的是送货服务。没有传统的店面，不用去

　支付大笔大笔的店铺租金和员工费用，相对来说偏僻地带的仓库的租金和仓库管理人员、送货员的工资费用要远远低于这些。而这些

　学校周围的仓库为企业实现当天送达或是更快的其他快速送货服务

　提供了可能。由于处于城郊处，交通条件好，车流量也较少，更方

　便送货运输。快速的运送和良好的服务态度是好的口碑的保障。同

　时结合学生上课不方便取货的特点，可以安排在午餐晚餐时间送货，

　也可以设定加急送货，实现下单立即出货 2 小时内到货。

　为了能够实现低价、优质，企业要保证和供货商之间良好的合作关

　系，通过加强与本地的一些供货商以及线上供应商的合作来保障企

　业正常运作。

　五． 营收模式与营收计划

　营收模式

　采用薄利多销的营销模式，主要的营业收入为成交的线上订单。虽

　然商品的价格可能不如一般网店那么低，但是由于不用支付给物流

　公司的运输费用，相对总体价格反而是最便宜的。

　与其他校园业务合作，比如利用自己的送货人员承接部分餐饮送餐

　业务和快递校园代收送递业务，使得人力资源得到充分的利用，同

　时在无形之中扩大了企业本身的影响能力。

　有足够的影响力之后，

　网站本身也有了盈利能力，网站和 app 的广告收入也将成为重要的一部分收入。

　当发展到一定程度之后，甚至可以将原本的仓库改为专门提供学生

　宿舍用品的购物市场，凭借离宿舍较近的距离和一贯的低价，甚至

　能够吸引消费者前来采购，这样就能实现线下实体店盈利了。

　营收计划

　创业期可以说是整个企业生命周期里的寒冬期，这期间几乎没有收

　入。除了开发设计网站和应用需要资金，公司仓库选址，下订单都

　是巨大的花费，聘用员工之后还需要支付工资，货物到了之后还需

　要维护物资。

　从项目建设二阶段后就能慢慢盈利，这一段时间虽然能获取一定的利益，但更重要的是打好市场基础，为扩大市场份额做好准备，要

　将剩余的资金和能够支配的利润主要用来加大活动力度，增加促销

　和宣传。

　到了全面盈利时期后，也不能完全减少活动宣传，由于行业潜在进

　入者的存在，企业应该适当的保持一定的优惠折扣，定期推出新的活动以满足消费者的新鲜感，到消费者行程消费依赖后就可以逐渐

　的减少促销力度，真正开始完全的收获利润。

　六． 推广策略

　1． 社交网络推广

　在大学生群体中，最不能忽视的就是社交网络的力量，只要有一个

　人对 “大学新生活 ”发表了正面的言论，那么在这个朋友圈内几乎大

　部分人马上会对此产生兴趣。通过在社交网络上发布 “大学新生活 ”

　的简单介绍和一些促销活动的信息，能立刻引起学生们的注意。诸

　如人人网、微信这些大学生常用的社交软件，以公共账号的形式来

　传送信息。

　2． 校园广告

　虽然社交软件影响力巨大，但离开了实际上的近距离宣传也是效果

　不大的，没有一个不断在眼前提醒的条幅，人们也不一定知道这样

　的公共账号存在，更别提知道这一企业了。除了普通的校园条幅，

　还可以找校园代理，以发送传单张贴海报的形式告知人们。当然也

　可以通过参与学校的活动来迅速扩大影响。校园广告和社交网络推

　广更像是相辅相成的两种宣传方式，前者注重宣传理念，后者则是

　更注重细节信息的展示。

　3． 促销活动

　有力的促销是最好的宣传，通过将促销活动信息显示在醒目的首页，

　能增加人们对促销活动的关注力度。促销对于价格敏感的学生来说

　效果很明显。也可以结合前两种方式来实行。在运营初期目的并不

　在于盈利，可以适当的加大活动力度，对于九月开学这样的消费的高峰期，就应该保持一个较大的折扣力度来吸引顾客。

　4. 合作推广

　其他的校园业务和 “大学新生活 ”非常类似，如果能够能合作推广，

　有可能实现双赢。比如订餐业务，两家的运送人员就完全可以共用。

　通过订餐赠送 “大学新生活 ”优惠券等等方式可以很好地借助另一方

　的消费人群进一步扩大市场。

　七． 项目计划

　1. 筹集资金

　项目需要仓库，需要下订单，需要设计网站，这些都是很大的投资，

　在运营初期也预示这要出现巨大的亏损。一个方式是寻求风险投资，

　结合国家对于创业给出的贷款和银行贷款能够满足需求的建设投资。

　另一个方式是找成熟的线上运营商投资，将项目报给大公司去做，

　这样相对风险较少，初期运营也比较容易，但回报较少，没有发展

　的自由。这一过程估计在三个月内需要完成。

　2. 建设网站和移动客户端

　如果资金筹集来源于贷款那么资金就会比较吃紧，相对的建设网站

　时就要尽可能考虑缩减费用。采用免费的开源技术编写网站，使用

　mysql 数据库会是比较好的选择，同时客户端方面可以优先开发免

　费的安卓客户端，在打开市场或是资金充足时在考虑升级网站或是

　开发 ios 客户端。

　线上内容要全面，必须能够满足绝大多数学生的需求。因此要设计

　好商品的分类管理和搜索功能，对于学生需求量较大的商品则要摆

　在容易寻找的位置。在交易支付时除了安全问题也要考虑便捷快速，

　可以采用手机支付宝的方式付款，更令人信赖也更方便。关于最新

　的优惠信息或是新到货物也要放在第一位置通知用户。

　除了基本的功能，一些学生日常需要的信息也会增加好感度。比如

　说按照学生购买消耗品的时间间隔来提醒那些用品出现短缺需要购

　买了，今日的校园通知内容，天气情况，虽然不一定会全去看，但

　会给人服务周到的感受，也能增加用户关注时间，一定程度上带来

　了更多的商机。

　整个网站设计是一个不断改进的过程，初步在一个月内完成，接下

　来还需要进一步改善。

　3. 招聘工作人员

　最适合参与这项工作的是刚从大学毕业的学生，有创业激情也对大

　学生最了解，企业应该由年轻的血液，最初的团队人数不用太多，

　也可以身兼数职，毕竟规模还没有特别大，公司的业务人员也可以

　去负责发货送货，只需要一间工作室就能够实现基本的要求。这一

　过程伴随着创业团队进一步的网站开发设计，在一个月内完成工作

　人员的招聘和工作地点的选择。

　4. 寻求供货商

　公司建设初期规模较小，交易量也不是很大，对于线上供货商动辄

　上百上千的供货量可能会周转不过来，小批量的订单价格优惠比较

　高。这期间主要还是找本地的厂商合作，尽可能以较低的价格能下

　达小批量的订单，当然为了满足货品种类的需求，还是要部分从

　b2b 网站下订单。这一阶段在半个月左右完成。

　5. 宣传广告

　从网站和 app 设计完善开始就可以进行宣传活动了，主要形式为校

　园广告，通过海报条幅吸引学生关注，在校园内举行小活动提升知

　名度。在社交网站上借助网络推手增加转发量，迅速扩散。这一阶

　段伴随寻找供应商的过程，随着销售的展开也要随机应变，不断更

　新宣传促销的方式。

　【篇二：电商扶贫行动计划】

　xx

　计划 县电商扶贫行动

　一、编制依据

　1、国务院、河北省、保定市关于将电商纳入扶贫工程的相关指示精

　神。

　2、xx 县委、县政府《关于打好精准扶贫攻坚

　战实施方案》。

　 3、电商专家总结出电商扶贫的 “拓通道、建支点、育网军、强体系、优环境 ”15字决。

　4、甘肃陇南、福建龙岩等地电商扶贫试点的成功经验与做法。

　二、工作内容与要求

　1、建好数据库（扶贫办牵头）

　1.1 统一建立 “四看法 ”（一看房、二看粮、三看劳动力强不强、四看

　家中有没有读书郎）指标体系，采取定性定量相结合、民主评议保

　公平的方式，确定扶贫对象，精确确定贫困程度、扶贫难度、 脱贫

　指数、退出基数。对 2014 建档立卡涉及的 10 个乡镇、 126 个贫困

　村共 35242 户、102089 人（另有非贫村贫困人口 1648 人）重新核

　对，登记注册，动态管理。

　1.2 问诊把脉，从因灾、因病、因学、缺技术、缺劳力、缺土地资源、

　缺发展资金等致贫原因中分类，建立精准识别 “数据库 ”，做到成因

　精准、类别精准、施策精准， “一病一方 ”、务求实效。

　2、平台建设（ 0312 网牵头）

　2.1 与阿里巴巴联姻，利用其技术业界影响优势，完善平台功能、渠

　道，搞好营销策划，扩大市场领域与占有率。

　2.2 枢纽平台 0312 购物网，在集 b2c+c2c+b2r+o2o 模式功能基本

　具备的基础上，继续优化性能，安全快捷实现购得进、卖得出功能

　和一键通淘宝功能，与全国网商、市场用户无缝隙对接。

　 2.3 在阿里巴巴平台上开设 xx 产品网店； 0312 平台开设苹果、鲜桃、杂果、蔬菜、手工制品与手工工艺品 5 个专业网店，向全国推出。

　2.4 由县供销社负责，筹建起 xx 县电商扶贫中心体验店 (已在高碑店

　新发地农产品交易市场开设 xx 县农产品销售展示中心 )。

　3、支点、渠道（供销社）

　3.1 资源共享，借助市委、市政府《关于实行星级化管理打造为民服

　务全程代办升级版的指导意见》的东风，将电商扶贫的内容添加进

　去，为乡镇便民服务站、村便民服务点增靓点、增活力，实现阿里

　巴巴、0312 购物网、村镇站点网络的对接运行，解决无腿、无人、

　无技术问题。

　3.2 供销合作社系统重新调整、完善网点布局、纳入电商扶贫范畴。

　 3.3 在已与红满山苹果、连发三优富士、盛阳鲜桃、阳松草莓等 10个专业合作社签订合作协议的基础上，争取与全县 380 多个农业专

　业合作社全部达成协议，实现全覆盖。

　3.4 物流环节是 xx 弱项，但也是绕不过去的的一道坎。许多涉农电

　商都栽倒在这个环节上。根据县政府创建品牌农业的思路，应组建

　专业的包装公司、仓储公司、物流公司，保证客户利益、提高市场

　【篇三：电商扶贫行动计划】

　顺平县电商扶贫行动计划

　一、编制依据

　1、国务院、河北省、保定市关于将电商纳入扶贫工程的相关指示精

　神。

　2、顺平县委、县政府《关于打好精准扶贫攻坚战实施方案》。

　 3、电商专家总结出电商扶贫的 “拓通道、建支点、育网军、强体系、优环境 ”15字决。

　4、甘肃陇南、福建龙岩等地电商扶贫试点的成功经验与做法。

　二、工作内容与要求

　1、建好数据库（扶贫办牵头）

　1.1 统一建立 “四看法 ”（一看房、二看粮、三看劳动力强不强、四看

　家中有没有读书郎）指标体系，采取定性定量相结合、民主评议保

　公平的方式，确定扶贫对象，精确确定贫困程度、扶贫难度、 脱贫

　指数、退出基数。对 2014 建档立卡涉及的 10 个乡镇、 126 个贫困

　村共 35242 户、102089 人（另有非贫村贫困人口 1648 人）重新核

　对，登记注册，动态管理。

　1.2 问诊把脉，从因灾、因病、因学、缺技术、缺劳力、缺土地资源、

　缺发展资金等致贫原因中分类，建立精准识别 “数据库 ”，做到成因

　精准、类别精准、施策精准， “一病一方 ”、务求实效。

　2、平台建设（ 0312 网牵头）

　2.1 与阿里巴巴联姻，利用其技术业界影响优势，完善平台功能、渠

　道，搞好营销策划，扩大市场领域与占有率。

　2.2 枢纽平台 0312 购物网，在集 b2c+c2c+b2r+o2o 模式功能基本

　具备的基础上，继续优化性能，安全快捷实现购得进、卖得出功能

　和一键通淘宝功能，与全国网商、市场用户无缝隙对接。

　 2.3 在阿里巴巴平台上开设顺平产品网店； 0312 平台开设苹果、鲜桃、杂果、蔬菜、手工制品与手工工艺品 5 个专业网店，向全国推

　出。

　 2.4 由县供销社负责，筹建起顺平县电商扶贫中心体验店 (已在高碑店新发地农产品交易市场开设顺平县农产品销售展示中心 )。

　3、支点、渠道（供销社）

　3.1 资源共享，借助市委、市政府《关于实行星级化管理打造为民服

　务全程代办升级版的指导意见》的东风，将电商扶贫的内容添加进

　去，为乡镇便民服务站、村便民服务点增靓点、增活力，实现阿里

　巴巴、0312 购物网、村镇站点网络的对接运行，解决无腿、无人、

　无技术问题。

　3.2 供销合作社系统重新调整、完善网点布局、纳入电商扶贫范畴。

　3.3 在已与红满山苹果、连发三优富士、盛阳鲜桃、阳松草莓等 10

　个专业合作社签订合作协议的基础上，争取与全县 380 多个农业专

　业合作社全部达成协议，实现全覆盖。

　3.4 物流环节是顺平弱项，但也是绕不过去的的一道坎。许多涉农电

　商都栽倒在这个环节上。根据县政府创建品牌农业的思路，应组建

　专业的包装公司、仓储公司、物流公司，保证客户利益、提高市场

　份额，让扶贫对象收入有大幅度增加，同时整合利用现有的物流企

　业，建立四通八达，沟通内外的物流体系。

　3.5 市场认同、顾客认知是硬道理，在流通领域， “出口 ”最重要。除

　继续发挥网络、电商优势，扩大知名度、搞好营销策划外，还要发

　挥 o2o 模式的特殊功效，与线下专业商家通力合作，优势互补，发

　展大客户、固定客户，将农产品直接打入高端市场，高端顾客群。

　（0312 网已与农业部下属的北京康安农业发展有限公司、北京斋生

　堂生态农业科技有限公司签订了合作框架协议）

　4、培训工作

　培训是基础，也是贯穿于平台、渠道建设和扶贫对象产前、产中、

　产后全过程的重要工作。需所有涉农部门、企业、社会组织全员参

　与。

　5、介入方式

　从全国范围看，电商扶贫介入模式有 3 种：一是直接入户；二是参

　与产业链：三是分享溢出效应。从顺平实际看，第一种客观条件不

　允许，第三种由于顺平电商刚起步做不到。所以选择第二种为主要

　模式，即参与产业链建设。

　6、服务内容

　根据顺平实际，电商介入扶贫主要提供以下服务：

　6.1 提供参谋服务、全面介绍经营政策，市场与行业状况 ,认清自身

　的优势、劣势，帮助扶贫对象寻找致富门路、脱贫办法。

　6.2 提供法律服务，保护贫困户合法权益。

　6.3 解放思想，改变思维方式、推动土地流转，让贫困户既拿租金、

　薪金，也拿股金，提高现金收益。

　6.4 推进专业合作社、家庭农场、现代农业示范园区、涉农龙头企业

　的建设、发展，为贫困户提供更多 “依靠 ”。

　6.5 提供信息技术服务，向贫困户提供新产品（品种）、新技术的传

　播培训服务，解决农产品高度均质、差异化弱的问题，为差异化营

　销打下基础。

　6.6 提供网络农资服务，解决假劣与成本投入高的问题。

　6.7 推广标准化生产，助推农业品牌建设。

　6.8 助推农产品链条拉长，催生一次半农业、农产品加工业、二次产

　业、仓储物流业、乡村旅游业和六次产业，全方位提高农业收益。

　6.9 搞好营销宣传，提高顺平农业产品（含加工产品）、 “农家乐 ”的市场知名度和市场份额，争取更多的市场话语权、保价权，将产品

　和农业资源优势转化为市场优势、发展优势。

　6.10 持续发力，培养一批服务于顺平农业和贫困户的供应商、采购

　商、粉丝客户，增强扶贫成效的稳定性。

　6.11 充分挖掘网络优势，促进顺平传统产业、行业的改造、转型、

　提升，为顺平跨域发展积蓄能量。

　6.12 全面服务于顺平 “五个建设 ”，提升服务农民群众的效率、质量，

　让人民群众对改革开放成就有更多获得感。

　三、时间节点

　1、所有基础性工作，应于 2015 年年底前完成。

　2、2016 年电商扶贫初见成效。

　3、2020 年电商扶贫成为克服返贫、稳定致富奔小康的 “支柱 ”。

　四、几点建议

　1、电商扶贫是渐进的、逐步完善提高的过程，不能希望一蹴而就。

　2、电商有一个 “烧钱 ”过程，需政策和相关部门大力支持。

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