公共图书馆少儿读者服务工作创新探讨

摘 要：就公共图书馆少儿读者服务工作的创新进行了探讨，结合具体的实例，详细分析了对公共图书馆少儿读者服务工作的创新方面具有帮助的现有设施，并提出一些有效的措施，以期能为图书馆少儿读者服务创新工作提供参考借鉴。

关键词：公共图书馆；少儿读者；服务工作；创新措施

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）03-0122-02

目前，我国公共图书馆的少儿读者服务仅仅限于设立少儿阅览室和提供少儿借阅服务，服务内容和形式都很单一，无法满足少儿读者的需求。少年儿童是祖国的希望和未来，而我国的公共图书馆作为中国特色社会主义文化事业的重要组成部分，被称为“没有围墙的学校”，它是实施“科教兴国”战略和开展精神文明建设的主要阵地。所以说，公共图书馆对少年儿童的成长具有重要的作用。公共图书馆必须要顺应社会发展的需要，承担起应有的社会责任，对少儿读者的工作进行创新，加大对少儿读者的关注。

1 丰富馆藏，搭建少儿读者服务新平台

据有关数据显示，95%的少儿喜欢阅读，因此，只要能够提供他们喜欢的阅读书籍、宽松的阅读环境和优质的阅读服务，他们就会爱上阅读，并能养成阅读的好习惯。因此，我们可以采取以下做法，增加少儿的阅读兴趣：①建立趣味性阅读环境。少儿室色彩明亮的异型桌椅组合构成自由活泼、无拘无束的阅读空间，给孩子们以“家”的感觉。②建立主题性阅读环境。把阅览区划分为不同的主题区域，比如新书展示区、文学图书区、亲子阅读区、课外辅导区和绿色上网区等，为少儿提供充裕、自由的阅读娱乐空间。③室内书刊全面实现开架借阅，形成“库、借、阅”三位一体的开放格局，让少儿自由选择。少儿室舒适的阅览环境、丰富的藏书和健康的上网通道已成为少年儿童吸取知识、邀游书海的最佳场所。

2 合理布局，为少儿服务提供有利空间

有效发挥现有的场地、设施、人力等资源的整体优势，统一规划，协调各部室，充分利用馆内公共设施和场地，为公益性少儿活动提供保障。例如，在图书阅览室和电子阅览室举办各类少儿活动；在多功能厅举办公益性讲座、联谊活动等；利用影视论坛和暑期电影等平台定期组织少儿动画、科普片放映；利用一楼大厅的展厅展出少儿绘画、摄影作品等。充分利用图书馆的公共资源做好少儿服务工作，为少儿更近距离地接触图书馆创造了条件。

3 做好宣传，扩大少儿活动品牌影响力

公共图书馆作为社会教育机构，要充分发挥其社会教育和传递知识的职能，因此应做好宣传工作，吸引读者走进图书馆，充分利用馆藏资源。我馆在开展少儿服务的过程中，始终把宣传放在重要位置，通过宣传使更多的少儿读者了解我们的服务，参与到活动中来，从而发挥了公共图书馆服务的效能。

为提高宣传的计划性和时效性，我馆利用各种资源和各种渠道进行宣传，例如，我馆网站会定期对外公布当月、当季的少儿活动计划；在寒暑假大型活动期间，设计制作大型宣传水牌，悬挂横幅，编发宣传册供读者取阅；在我馆大门外的宣传墙和少儿室门口张贴活动海报，方便少儿读者和家长安排时间，以利于参与到活动中来。

4 以活动为载体，创新少儿活动形式

图书馆应充分发挥其特有的育人功能，要用优秀的图书引导少儿多读书、读好书。在少儿活动上，也要针对少儿读者的需求，选择好的项目开展培训。我馆针对少儿的心理和生理特点，不断开拓素质教育和社会教育新渠道，以活动为载体，不断创新活动形式，组织开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的少儿活动，促进他们的全面健康成长。

图书馆自开放至今，共面向少儿读者开展活动千余场，从读者参与的时间性、方便性考虑，我馆组织策划的大型公益性少儿活动主要安排在寒暑假期间。另外，为了配合世界读书日（4月23日）、六一儿童节、寒暑假等节假日临时组织各类主题活动，并定期开展少儿阅读指导活动。纵观几年来的少儿活动，具体可归纳为以下六类。

4.1 开展导读活动，提高少儿阅读兴趣

4.1.1 推荐优秀书刊

帮助儿童挑选合适的读物，给予正确的导读，是我馆少儿服务工作的主要职责。近几年来，我们利用丰富的馆藏资源，

根据不同年龄的读者，共为少儿读者推出了8期少儿阅读推荐书目，印发数达20 000余册，深受广大少儿读者和家长的喜爱。

4.1.2 开展阅读导读活动

成立小读者阅读俱乐部，实行阅读积分计划，针对各年龄段读者的特点开展阅读指导。例如，为6～9岁的读者举办亲子绘本朗读会，为10～15岁的读者举办“同阅读、共分享”等活动。同时，通过举办“阅读改变孩子的一生”“儿童文学与幼儿成长”“让孩子在共享阅读中健康快乐成长”系列讲座和“读书伴我成长”等专题演讲会等有广泛社会影响力的活动，激发少儿读者的阅读热情，培养他们的阅读素养，提升其阅读品位，推动学习型社会的建设。

4.2 体验角色，培养少儿利用图书馆的意识

每年寒暑假期间举办志愿者活动，都会产生一定的社会影响。活动采取自愿报名、集中培训、挂牌上岗的形式，通过角色互换，让少儿参与读者服务和书刊管理，培养孩子的主人翁精神和服务社会的意识，进而能更好地普及图书馆知识。

4.3 开展教育活动，增强少儿民族自豪感

我馆围绕“爱国主义”主题，定期放映“爱国主义系列”影片，并组织社区低保户孩子和家长一起参观游览区内博物馆等爱国主义设施，增进家庭的亲子关系，加强少儿爱国主义教育。另外，我们编印了“红色阅读经典书目”派发给少儿读者，向其推荐经典爱国主义名著，培养少儿的爱国主义情操；还开展了“爱我中华——诵读经典、陶冶心灵”活动，让孩子们了解中华文化的精华，感受传统诗词的艺术魅力，体会诵读的乐趣。这些活动极大地增强了少儿读者的自尊心、自信心和民族自豪感。

4.4 关注弱势群体，共筑少儿博爱家园

加强对少儿弱势群体的关注与关爱，是公共图书馆保障公民基本文化权益的重要内容。公共图书馆应针对本地区弱势群体的特殊知识需求，制订相应的服务策略，持续开展服务。多年来，我馆坚持“以人为本”的服务理念，开展特色、个性化服务。例如，举办“关注弱势群体”系列讲座，为智障孩子们策划电脑培训，为灾区和山区的孩子捐书，为广东化州贫困村的小学生建造新的电子阅览室，并配置一批电脑和书桌。这一系列活动既使孩子们感受到全社会的关爱与温暖，又使我馆真正成为他们的精神家园。

4.5 开展培训，促进少儿全面健康发展

为了让小读者在“玩中学、学中玩”，所以要注重培养他们的创造性思维和动手能力。我们精心筹划了“学手语、促交流、增友情”“少儿硬笔书法培训”“创意手绘期刊盒”“绿色上网健康成长”等集互动性、趣味性和实用性于一体的少儿活动，促进少儿全面发展。例如，我们策划的“硬笔书法培训”，通过优秀书法作品展示，增强小读者写好字的信心；“学手语、促交流、增友情”活动不仅使小读者掌握了手语技能，而且还培养了小读者关爱弱势群体的意识；通过“创意手绘期刊盒”活动，更是将一些图书馆废弃的期刊盒变成了充满创意的工艺品，既培养了孩子们的动手能力，也使其树立了环保意识；“绿色上网健康成长”则引导孩子正确地利用网络，并教孩子网页设计、家居设计等实用性的知识，培养了孩子们的动手能力和社会实践能力。

4.6 举办才艺表演活动，展示少儿成长风采

根据小读者精力充沛和善于表现自我等特点，我馆在每年的暑假期间都会组织“羊城之夏活动”，每年都会专门策划少儿诵读活动，有绘本阅读、美文朗诵、诗歌朗诵等，通过亲子辩论、老师诵读、上台演讲和舞台剧等方式，为孩子提供展示自我的平台。2008年，我馆举办了“手绘书签大赛”，让孩子们自己设计书签，展示自己的创意、文艺才能和手工能力；2009—2011年，我馆连续举办了三届魔方大赛，甚至吸引了全国各地及韩国的青少年参加比赛，比赛成绩曾打破魔方界的世界纪录，这充分展示了我区少年儿童的手脑协调能力和充满活力的精神面貌；2013年，我馆举办了“书香海珠颂廉洁——海珠区中小学生书法艺术普及活动”，在户外文化广场上展出少年儿童的优秀书法作品，丰富了少儿多彩的艺术生活，也充分展示了新时代少儿的精神风貌。

5 开展少儿服务工作的几点思考

5.1 加强网络资源和环境的建设

图书馆要认真做好网络资源建设，为少年读者提供安全可靠、健康文明的阅读内容。要充分利用新技术，整合馆藏资源，加强特色数字资源建设，同时要“加强网络信息导航服务，将少儿读者感兴趣和适用性较强的数据库网址进行系统整合，建立网址索引数据库，为少儿读者提供集成化专业信息检索服务平台，引导他们获取网上信息。另外，还可以利用VPN技术提供远程全文阅读服务，为不能经常来图书馆上网的少儿读者提供方便，建立一个能提供网上阅读平台的少儿数字图书馆。

5.2 提高服务水平，扩大社会影响力

图书馆要与社区、学校、青少年宫、文化站等各种青少年活动中心展开协作，建立图书馆分馆和图书流动站，把图书馆搬到少年儿童的家门口。通过推广总分馆制、区分活动空间、扩大流动服务等方式，来满足不同年龄和区域的少年儿童的个性化需求；还可以根据孩子们的学习需要，在学校和社区组织开展有利于少儿读书、学习的读者活动，例如报告会、演讲会、儿童作家讲座、读书夏令营等，将教育资源进行整合与共享，使图书馆的教育职能得到充分的体现，从而不断提高服务水平，扩大社会影响力。

6 结束语

综上所述，少年儿童作为新世纪的主人，他们将肩负振兴中华民族的重任。公共图书馆作为以少儿读者为服务对象的社会教育机构，要不断转变观念，创新服务，用心服务，不仅要让公共图书馆成为少年儿童健康成长的课外活动基地，而且还要使公共图书馆成为少年儿童提高思想品德和科学文化素质的重要教育基地。

参考文献

[1]张若丹.公共图书馆少儿读者服务与活动创新[J].科技情报开发与经济，2012（23）.

[2]张玉翠.浅谈公共图书馆少儿读者服务工作的创新[J].消费电子（理论版），2013（02）.

〔编辑：曹月〕

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