教育信息化2.0背景下汽车营销类课程教学思考

摘 要：高职数学的教学模式已经取得了明显的成效，“互联网+”环境，对高职数学教学模式产生了很大的冲击，在教学中面临着新的研究课题。基于此，本文介绍了“互联网+”环境下对高职教学模式的影响，探讨“互联网+”环境下高职教学模式的实践与研究，并提供一些参考性建议。

关键词：互联网 +;高职数学;教学模式;实践;研究

教育信息化的核心内容是教学信息化，是要使教学手段科技化、教育传播信息化、教学方式现代化，教育信息化要求在教育过程中较全面地运用以计算机、多媒体和网络通讯为基础的现代信息技术，从而适应正在到来的信息化社会提出的新要求，对深化教育改革、实施素质教育具有重大的意义。2018年教育部正式发布《教育信息化2.0行动计划》，教育化2.0要实现从专用资源向大资源转变;从提升学生信息技术应用能力、向提升信息技术素养转变;从应用融合发展，向创新融合发展转变。涵盖了教育领域的方方面面，像基础设施建设、资源开发、应用开展等等，消除架构零散、数据缺失、孤岛壁垒等诸多信息化建设问题，不断构建师生、事、物、场景、时间、地点的数据化虚拟空间，逐步实现事物数据化、终端一体化。

1 教育信息化2.0促进教育教学的革新

1.1 有利于科学转变传统教学方式

教育信息化改变传统教学模式。教师从课堂的绝对主导者转变为学生的引航者，学生也不再是单纯被动的接受知识，而是积极参与教学的全过程，逐步从单一的封闭课堂转变为开放式课堂。在信息化教学过程中，学生能够借助智能手机和平板电脑等移动终端来学习教师录制的教学视频，也或者连线企业技师，适时获取信息，教师、学生、企业之间实现信息传递和反馈的高效和即时性。

1.2 有利于学生对技能学习形成直观的认知体系

学生在学习汽车营销类课程时主要障碍是缺乏实际工作经验，对服务流程、实际真实情境、实际客户情形认知模糊。传统的教学方式存在一定的弊病，仅通过角色扮演、视频观看、教师讲解了解和体验服务过程，但是在教育信息化的背景下和硬件环境得到保障的情况下，这些问题可以大大得到改善。

1.3 有利于汽车营销课程中的情境创设

情境创设是促进学生学习的有效办法，创设学习情境需要根據不同的学习内容而选择不同的学习资源，只有根据知识和技能内容的特性进行具有针对性的情境设计才能更好地实现高职专业体验式教学模式的效果。在实际教学中，信息化的教学环境和设备可以形成丰富的学习资源进行情境创设，例如汽车营销专业的中的二手车评估课程可以让学生扫描二维码查看被评估车辆的整体状况;在汽车销售技术课程中可以让学生通过VR穿戴身临其境地进入销售展厅;在客户服务管理课程中，学生可以在E课通平台真实模拟网络客服进行客户反馈。

2 信息化背景下情境教学法在汽车营销类课程中的具体应用

2.1 根据教学内容合理科学选择情境法

情境教学法包括直观情境法、问题情境法和推理情境法等多种模式，教师可根据具体教学内容的特点和教学目标选择合适的情境法。直观情境法在二手车评估课程及保险类课程中均可借助信息化手段进行应用，方便学生直观进行观察学习，例如实际生活中的事故车、事故现场、创设直观情境，引导学生快速进入情境。多类课程中激发学生探究兴趣的任务设计时可采用问题情境法，例如汽车消费心理、汽车销售技术、汽车营销策划等课程中需要分析的环节，例如“客户需求分析”、“营销方案的策划”等。

2.2 根据教学需要合理设计教学流程

根据课程特点，情境化教学可按照课前准备、情境导入、知识探索、任务初体验、对照评价、任务再体验、评价总结等几个阶段进行，以下是一例情境式教学法在汽车商务类课程中的设计流程。

2.3 根据工作过程合理创设情境

情境教学所创设的情境，因其是教师有意识创设的、优化了的，有利于学习者发展的外界环境。以汽车商务类课程为例，教师可搜集校企合作的实际案例（销售顾问录音、视频），为学生创设实际工作情境，在该情境中，教师勾勒的客户情境尽量与实际客户一致，接下来，学生的实际实施情况可与经销商店实际接待过程及结果形成对比关系，案例分析有着力点和信服力，学生参与度更高，激发内在学习动力。改变教师一贯的虚拟情境假设。

3 根据信息化条件打造交互式教学情境

现代教育技术的发展为创设交互式协作教育环境提供了便利，例如交互式电子白板、师生一体机等，打破了传统教师单一讲解课程的模式，也让学生能够从多媒体软件应用中直观地理解和掌握专业领域的知识与技能。建构式学习强调应教学应联系学生已有的知识框架和生活经验，要基于学生的生活体验来创设教学情境，激发学习趣味。通过信息化手段创设交互式教学情境，及时形成生生、师生、外界与生的良好交互，获得及时性的教学反馈与评价，提升数学课堂教学的实效性。

随着教育信息化2.0的带来，一些先进的现代化教学手段已经广泛应用于高职专业教学之中，同时对教师课堂教学质量提出了较高的要求，为了与发展相适应，教师要主动避免传统教学的弊端，合理巧妙采用信息化环境和手段，增强情境化教学的实践与研究，促进教学模式不断改进，从多方面实现教学高效性，从而为培养高素质技术技能型人才奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]赵柳根.基于信息化教学环境的情境教学设计[J].湘潮，2013（12）.

[2]王莹.“互联网+”环境下高职数学教学模式的实践与研究[J].才智，2018（22）.

[3]情景模拟教学法在中职汽车营销课程中的实践研究[D].广东技术师范学院，2015.

[4]田朝晖.情境教学法在高职汽车营销教学中的应用[J].湖北科技学院学报，2015，v.35;No.197（12）：188-190.

【课题项目】本文为武汉市教育科学规划办课题《情境教学法在高职汽车营销服务类课程中的探索实践》研究成果，项目批准号：2017156。

作者简介：潘秀艳（1987-），女，甘肃酒泉人，研究生，讲师，研究方向：高等职业教育。

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