电视媒体在社会弱势群体中的舆论引导作用

摘 要 电视媒体作为党的“喉舌”， 在舆论引导中起着重要作用。越来越多地表现在凭借自身传播优势，更好地深入社会基层，真实地反映出弱势群体的生活状况。由此，弘扬扶弱济困的社会美德，赞美无私奉献的人间真情，营造出了良好的舆论氛围。

关键词 电视媒体；弱势群体；舆论引导；扶弱济困

中图分类号G206文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）55-0012-02

随着中国经济社会的发展，社会变革日渐深入，社会上也出现了一个特殊群体——弱势群体。所谓弱势群体，是指由于自然、经济、社会和文化方面的低下状态而难以像正常人那样去化解社会问题造成的压力，导致其陷入困境、处于不利社会地位的人群或阶层。近年来，党中央、国务院高度关注民生问题，对弱势群体在生存、就业、医疗、住房、教育等方面给予了无微不至的关怀，国家也基本建立一套较为完善的社会救助体系。

电视媒体作为党的“喉舌”，在国家的救助体系中承担着更多的社会责任感，如何才能更好地发挥自身优势，将人民利益落到实处。具体说，应做好以下几个方面。

1 要求媒体从业人员具体多方面扎实的基础知识

具有强烈的社会责任感和敏感的同情心，严谨认真的工作作风，从最基本的层面入手，熟悉和掌握有关保护弱势群体权益的法律法规和相关政策，要努力增强舆论监督的针对性，依据相关法律法规和相关政策，正确把握真理和实质，首先依据事实进行报道，尽量使用最事实的语言，深入采访，深入最知情的人群进行采访，不放过任何细节，认真听取各方面的意见，不要依个人感情办事，充分利用舆论力量，力求倡导一个全社会关心、同情尊重爱护弱势群体的良好氛围，动员全社会力量关注弱势群体，为弱者服务。

2 关注困难弱势群体时，要发挥好电视媒体的声画视听优势

电视艺术从本质上说是声画结合的艺术，是视听结合的艺术，这与报纸或广播单一地诉诸受众视觉或听觉完全不同，在报道的及时性、纪实性、生动性、现场感方面，都远远超过报纸或广播。因此，电视媒体要发挥好自身优势，把镜头多对准弱势群体，记录他们的真实生活，反映他们的内心感受，多以当事人的视角回答问题、反映问题，从而客观、立体、形象地体现党和政府的求助政策。以《双辽新闻》的报道为例，在《医疗救助让城乡困难群众病有所医》的报道中，记者抓取了兴隆镇的低保户王兴有为切入点。2008年初，王兴有突发脑血栓，根据政策，当地民政部门先是帮他垫付了部分住院费，让病人能够及时入院治疗，之后，又给他报销了3 000多元，同时让他享受了5 000元的二次医疗救助。镜头中，王兴恢复良好，他面对镜头说，“刚得时都下不了炕了，是民政部门开展的医疗救助给了我第二次生命啊！不仅道出了内心的感激之情，也把政府的求助政策非常生动地展示出来。再比如，《告别泥草房农民乐开颜》的报道中，在柳条乡王合村王庆余家，记者记录了这样的镜头：一边是破旧不堪的泥草房，一边是宽敞明亮的砖瓦房，王庆余站在新旧房子中间，感慨地说：“你看前面的就是我以前住的房子，以前是外边下大雨里边下小雨，现在好了，能住上这样的房子，真是做梦都没想到啊！”这段采访特别添彩形象，政府开展的泥草房改造惠民政策得到很好地解读，电视媒体在其中发挥了应有作用。

3 对弱势群体的报道要讲究规模效应

目前，电视媒体在对弱势群体的报道中，存在着就事论事、只报道事实不解决问题、不深入基层、缺乏后续报道等现象。要克服这些问题，必须从报道的力度、深度上以及栏目建设上下功夫。

从报道力度上，要采用多种报道手法、从多个角度进行充分报道，要重视事态的发展和变化，步步紧跟，及时做好后续报道，由此形成强大的舆论声势。比如，这两年，双辽市委、市政府每年年初都要承诺为困难弱势群体办好10件惠民实事，涉及低保标准提高、泥草房改造、改水工程、棚户区改造等多个方面。《双辽新闻》在做好政策解读的同时，对实事实施进展进行了充分报道，多侧面、多角度反映出这些政策给百姓带来的实惠。

从报道深度上讲，电视媒体不仅要善于报道事实，更要善于分析问题。除了充分报道，找出规律外，媒体还可以通过组织专家论坛、政府官员访问等形式，提出建设性意见和有效解决的办法，反映弱势群体呼声。

对弱势群体的关注，应该从全局把握，培养一批从事此类报道领域的专职人员，设立相关栏目，创新节目形式，精心包装，定期播出。如吉林电视台的《爱心彩虹》、浙江卫视的《帮助》、湖北卫视的《阳光行动》等，这些栏目都在呼唤真情、激发社会爱心上做文章，架起弱势群体与社会爱心人士之间的桥梁。在选题上，可以有计划地策划一些系列节目，定期举办一些大型公益活动，营造社会关注弱势群体的良好氛围。

4 为弱势群体提供相关政策科技信息援助

我国广大社会弱者长期处于贫困落后的状态，无法及时获取有关切身利益的市场信息、科学技术信息、政策信息及致富信息等，因此，电视媒体作为信息时代的产物和信息传播的主要渠道，在对社会弱势群体展开援助的过程中更要强调信息的支持，新闻从业者应以特有的社会责任感，始终关注弱势群体的状况，包括为他们提供就业信息、就业机会；播报农业信息，为其科学生产提供依据；报道先进经验激励其脱贫致富，

5 对弱势群体的报道要充满人文关怀精神

由于弱势群体在社会许多方面都处于劣势，电视新闻报道，必须增强人文意识，坚持以人为本，在新闻采访中，端正态度，平视他们的存在，尊重他们的要求。记者在采访中会经常遇到这样的问题，比如说对一些低保对象的采访，采访对象表达能力不强，有时候为了一段精彩的画外音，就要录大半天。这个时候，记者一定要耐心，而不要表现出一副不耐烦的样子。再比如，有时候可能面对聋哑、盲人或肢残人群，记者更应该时刻注意自己的言谈举止，以免伤害对方。

其次，电视媒体在关注弱势群体生存状态的同时，要把强调人的价值和尊严结合起来，切实保护弱者的权益，对一些涉及个人隐私或可能给当事人带来不良影响的地方要采取规避手法，用化名或眼部遮挡等技术手段加以处理，真诚地为他们带去一份人文关爱。

关注社会弱势群体是建设科学发展观、建设和谐社会的必然要求，是一项任重而道远的工程，它需要社会各个阶层层面的共同努力。作为新闻舆论的主力军，电视媒体要发挥自身优势，向社会救助制度的建立、更新与完善等方面，切实起到电视媒体应有的引导作用。

参考文献

[1]邓伟志.关注社会弱势群体[N].学习时报.

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