科技、品牌、服务——合肥中辰强企之路

合肥中辰轻工机械有限公司的前身为合肥轻工机械厂，始建于1965年。自1984年起就专业从事饮料、啤酒灌装包装自动化生产线设备的设计开发与制造，是中国啤酒、饮料装备行业的核心骨干企业，加工能力、技术水平与产品质量在中国同行业中一直处于领先地位。由于国有体制僵化，位置处于经济相对落后的中部地区，配套资源不足等因素，严重制约了企业的发展。特别是到了上世纪90年代中后期随着改革开放的深入和市场经济的快速发展，因不能适应市场的残酷竞争而面临困境。要找出路，求发展。在中国轻机总公司和合肥市政府的支持下，企业进行改制，并紧紧抓住市政布局调整的历史机遇，于2002年成功实现了土地置换、异地建厂的重大举措。合肥中辰再次走上了腾飞发展的强企之路。

一、建立新机制苦练内功

改制重组的合肥中辰轻工机械有限公司的决策层汲取了以往的经验教训，从建立现代企业制度入手，以保持技术领先为前提，强化服务意识作保障，抢占行业的制高点。

国企改制的必由出路就是要建立一套符合社会主义市场经济客观规律的合理完善的现代企业制度。现代企业制度建立的前提是产权制度，产权设计要做到产权多元化、股份结构合理化、股权管理科学化。遵循这一规则，在同行业中首家改制为国资、社会法人、职工以4:3:3的优化模式共同持股的新型股份制企业，明确了所有者与经营者关系的规则，使企业能排除非市场因素的干扰而高效运行，结果是既保持了国有企业对员工、客户及社会注重履行责任和严谨规范的工作流程，又汲取了民营企业决策效率高、管理制度活的经营特点，两种管理体系的优势互补及有机整合，使公司保持与国内同行独特的体制竞争优势；员工持股的自身利益与公司的发展壮大息息相关，国有企业规范式用工福利制度又保护了职工的最大利益，使职工主人翁精神和劳动积极性、创造性得到充分发挥；体制变了，企业制度和管理模式有了根本性的改变，厂容厂貌焕然一新，职工的精神状态变了，主人公的意识增强了。

新的企业体制必须得有新的管理模式。中辰从抓管理开始，苦练内功。用“忠诚、务实、高效、创新”这一全新的企业理念统一职工的思想认识。

公司高层统一认识之后开始了自上而下的“洗脑”行动，在中层管理人员中提出“管理就是服务”的工作理念，提出用身教带动言传，使干部懂得合格的管理者必定是合格的培训师，没有不合格的员工，只有不称职的管理者。要求中层以上管理人员在工作中不仅要“常动嘴”、更要“多动手、勤跑腿”，将管理问题解决在日常工作过程中，引导全体职工积极做好本职工作。由于中层管理干部的工作作风和方式有了根本性的转变，带动了全体员工的转变从而最大限度地调动了全体员工的积极性。

公司的超高速发展，必然会面临很多新的困难和问题，所以，仅仅是观念的转变是不够的，员工的知识更新和技能提升，成为企业保持竞争优势的突出问题。公司及时启动了全员管理知识学习与培训的规划，邀请国内知名咨询管理公司专家、教授，分期分批、分部门、分专题进行系统培训。在技术工人团队中，摈弃传统的形式主义倾向，在公司内部推出了操作工技能认定，积极开展岗位练兵、岗位成材的各种技能比赛和考核活动，鼓励一专多能，通过工作绩效认证而认定的技师、高1级、高2级操作工，公司给予发放技能津贴或跨岗津贴，使“完美、没有借口、马上行动”成为全体员工积极工作的座右铭。

从建立新机制到转变观念、知识分更新和技能提升，合肥中辰公司一步一步把内功练得扎扎实实，为企业腾飞打下了牢固的基石。

二、保持技术领先 抢占制高点

企业发展的关键是技术，谁能保持技术领先的优势，谁就能抢占行业的制高点。合肥中辰公司前身从1984年开始专业从事啤酒、饮料灌装机械的设计和生产，已经积累了成熟的解决饮料、啤酒生产及工程问题的相关经验，掌握了含气饮料与热饮料灌装的核心控制技术，加工装备齐全精良，技术实力雄厚，不仅有一支高素质的职工队伍，更重要的是还有一支技术过硬的科技研发队伍。除此之外，为了保持技术领先，公司及时提出“企业自主创新为主体，消化吸收国外技术为基础，产学研相结合为动力、中外市场需求为导向”的技术领先思路，先后与中国科技大学、合肥通用机械研究所、合肥工业大学、中科院合肥分院、江南大学、杭州轻机研究院、西安轻机研究所、电子部38研究所、解放军电子工程学院等国内一流的高校和科研机构展开合作，解决了一系列的重大技术问题，结合国内外技术发展方向和行业科技发展动态，贴近市场需求开发生产的中高速饮料灌装生产线，取得了一系列的重大成果。2004年首先开发PET瓶装啤酒灌装三联机应用于蓝田啤酒；2006年与太古可口可乐公司共同组建饮料灌装新技术、新结构实验基地，取得的多项研究成果和成熟技术已运用到公司生产的产品上提供给客户；2007年为娃哈哈集团专业开发生产的超洁净灌装旋盖机、多气体溶解技术混合机不仅替代了进口设备，还获得国家多项技术专利，并荣获2008年国家级技术革新改造一等奖；饮料混合机被行业内客户公认为“国产第一品牌”，极具竞争力。因此，在国内同类产品中，合肥中辰在以下几项关键的核心技术上保持着领先优势：

（一）啤酒饮料灌装阀的大流量及灌装液位的控制技术，是灌装机产能保证的关键技术；

（二）超洁净灌装旋盖机的水封及无菌化清洗结构设计，是无菌灌装系统的基础技术；

（三）旋盖系统一机多盖技术，能让客户在同一台灌装机上使用多种螺纹类型的瓶盖，有助客户降低成本，提高设备利用率和工作效率。在国内同行中为首创，获得国家技术专利；

（四）自主编程设计的啤酒杀菌机的PU值控制技术，有助于啤酒客户产品品质保证；

（五）国内独家生产工程塑料链网啤酒杀菌机，有助于啤酒客户节能降耗；

（六）混合机高倍数CO2溶解、高精度糖浆控制技术，处国内领先水平，获国家技术专利；

（七）多气体溶解技术混合机能替代进口设备，在国内同行中为首创；

（八）永磁控制启闭技术无菌灌装阀获国家技术专利，在国内同行中为首创。

保持技术领先，让合肥中辰抢占了行业的制高点，也赢得了客户的青睐。在娃哈哈集团、太古可口可乐公司都同时拥有进口设备和合肥中辰公司拥有自主创新技术的设备，经长期使用验证后，可口可乐公司给中辰公司的书面评价是：国内最优秀碳酸饮料设备供应商，服务质量一流，主要技术指标达到国外进口同类产品的要求。可口可乐已认定中辰公司为中国工厂设备采购合格供应商。至今已购买中辰公司8条30000瓶/h PET瓶装、36000瓶/h玻璃瓶装饮料生产线。娃哈哈集团给中辰公司的书面评价是：公司自主研发、创新能力很强，饮料设备的质量国内一流，能够替代进口设备。因此，在2007年采购中辰的灌装、混合、输盖机20台（套）后，2008年，娃哈哈集团又继续采购中辰设备25台（套），中辰公司一举成为娃哈哈集团国产设备的最大供应商。

三、强化服务打造大品牌

中辰公司坚持“走品牌之路，做高端市场”经营战略，以服务塑造品牌，以品牌求发展。中辰公司从来不是单一的销售产品，而是在与用户充分沟通的基础上，致力于产品内在品质的完善和提升，从技术上保证客户的需要，提供全面服务满足客户的要求而创造价值，通过培训和示范操作培养和锻炼客户的维修队伍，达到共同发展共同进步的双赢目的。中辰公司在同行中最为出色的周到快捷的服务，已在客户中有口皆碑。因此，有些客户与中辰公司保持稳定合作的时间长达十几年，这也是合肥中辰公司有信心谋求基业长青，打造行业知名品牌的根本保证。“中辰”不仅是产品的品牌，也是服务的品牌，中辰人要把“中辰”打造成真正能够完整地代表企业形象的大品牌。

合肥中辰公司是一家具有高度社会责任感的大型企业。在寻求建设环境友好型社会的今天，节能减排不仅是饮料、啤酒生产企业的重要追求目标，也是全社会的共同要求。为此，合肥中辰公司把节能减排作为技术创新的重点攻关项目取得显著成果：在洗瓶机新结构设计中，关注残碱回收及洗瓶水的节约；在杀菌机设计中，关注节省热能及降温水的循环利用；特别值得一提的是，饮料混合机在每次投产前，客户因要测定的产品糖度是否达标，需要多次在混合罐中取样测定，混合罐中检测后不达标的样品饮料都直接排出，不仅造成浪费而且污染环境，公司对样品饮料回用方案在技术上已获得突破。所有这些成果的取得，不仅给客户带来良好的经济效益，也是对社会的最大回报。

合肥中辰把客户的需要作为自己的工作目标。系列化的啤酒、饮料灌装及包装设备产品能满足各类客户的选择，拥有多家专业合作伙伴提供配套装备、饮料调配工艺及配方以适应客户整厂工程化的需求；对新建工厂客户，中辰公司可从产品工程技术方案（含工厂布局、车间布置方案）——饮料调配工艺及配方——安装调试——技术培训——备件供应——售后回访等提供全方位交钥匙工程服务；对老客户改造扩建，可提供设备更新、技术改造、设备大修、备件供应等综合服务。正是凭借性能可靠的产品和优质周到的服务，今年百事国际集团(PEPSICO INTERNATIONAL)再次与中辰牵手合作,相继成功签订了24000瓶/h和36000瓶/h可回收玻璃瓶含气生产线，合同总标的逾400万美元。

合肥中辰公司就是凭借领先的技术优势和完善周到的售后服务，迅速树立了“大品牌”的形象，巩固了市场地位，并连续几年被中国饮料工业协会评定为中国啤酒、饮料灌装设备“优秀供应商”。

四、做强做大 挺进国际大市场

企业要保持可持续发展，就要做强做大。合肥中辰公司凭借自身的优势，通过整合社会资源和进行巧妙的资本兼并扩张，采取资本控股、技术入股、借船出海等资本运作模式，先后组建成立了苏州辰宇包装机械公司、中纬吹瓶机械公司、中宏贸易公司，用较小的投入，壮大了整体实力，拓展了销售渠道。公司产品链的合理延伸、海外工程项目急速增长，为加大国际市场的开发力度提供了保障。2006年，合肥中辰成立了“中国安徽中宏机械有限公司”，专业从事中辰产品进出口国际贸易事务。中宏公司成立的当年，饮料、啤酒灌装设备全年出口销售额为500多万美元。中宏公司密切关注国际市场动态和外企客户的需求，经过不懈努力，与海外客户交流、沟通，洽谈合作，成功签订了PET瓶矿泉水吹瓶灌装生产线、碳酸饮料灌装生产线、热灌装果汁生产线、冰淇淋生产线等多种设备的供货订单，销售合同额达2000多万美元。到目前为止，合肥中辰已为国内外提供了数百条啤酒、饮料灌装包装生产线，除国内的华润集团、燕京集团、青岛啤酒集团、可口可乐、百事可乐、娃哈哈、健力宝、澳的利、热浪等著名企业，并与太古可口可乐、娃哈哈集团等高端品牌企业建立了长期战略合作关系外，中辰产品已经在日本、越南、以色列、巴基斯坦、阿尔及利亚、菲律宾、加拿大、朝鲜、蒙古、老挝、苏丹、俄罗斯、尼日利亚、新加坡、新西兰、澳大利亚等二十多个国家的饮料、啤酒生产企业投入使用并广受好评。

随着全球经济一体化进程的不断加速，国外市场的开放度也随之扩大。合肥中辰在国内外竞争形势异常激烈的情况下，取得了进入高端市场区域和挺进国际市场跨越发展的新突破，已逐渐形成了国内外市场需求的战略布局，并积极融入行业技术发展的世界新潮流，为中国和世界啤酒、饮料生产客商带来显著的社会及经济效益，达到与合作伙伴之间的双赢目标。合肥中辰公司秉承“忠诚、务实、高效、创新”的企业精神和“诚信持业、共赢发展”的经营理念，坚持产品先进适用和完善的售后服务原则，不断开拓国际市场，做客户的顾问、伙伴和朋友，使合肥中辰成为世界啤酒饮料包装机械行业知名的、具有强大的设计制造能力和优质工程配套服务的综合供应商，与业界同仁共同努力，为打造全球啤酒、饮料机械装备最先进的名牌作出更大的贡献！

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